LG-pesukoneen takuu

LG Smart TV:n takuu LG-pesukone auttaa aina pitämään vaatteet ja kodintarvikkeet puhtaina ja siisteinä. Tällaisen koneen ostaessaan omistaja saa kaikki tarvittavat asiakirjat, mukaan lukien rekisteröintitodistuksen, käyttöohjeen, myyntikuitin, kassakuitin ja valmistajan takuukortin. Tämä kortti on ratkaisevan tärkeä, sillä se takaa ongelmattoman toiminnan LG-pesukoneen takuun voimassaoloaikana. Jos kone hajoaa tänä aikana, omistajalla on täysi oikeus vaatia ilmaisia korjauksia, laitteen vaihtoa tai viallisen osan vaihtoa.

Takuun vivahteet

Perinteisen vuoden takuun lisäksi LG tarjoaa lisäsitoumuksia, jotka takaavat kahden vuoden ilmaiset korjaukset. Nämä ajanjaksot eivät kerry. Koko ilmainen korjausjakso on kaksi vuotta, edellyttäen, että omistaja noudattaa tiettyjä sääntöjä.

Takuukorjaukset ovat valmistajan viallisiksi havaitsemien osien ilmaisia korjauksia tai vaihtoja, aina koko laitteen vaihtoon asti, takuuaikana suoritettuja korjauksia tai vaihtoja.

Tällaiset korjaukset ovat mahdollisia vain, jos omistaja on noudattanut kaikkia laitteiden käyttöä, kuljetusta ja varastointia koskevia sääntöjä. Ilmainen huolto on valmistajan tarjoama lisävaihtoehto viallisten komponenttien korjaukseen ja vaihtoon.

Mitä takuu kattaa?

Kun vastaanotat takuukorttia, suosittelemme, että luet huolellisesti ehdot. On tärkeää huomata, että valmistaja tarjoaa takuukorjauksia vain, jos laitteessa havaitaan valmistusvirhe. Omistajalla on oikeus pyytää ilmaisia korjauksia, jos laite ei toimi oikein, kuten vuotaa, ei purista vaatteita tai muita tekstiilejä riittävästi tai pitää liikaa melua käytön aikana.

Jos käyttäjä ilmoittaa toimintahäiriöstä takuuaikana, valtuutetut huoltoliikkeen edustajat suorittavat tarvittavat testit varmistaakseen, että vika on valmistajassa eikä omistajassa. LG myöntää tyypillisesti takuun moottorille ja ohjausjärjestelmälle. Näissä komponenteissa voi usein havaita valmistusvirheen. Tämä voi johtua yksikön kokoavan tai komponentin valmistavan työntekijän virheestä tai tuotantolinjan koneen toimintahäiriöstä.

Milloin takuu päättyy?

Takuut takaavat takuuaikana havaittujen valmistusvirheiden ilmaisen korjauksen tai vaihdon. Huomaa, että takuu on voimassa vain, jos kaikki sen ehdot täyttyvät. Esimerkiksi pesukoneen asennuksen on oltava sertifioidun ammattilaisen tehtävä.

Jos asennat laitteen itse tai annat jonkun muun asentaa sen, takuu raukeaa. Jos kaikki on tehty ohjeiden mukaan ja takuun piiriin kuuluvan laitteen asennuksen aikana ilmenee vika, omistaja ei ole vastuussa asennus- tai korjauskustannuksista. Ostaja menettää oikeuden ilmaisiin korjauksiin takuuaikana seuraavissa tapauksissa:

kone on kytketty virtalähteeseen kautta laajennus;
laitetta on käytetty sellaisten esineiden pesuun, joita ei ole tarkoitettu tähän tarkoitukseen;
omistaja alkoi korjata laitetta itse;
takuukortti on täytetty väärin;
yksikköön oli tarttunut virus internetistä;
ylivoimaisen esteen sattuessa (tulipalo, tulva, muu luonnonkatastrofi);
omistaja käytti teknologiaa liiketoiminnan harjoittamiseen;
laitteen käyttöä, kuljetusta ja varastointia koskevia määräyksiä on rikottu.

Valmistajan takuu Venäjän federaatiossa koskee kodinkoneita, jotka on tuotu Venäjän federaatioon virallisten kanavien kautta ja jotka on sertifioitu Venäjän standardien mukaisiksi. Jotta vältytään luvattoman laitteen omistajalta, on suositeltavaa tutustua LG:n tunnusmerkkeihin tarkasti. Esimerkiksi kaikki viralliset yksiköt on varustettu erityisellä EAC- tai RST-symbolilla (jälkimmäinen sijoitetaan aiempina vuosina valmistettuihin laitteisiin).

Varmista, että laitteen nimi ja sarjanumero sisältävä tarra ei ole vaurioitunut, muuten valmistajalla on oikeus kieltäytyä takuuvelvoitteiden täyttämisestä.

Jos ostamasi laite vaatii ammattimaisen asennuksen, ota yhteyttä valtuutettuun huoltokeskukseen, joka tarjoaa tällaisia palveluita. Muista tarkistaa asiakirjat, jotka vahvistavat sekä organisaation että asennuksen suorittavan teknikon valtuutuksen. Liitännän suorittava teknikko on vastuussa työnsä laadusta. Muista, että asianmukainen kytkentä vaikuttaa laitteen käyttöikään ja takuuvelvoitteiden täyttymiseen. Varmista, että teknikko täyttää takuukortin oikein ja täydellisesti.

Vaadittavat korjaukset

Takuuajan ymmärtämisen jälkeen kuka tahansa kodinkoneen omistaja voi pyytää sen voimassaoloa, jos hän on noudattanut kaikkia ehtoja. Jos takuuaikana havaitaan toimintahäiriö, omistajan tulee ottaa yhteyttä valtuutettuun LG-huoltoliikkeeseen. Tämän jälkeen huoltoliike tarkistaa, että takuusopimus ja kuitti ovat saatavilla. Jos nämä asiakirjat puuttuvat, yritys voi kieltäytyä myöntämästä takuuta ja tarjota laitteen korjaamista maksua vastaan.

Jos pesukoneesi hajoaa ja on takuun alainen, on parasta tarkistaa takuuehdot huolellisesti ennen korjaajan kutsumista. Valmistaja kuvaa yleensä kaikki takuukorjausten piiriin kuuluvat tilanteet ja toimintahäiriöt takuukortissa. Huoltoedustajat usein antavat asiakkaille väärää tietoa joko tahallaan tai tietämättömyydestään. Tämän välttämiseksi tarkista huolellisesti valmistajan antamat tiedot.