La luz de bloqueo roja está encendida en mi lavadora Samsung.

La mala calidad del agua, las subidas de tensión repentinas y el uso inadecuado de tu lavadora Samsung pueden provocar fallos en el funcionamiento del electrodoméstico. Si la luz roja de bloqueo de tu lavadora está encendida constantemente o simplemente parpadea, es una señal de que la máquina podría estar defectuosa. En el artículo de hoy te explicamos qué hacer en esta situación, si es mejor llamar a un técnico y si puedes reparar la máquina tú mismo.

¿El candado rojo indica una avería?

Si la luz roja de bloqueo aparece en la pantalla durante un ciclo de lavado de la lavadora Samsung, no hay de qué preocuparse. Es simplemente una advertencia de que la puerta de la lavadora está bloqueada durante el ciclo de lavado. Cuando el “asistente del hogar” termine de funcionar, la puerta permanecerá bloqueada durante unos minutos, pero luego el bloqueo se liberará automáticamente y el indicador de bloqueo se apagará.

¿Qué debe hacer si la luz de la llave o de la cerradura parpadea o se enciende constantemente mientras su lavadora Samsung no está lavando y la puerta está abierta? En este caso, es posible que la lavadora ni siquiera responda al presionar los botones y la luz permanezca roja. En este caso, será necesario un diagnóstico exhaustivo y, posiblemente, una reparación, ya que esto es una señal grave de un electrodoméstico defectuoso.

Desactivemos la función de bloqueo

Si la puerta de su lavadora Samsung no abre, no llame a un técnico ni intente repararla usted mismo. Primero, asegúrese de que el seguro para niños esté desactivado (una función especial de las lavadoras modernas que bloquea todos los botones durante el ciclo de lavado, incluido el botón de apertura de la puerta).

El bloqueo se elimina manteniendo presionado el botón de inicio de la lavadora Samsung durante cinco segundos, lo que hará que la máquina se reinicie y luego desactive el modo de bloqueo para niños.

En raras ocasiones, reiniciar el sistema podría no solucionar el problema y el candado rojo en la pantalla seguirá encendido o parpadeando. Si esto ocurre, siga estas instrucciones:

• desenchufe la lavadora Samsung;
• esperar 10-15 minutos;
• Vuelva a conectar el dispositivo a la fuente de alimentación y enciéndalo.

En la mayoría de los casos, estas manipulaciones deberían resolver el problema. Si persiste, será necesaria una investigación más exhaustiva.

La portezuela del coche no se abre.

Normalmente, desenchufar el aparato y esperar debería resolver el problema, ya que la unidad se retira de la trampilla, lo que permite al usuario abrirla de nuevo. Sin embargo, a veces el sistema de bloqueo de la puerta no desbloquea el seguro porque el pestillo no ha vuelto a su posición predeterminada de "Abrir". Esto puede ocurrir si entran residuos en la placa bimetálica del sistema de bloqueo de la trampilla. En este caso, deberá abrir la trampilla manualmente, con cuidado de no romper nada. Esto requiere varios pasos.

• Desconecte el equipo de la fuente de alimentación.
• Si es posible, trasládelo a una habitación espaciosa para que nada interfiera con la restauración de la funcionalidad del dispositivo.
• Retire la cubierta superior de la carcasa.
• Coloque su mano con un destornillador fino hacia abajo detrás de la pared frontal de la lavadora hasta el área de la cerradura de la puerta, que se encuentra a la derecha de la manija de la puerta.
• Sienta el pestillo de plástico del dispositivo de bloqueo de la escotilla e intente moverlo hacia la izquierda.

Es posible que no funcione la primera vez, así que no te desesperes si no puedes soltar el gancho de la puerta de tu lavadora Samsung después de varias docenas de intentos; simplemente sigue intentándolo con paciencia.

Este método para abrir la trampilla no es el único; hay otra forma de liberar la puerta. Solo necesitas un hilo fino y resistente, un destornillador plano o una lima de uñas. Este es el procedimiento:

• Con un destornillador, pase el hilo a través del orificio entre el cuerpo de la lavadora y la puerta, como si estuviera enhebrando la puerta de una lavadora Samsung;
• Después de colocar el hilo en la trampilla desde el lateral de la cerradura, es necesario tirar con cuidado de los extremos del hilo, lo que hará que la cerradura se abra bajo la presión resultante.

Si ninguno de estos métodos le ayuda a abrir su "asistente del hogar", deberá llamar a un técnico a domicilio para evitar daños mayores. De esta manera, un especialista podrá diagnosticar y solucionar el problema con precisión, posiblemente incluso sin costosas reparaciones. Esto es mucho mejor que dañar accidentalmente el electrodoméstico al intentar repararlo.

Prueba UBL

Una luz roja de bloqueo en una lavadora Samsung que permanece encendida incluso cuando la máquina no está lavando y ya se ha reiniciado es una señal de advertencia de que los contactos del bloqueo de la puerta tienen un cortocircuito. Para diagnosticar este problema, primero deberá abrir la puerta usando uno de los dos métodos descritos anteriormente. Para probar la pieza, siga las instrucciones al pie de la letra.

• Retire los tornillos que sujetan el dispositivo de bloqueo de la trampilla, que se encuentran a la izquierda y a la derecha del orificio del gancho de la trampilla en la pared frontal del asistente doméstico.
• Coloque la mano debajo del puño y retire el seguro.
• Desconecte el conector con cables.
• Cambie el multímetro al modo de prueba de resistencia.
• Conecte las sondas del dispositivo al contacto de fase y al contacto neutro de la cerradura.
• Si se muestra un número de tres dígitos, entonces todo está bien.
• Ahora colocamos las sondas en los contactos neutro y común de la cerradura.
• Si la pantalla muestra cero o uno, sabrás que el bloqueo de tu lavadora Samsung está roto.

Asegúrese de revisar el mecanismo de bloqueo, porque si el sistema eléctrico está bien pero el dispositivo no funciona, no significa necesariamente que el problema esté en otra parte. Además de la mecánica, también vale la pena comprobar si hay residuos en la propia cerradura. Para ello, es necesario desmontar y limpiar el elemento, ya que esto suele ayudar a solucionar el problema del mecanismo de bloqueo de la trampilla. Si no puede encontrar el problema usted mismo, debería llamar a un técnico a domicilio para que lo inspeccione y lo repare.

   

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