Lavadora Electrolux congelada

Si su lavadora Electrolux se congela durante un ciclo de lavado, no se preocupe ni llame a un técnico. Puede reparar su lavadora sin el estrés ni los gastos de un técnico. Simplemente desenchufe la máquina, examine las fallas típicas, evalúe la gravedad del problema y solucione el problema. Una guía paso a paso con explicaciones y recomendaciones le ayudará a reparar su máquina.

¿Por qué se congeló el equipo?

Es fácil saber si su lavadora Electrolux está congelada. El tambor se detiene, las luces LED del panel se apagan o parpadean de forma errática, y el sistema no responde a las órdenes del usuario. Presionar botones y girar el selector es inútil: hay que actuar de otra manera.

Si la lavadora se bloquea, el primer paso es descartar un fallo técnico en el sistema. Para ello, reiníciela: desconéctela, espere de 15 a 20 minutos, vuelva a conectarla e intente iniciar un ciclo. Si el error desaparece, el panel de control se ilumina y la lavadora le indica que continúe lavando, no hay problema.

Si reiniciar no soluciona el problema, las instrucciones serán diferentes. Primero, vacíe el tambor y solo entonces comience con la solución de problemas. Simplemente activar el programa "Drenaje" no funcionará; si la máquina se bloquea, deberá usar el filtro de drenaje. El procedimiento es el siguiente:

• encuentra la puerta de la escotilla de servicio ubicada en la esquina inferior derecha de la carrocería;
• Abra la puerta con cuidado y presione los pestillos;
• encuentre la manguera de drenaje de emergencia y el filtro de residuos (tapón redondo negro);
• Coloque un recipiente debajo;
• activar el drenaje de emergencia o desenroscar el filtro de residuos;
• esperar hasta que toda el agua salga del tanque (en la “terminación” la máquina se inclina ligeramente hacia adelante).

Está prohibido abrir la máquina con el depósito lleno: ¡toda el agua se derramará en el suelo!

Tras 2 o 3 minutos de drenar el agua, el dispositivo de bloqueo de la puerta (HLD) se activará, lo que le permitirá abrir la lavadora y retirar la ropa del tambor. Ahora empezamos a identificar la causa del fallo. Es importante comprender que las lavadoras modernas de Electrolux están equipadas con numerosos componentes, sensores, instrumentos y microchips. Todo está controlado electrónicamente, y el fallo de un componente afecta el funcionamiento de todo el electrodoméstico. Por lo tanto, varios fallos de funcionamiento pueden provocar simultáneamente el bloqueo del sistema. Entre ellos se incluyen:

• sobrecargar o subcargar el tambor (cada lavadora tiene un peso de carga máximo y mínimo);
• Selección de modo incorrecta;
• problemas con la UBL;
• desagüe obstruido (manguera de desagüe, bomba, filtro de desechos);
• fallo de la válvula de entrada;
• falla del motor o de la bomba;
• Fallo en la electrónica (placa de control, cableado).

La avería más grave se considera una falla electrónica. En este caso, no se recomiendan las reparaciones por cuenta propia; es más seguro y económico contactar con un centro de servicio inmediatamente. Afortunadamente, las fallas en la placa de control son poco frecuentes; con mayor frecuencia, los usuarios se encuentran con problemas que se pueden reparar fácilmente en casa. Explicaremos con más detalle cómo detectarlos y solucionarlos.

¿Cómo encontrar una avería?

Cuando el sistema se bloquea repentinamente, rara vez muestra un código de error en la pantalla: los autodiagnósticos de Electrolux no tienen tiempo de funcionar. Es necesario buscar la avería manualmente, apoyándose en la lógica, el conocimiento de la estructura de la máquina, los “síntomas” que la acompañan y las recomendaciones de los técnicos. Primero, analice el comportamiento de la lavadora justo antes de que se detenga. Es importante determinar cuándo se produjo el fallo: inmediatamente después de iniciar el programa o durante el ciclo de lavado.

¡Un Electrolux congelado debe desconectarse inmediatamente de la fuente de alimentación y verificarse para detectar fallas!

Si la lavadora se bloquea inmediatamente después de iniciar un ciclo, es probable que el seguro de la puerta u otro componente electrónico haya fallado. El sistema detecta el problema de inmediato y se apaga de forma anormal, lo que provoca la congelación. Otras posibles causas incluyen un tambor sobrecargado o un programa seleccionado incorrectamente. Sin embargo, la experiencia demuestra que la lavadora muestra un código de error antes de apagarse en respuesta a estos errores del usuario.

La avería más común que provoca el bloqueo de la cerradura de la puerta es un fallo en la misma. El sistema de autodiagnóstico solo avisa al usuario del error en casos excepcionales; en la mayoría de los casos, la placa falla inmediatamente y se silencia. Comprobar el funcionamiento de la cerradura de la puerta es sencillo: basta con intentar desbloquear la trampilla. Si la manija cede, la cerradura electrónica ha fallado y requiere reparación. Una puerta cerrada indica lo contrario.

