Siemens-pesukoneen takuu

Ostaessaan pesukoneen kuluttaja saa valmistajan asiakirjojen mukana erityisen kupongin. Tämä asiakirja oikeuttaa kuluttajan saamaan ilmaisen palvelun huoltokeskuksessa tietyn ajan oston jälkeen. Siemens-pesukoneen takuun hyödyntämiseksi on kuitenkin tärkeää tietää tarkalleen, kuinka kauan valmistajan takuu on voimassa. On parasta ymmärtää ilmaisten korjausten yksityiskohdat heti oston jälkeen.

Takuun kesto

Kaikki Siemens-pesukoneen valitsevat asiakkaat voivat luottaa vuoden ilmaiseen huoltoon. Tärkeimpien osien takuukorjauksia voi pyytää kolmen ensimmäisen käyttökuukauden aikana. Jos tarvitset korjausta tai huoltoa, ota yhteyttä huoltoon verkossa tai soita yleiseen palvelunumeroon 8 (800) 200-29-62. Puhelut Venäjän federaation sisällä ovat ilmaisia ​​ja saatavilla 24/7.

Kun olet lähettänyt pyynnön, huoltoteknikot käyvät kotiisi. He diagnosoivat ja korjaavat mahdolliset ongelmat. Tarvittaessa he toimittavat ja vaihtavat osia sekä antavat suosituksia laitteen asianmukaisesta käytöstä. Voit lukea lisää huollosta Siemensin viralliselta verkkosivustolta.

Mitä vaatimuksia on?

Kodinkoneita ostaessasi älä koskaan unohda dokumentaatiota. Jopa täydelliset laitteet hajoavat vuosien käytön jälkeen, mutta myös valmistusvirheistä johtuvia toimintahäiriöitä on olemassa. Nämä ilmenevät usein jo ensimmäisten käyttöviikkojen aikana. Varmistaaksesi takuukorjausten saatavuuden, tarkista seuraavat asiat pesukonetta ostaessasi:

• kupongin saatavuus;
• asiakirja on täytetty oikein: ostopäivämäärä, myymälän sinetti, allekirjoituksesi ja esimiehen allekirjoitus;
• kaikkien teknisessä dokumentaatiossa määriteltyjen komponenttien saatavuus;
• tuotteen mekaanisten vaurioiden puuttuminen.

Tärkeää! Jos unohdit merkitä ostopäivämäärän kuittiin, takuuaika alkaa valmistuspäivästä.

Kotelon sirut, kolhut ja muut viat ovat hyväksymättömiä. Nämä viittaavat ulkoiseen fyysiseen iskuun, joka on voinut vaikuttaa myös pesukoneen sisäisiin osiin. Tässä tapauksessa asiantuntijat todennäköisesti kieltäytyvät ottamasta laitetta vastaan ​​maksuttomaan korjaukseen.

Maksettu takuu

Siemens tarjoaa kuluttajille mahdollisuuden pidentää takuutaan laajennetulla huoltotodistuksella. Kuinka pitkä takuu tässä tapauksessa on? Maksat 2850 ruplaa yhdestä lisävuodesta tai 3750 ruplaa kahdesta ja voit nauttia mielenrauhasta vielä pari vuotta. Lisätietoja ohjelman ehdoista saat soittamalla yllä olevaan numeroon.

Asiantuntijan käynti ja uusien osien toimittaminen ovat maksuttomia vain, jos havaitaan valmistajan takuun piiriin kuuluvia vikoja.

Ensimmäinen toimintavuosi kuluu melko nopeasti, joten sertifikaatin ostaminen vaikuttaa hyvältä sopimukselta.Sinun ei tarvitse maksaa säännöllisesti - vain kertaluontoisesti. Sopimus tulee voimaan välittömästi vakiovuoden takuun päätyttyä. Tarvittavat asiakirjat voidaan täyttää milloin tahansa ensimmäisen käyttövuoden aikana.

Takuun peruuttaminen

Takuukorjaukset tarjotaan edellyttäen, että kuluttaja noudattaa tiettyjä vaatimuksia. Näiden vaatimusten noudattamatta jättäminen mitätöi takuun. Tämä koskee ensisijaisesti tilanteita, joissa laitteita on asennettu ja käytetty virheellisesti. Muita kohtia ovat:

• tavaroiden vahingoittuminen virheellisen kuljetuksen vuoksi;
• kolmannen osapuolen käsityöläisten tekemät suunnittelumuutokset;
• sähköverkon ylikuormitukseen liittyvät toimintahäiriöt;
• sarjanumeron puuttuminen tai epäselvä merkintä rungossa.

Takuukorjauksia ei myöskään voida tehdä, jos vika johtuu luonnollisesta kulumisesta: palaneesta lampusta, suodattimen likaantuminenValmistajan mukaan Siemens-laitteiden käyttöikä on 10 vuotta. Tämän jälkeen niitä pidetään kuluneina.

   

Lukijoiden kommentit