Pesukoneiden valmistaja Leran
Vaikka globaalit tuotemerkit, kuten Samsung ja Bosch, ovat tuttuja lähes kaikille, monet kohtaavat pesukonevalmistaja Leranin vain kaupoissa. Vaikka yrityksen nimi on suhteellisen tuntematon, sen tuotevalikoima ja edullinen hintalappu houkuttelevat monia kuluttajia. Luonnollisesti herää kysymyksiä: missä tätä laitetta valmistetaan, voiko siihen luottaa ja miksi se on tällä hetkellä kasvattanut suosiotaan? Kaikki vastaukset sekä historiallinen tausta ja yrityksen asiantuntijan selitykset annetaan alla.
Mistä Leranin tekniikka on peräisin?
Leran tuli itse asiassa Venäjän markkinoille jo vuonna 2009. Valmistaja tarjosi vaatimattoman valikoiman pieniä kodinkoneita, joiden tärkeimmät myyntivaltit olivat alhaiset hinnat ja hyväksyttävä laatu. Se ei kuitenkaan herättänyt suurta kohua – kuluttajat epäröivät luottaa tuntemattomaan kiinalaiseen tuotemerkkiin.
Myynti kasvoi voimakkaasti vuosina 2014–2015. Dollarin nopea vahvistuminen johti eurooppalaisten ja korealaisten kodinkoneiden hintojen jyrkkään nousuun, mikä teki luotetuista tuotemerkeistä, kuten Hotpoint-Ariston, Samsung, LG ja Bosch, käytännössä kalliiksi tietyille ostajille. Jääkaapit, pesukoneet ja televisiot olivat erityisen kalliita. Tätä yleisesti ottaen korkeiden hintojen taustaa vasten edullinen Leran, joka oli tuolloin alkanut toimittaa myös suuria kodinkoneita Venäjälle, erottui joukosta. Myynti kymmenkertaistui ja joillakin alueilla jopa satakertaisesti, mikä vauhditti uusien tuotteiden nopeaa lanseerausta ja asiakkaiden luottamuksen kasvua.
Kokoonpanomaa on Kiina, tarkemmin sanottuna Guangdongin maakunta, jossa yrityksen tuotantolaitokset sijaitsevat. Kokoonpanolinjoja yritettiin siirtää Tšeljabinskin tehtaille, mutta tämä johti valmistusvirheiden ja takuupalautusten määrän kasvuun. Siksi tuotanto on jälleen keskitetty Kiinaan, mutta suuremmalla volyymilla.
Leran LLC on Leran-laitteiden yksinoikeudella maahantuoja Venäjän federaatiossa ja omistaa myös Doffler-, Ardin- ja Sentore-tavaramerkit.
Tuotteet on sertifioitu kansainvälisten standardien mukaisesti ja yhtiön johtajien virallisten lausuntojen mukaan niitä testataan säännöllisesti Hongkongin tehtailla. On kuitenkin tärkeää ymmärtää, että vain pieni osa vapautetuista tavaroista lähetetään tarkastettavaksi. Tämän tosiasian vahvisti JPEC(HK) Co., Ltd:n suorittama riippumaton tutkimus, joka osoitti selvästi, että laatua, toimivuutta ja ulkonäköä arvioidaan vain rajoitetulle erälle kodinkoneita.
Asiantuntijalausunto
Lyhyt historia ei voi täysin kertoa brändin luotettavuudesta. On paljon parempi saada yksityiskohtaista tietoa omakohtaisesti. Esimerkiksi Andreylta, Leran-brändin virallisen edustajan RBT:n asiantuntijalta:
"Työskentelin RBT:llä noin vuoden ajan jakellen suuria esineitä, jääkaappeja, televisioita ja pesukoneita." Kun saimme ensimmäiset Leran-kylmäyksikkömme, olin vaikuttunut niiden alhaisesta hinnasta ja tarjoamasta toiminnallisuudesta.Tosiasia on, että loppupalkkaan vaikuttivat pitkälti yrityksen oman tuotemerkin ja sen lisävarusteiden myynti. Konsultit kutsuivat tätä tuoteryhmää "Kiinaksi", ja ne myivät huonosti, minkä seurauksena palkkaa alennettiin 25 prosenttia raportointikauden lopussa.
Minulla oli myös ongelmia kiinalaisten tuotteiden markkinointiin. Keskimäärin kiinalaisen tuotemerkin piti muodostaa 30 % tuloistani. Esimerkiksi jokaista 300 euron hintaista tuotetta kohden minun piti myydä vähintään 100 euron arvosta lisätuotteita (kuten vihanneslaatikoita, hajunvaimentimia ja suojakalvoja). Tämä oli mahdotonta, kunnes törmäsin ensimmäiseen Leran CBF210IX -jääkaappiin.
Kuukauden sisällä myin 10 yksikköä, saavutin myyntitavoitteeni ja sain kunnon korvauksen. Olin tietenkin huolissani siitä, että tuntematon valmistaja saattaisi pettää minut ja palauttaa takuun. Minulla oli jo vakioasiakkaita, jotka luottivat suosituksiini, enkä halunnut pilata mainettani tai menettää heitä. Joten varoitin heitä rehellisesti, että hinta oli edullinen, mutta "sisäpuoli" oli arvaamaton.