El módulo de control también puede fallar al arrancar. El diagnóstico casero es demasiado arriesgado en este caso: un paso en falso podría tener consecuencias fatales. Es mejor evitar experimentos y que la placa sea revisada por técnicos experimentados. Los especialistas probarán la unidad electrónica siguiendo estos pasos:

• desconecte la placa de la carcasa (saque la bandeja del detergente, desatornille los tornillos que sujetan el panel de instrumentos y suelte el cableado conectado al módulo);
• Inspeccione y pruebe cuidadosamente cada elemento de la placa uno por uno con un multímetro;
• Si es necesario, se volverá a cargar el software del bloque.

Si su lavadora se detiene y se congela a mitad del ciclo, el problema está en la válvula, el motor o el desagüe. Se puede realizar un diagnóstico más preciso analizando el comportamiento de la lavadora antes de apagarla. Es importante escuchar el sonido del freno, la etapa actual del ciclo y el mensaje o código de error que aparece en la pantalla. Esto le ayudará a determinar la causa del mal funcionamiento. Puede ocurrir uno de tres escenarios típicos.

1. La máquina arrancó, se activó el programa, se cerró la puerta y la máquina empezó a emitir un zumbido. Después de 2 o 3 minutos, el zumbido se convirtió en un silbido y un suave crujido, y luego el tablero se oscureció y se congeló. Es lógico que la avería se debiera a un problema con la entrada de agua. Quizás la válvula de entrada estaba rota, la manguera de entrada estaba obstruida o había algún otro problema con el suministro de agua.
2. La lavadora arrancó, el tambor se llenó de agua, pero este permaneció inmóvil. Intentó girar varias veces, luego empezó a zumbar fuerte, a crujir y finalmente se congeló. Claramente, había un problema con el motor.
3. La lavadora se encendió, aceptó la configuración del usuario, se llenó de agua, centrifugó el tambor y comenzó a lavar. Sin embargo, al cambiar al ciclo de enjuague o centrifugado, algo falló. La lavadora emitió un zumbido al intentar desaguar, falló y se congeló. Todo apunta a un problema con el desagüe, el filtro de residuos, el impulsor o la bomba.

Para que la máquina vuelva a funcionar correctamente, deberá verificar la posible causa del mal funcionamiento. Desmonte parcialmente la máquina para acceder a la válvula, el motor o la bomba y compruebe su correcto funcionamiento. No es necesario quitar las piezas de la carcasa, basta con conectar las sondas de un multímetro configurado en modo ohmímetro a los contactos. Es fácil llegar a la bomba y al motor: incline la máquina un poco hacia atrás, retire el cárter y encuentre las piezas que está buscando.

¿Es posible repararlo uno mismo?

Identificar la causa del bloqueo no es suficiente. Es importante no solo identificar el problema, sino también solucionarlo. Aunque en teoría parezca sencillo, en la práctica, muchos mecánicos novatos encuentran dificultades. Esto se debe a la ignorancia, las prisas y el incumplimiento de las instrucciones.

No hay que tener miedo de las reparaciones caseras. Sin embargo, es importante evaluar sus capacidades y evitar riesgos innecesarios con su Electrolux. Si bien no es razonable intentar un diagnóstico casero si sospecha que hay algún problema electrónico, destapar un desagüe obstruido o reemplazar una bomba o un motor es totalmente posible.

Un desagüe obstruido es un problema fácil de solucionar. Para solucionarlo, simplemente desconecte y enjuague la manguera de desagüe, retire y limpie el filtro de desagüe o limpie los residuos de la bomba. La válvula de entrada también es fácil de reparar. ¿Qué debe hacer?

• Apague la lavadora.
• Retire la cubierta superior.
• Suelte la válvula de los cables.
• Retire la válvula.
• Instalar uno nuevo.

Un bloqueo del sistema no siempre es un problema grave. Podría ser un fallo puntual o un desagüe obstruido. Lo principal es seguir las instrucciones.

   

4 comentarios de lectores

1. 6 de diciembre de 2020 a las 20:56

   Serguéi:

   Quedaban 35 minutos de lavado, la máquina se apagó.

   Respuesta
2. 30 de diciembre de 2021 a las 17:01

   Sadyk:

   Nuestra lavadora se llena de agua, centrifuga varias veces y luego se para. ¿Alguien sabe cuál es el problema?

   Respuesta
   • 10 de agosto de 2023 a las 12:53 p. m.

     Alexey:

     Exactamente el mismo problema

     Respuesta
3. 14 de enero de 2024 a las 20:21

   Serguéi:

   Me ayudó, gracias por la información.

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