Mutta myynti ei laskenut – tuolloin oli käytännössä mahdotonta löytää jääkaappia, jossa olisi No Frost -ominaisuus, moderni muotoilu, LED-valaistus ja elektroniset säätimet 22–25 tuhannella dollarilla.
Leranin pesukoneen keskihinta on 199,90 €.
Mutta pian ensimmäinen valitus saapui. He soittivat minulle henkilökohtaisesti, koska annan jokaiselle asiakkaalle käyntikorttini yhteystietoineen, ja valittivat taustavalon rikkinäisestä lampusta. Vastasin valitukseen välittömästi, soitin yrityksen johtajalle ja lähetin huoltoteknikon entisen asiakkaan luokse.
Vähitellen Leranin tuotevalikoima laajeni, mutta sen myötä valitusten määrä kasvoi. Vakavia valituksia ei ollut, mutta kuluttajien oli silti käsiteltävä joitakin epämiellyttäviä hetkiä.Esimerkiksi ihmiset käsittelivät useimmiten seuraavia ongelmia:
- Ohjeet olivat epäselvät tai pikemminkin puuttuivat kokonaan. Valmistaja toimitti yksiköiden mukana ohuen, yleisluontoisen vihkosen ilman erityisiä ohjeita tai selityksiä.
- Sivuseinien kuumeneminen. Tämä on huolestuttanut lähes kaikkia, mutta paniikkiin ei ole syytä – monet valmistajat asentavat lauhduttimen molemmille puolille, jotka kuumenevat huomattavasti käytön aikana ja siirtävät lämpöä jääkaapin runkoon.
- Viallinen näyttö. Elektroninen ohjauspaneeli toimi usein virheellisesti tai kieltäytyi kokonaan reagoimasta omistajan komentoihin.
- Korkea melutaso. Tämä oli hyvin yksilöllinen ongelma, koska kaikki suuret kodinkoneet toimivat 39–43 dB:n melutasolla, mitä ei pidetä kriittisenä. Siksi suosittelin melutason alentamista itse: tasaisin laitteen säädettävien jalkojen avulla ja täytän jääkaappiosaston, mikä vähentää laitteen lisääntyneen painon aiheuttamaa tärinää.
- Epämiellyttävä haju. Tässäkään tapauksessa ei ollut mitään kriittistä – on loogista, että uudella tuotteella on oma tehdashajunsa, joka häviää ajan myötä.
Huomasin toisen "mutta"-merkinnän – liioiteltuja teknisiä tietoja, etenkin pienten laitteiden kohdalla. Laatikoissa ja etiketeissä luetellaan suurin mahdollinen teho, mutta todellisuudessa vakiotila on suunniteltu toimimaan huomattavasti pienemmällä kuormituksella. Esimerkiksi Leranin ja Bosch-tehosekoittimia myydään 600 W:n maksimiteholla, mutta jälkimmäisen nimellisteho on 400 W ja se tuottaa hyviä tuloksia ilman suurempaa vaivaa. Edullinen Leran, jolla on samat tekniset tiedot, tekee kaikkensa saavuttaakseen saman tason.
Voin myös tarjota oman asiantuntijalausunnon, jota tukevat kokemukseni suurten kodinkoneiden myynnistä ja veljeni arvostelut. Hän on käyttänyt Leran-jääkaappia yli kaksi vuotta. Uskon, että nämä jääkaapit ja pesukoneet ovat ostamisen arvoisia, mutta pidä mielessä muutama asia:
- Jos Leranin hinta on käytännössä sama kuin korkeamman laatuluokan tuotemerkkien (LG, BOSCH, Samsung) yksiköillä, on parempi valita todistettuja tuotemerkkejä.
- Yritä ostaa laitteita ilman lisätoimintoja ja lisävarusteita, sillä ne epäonnistuvat useimmiten.
- Harkitse koko budjettiluokan ominaisuuksia; esimerkiksi kiinalaiset pesukonevalmistajat Midea, Beko tai Candy tarjoavat edullisia mutta laadukkaampia vaihtoehtoja.
Leran-kodinkoneilla on kaikki mahdollisuudet kestävään ja ongelmattomaan toimintaan, mutta tämän varmistamiseksi tulevan omistajan tulisi valita oikea malli viisaasti. Tärkeintä on välttää uuden mallin ostamista ja tutkia huolellisesti laitteen nimellisteho.
Mielenkiintoista:
3 lukijan kommenttia
Lisää kommentti
Otsikot
Pesukoneen korjaus
Ostajille
Käyttäjille
Astianpesukone
Ostimme pesukoneen, ja olen erittäin tyytymätön. En suosittele sitä kenellekään. Se ei usein linkoa pyykkiä, vaan linkoaa vain valikoivasti. Älä osta sitä. Se ei ole enää pesua, se on työlästä. Ja sen peseminen kestää todella kauan.
Jokaisessa pesukoneessa on epätasapainon tunnistimet. Jos kone heiluu liikaa, se hidastaa nopeutta ja yrittää suoristaa pyykin. Jos tämä epäonnistuu, se sammuu lyhyen ajan kuluttua linkoamatta pyykkiä.
Valitse sekapyykki