Astianpesukoneen takuuehdot

Astianpesukoneen takuun pituus on toinen argumentti sen ostamisen puolesta tai sitä vastaan. Jos valmistaja tarjoaa tuotteelleen pitkän takuun, se tarkoittaa, että he ovat varmoja sen laadusta, mikä itsessään on vahva kannustin ostajille. Päätimme tutkia, mitkä astianpesukonemerkit tarjoavat pisimmät takuut ja mitkä yritykset tarjoavat lievimmän takuupalvelun. Jaamme havaintomme tässä artikkelissa, ja toivomme, että pidät sitä hyödyllisenä.

Takuupalvelun kesto

Useimmat valmistajat tarjoavat astianpesukoneille lyhyen kokonaistakuun, tyypillisesti enintään viisi vuotta. Herkkäuskoisten asiakkaiden houkuttelemiseksi yritykset kuitenkin turvautuvat erilaisiin temppuihin ja kikkoihin tarjoamalla erillisiä takuita eri komponenteille ja kokoonpanoille, usein julkisesti.

Esimerkiksi Bosch tarjoaa vuoden takuun useimmille koneilleen. Astianpesukoneen rungon ja vuotosuojausjärjestelmän takuu on kuitenkin peräti 10 vuotta. Ostajat näkevät astianpesukoneen rungossa suuren tarran, jossa lukee "10 vuoden takuu", ja olettavat, että tämä on koko koneen takuu. Itse asiassa, jos luet tarran huolellisesti, huomaat, että ympyrän ympärillä olevat pienemmät kirjaimet sanovat itse asiassa: Yritys takaa 10 vuoden suojan kotelon ja Aquastop-järjestelmän toiminnan läpikorroosiota vastaan.Se ei vaikuta huijaukselta, vaan pikemminkin epäsuoralta harhaanjohtamiselta. Entä muut valmistajat?

1. Electrolux valmistaa useimpia astianpesukoneita kahden vuoden takuulla. Jos ostaja kuitenkin haluaa pidentää takuuaikaa, hän voi tehdä sen lisämaksusta. Yhden vuoden takuun pidennys maksaa noin 22 dollaria, kahden vuoden pidennys 30 dollaria ja kolmen vuoden pidennys 38 dollaria.

Lisätakuu myönnetään erityisellä todistuksella, joka on liitetty päätakuun sisältävään inserttiin.

2. Hansa-tuotemerkin omistajat tarjoavat laitteilleen vuoden takuun. He eivät tarjoa lisätakuita tai takuun pidennyksiä. Kuitenkin Hansa-astianpesukoneiden arvostelut kerro meille, että tämä teknologia on kaikkea muuta kuin toisen luokan.
3. Beko-astianpesukoneilla on vain vuoden takuu, mutta niiden myynti kasvaa ennätyksellisen alhaisen hinnan ja erinomaisen laadun ansiosta, mikä tyydyttää kuluttajia.
4. Siemensin astianpesukoneet ovat melko kalliita ja ansaitusti moitteettomassa maineessaan pysyviä, mutta niillä ei ole pitkää takuuta. Useimmilla malleilla on enintään vuoden takuu, mikä on yllättävää, kun otetaan huomioon, että heidän astianpesukoneensa kestävät tyypillisesti 8–15 vuotta ilman ongelmia.
5. Kuten Electrolux-kodinkoneille, Zanussi tarjoaa astianpesukoneilleen vuoden yleisen takuun, mutta sitä voidaan pidentää. Hinnat ovat samat kuin Electrolux-koneiden takuun pidennyksissä. Pisin pidennys on kolme vuotta, yhteensä neljä vuotta, mutta onko se sen arvoista?

Kuten voimme nähdä, johtavat astianpesukoneiden valmistajat ovat haluttomia tarjoamaan pitkäaikaisia ​​takuita tuotteilleen, ja tähän on syynsä. Käsityöläiset ovat jo jonkin aikaa puhuneet materiaalien laadun heikkenemisestä ja tuotantokustannusten laskusta. Heidän kokemuksensa viittaa siihen, että mitä suurempi on epäluotettavien muoviosien osuus, sitä suurempi on koneen rikkoutumisen riski. Joten lyhyt takuu laitteille ei ole yritysten mielijohde, vaan pikemminkin välttämätön toimenpide, ja mekaanikkojen sanojen perusteella tilanne vain pahenee.

Milloin ilmainen korjaus on mahdollinen ja milloin ei?

Tarkastellaan nyt tapauksia, joissa huoltoliikkeen on suoritettava astianpesukoneen takuukorjaukset ja joissa he voivat kieltäytyä niistä. Ostajalla on oikeus saada takuupalvelua, jos huoltoliikkeen teknikko toteaa, että toimintahäiriö on aiheutunut valmistusvirheestä tai virheellisistä säilytysolosuhteista ennen laitteen myyntiä ostajalle. Tässä tapauksessa huoltoliikkeen on korjattava kaikki viat yrityksen kustannuksella tai, jos tämä on mahdotonta, korvattava ostajalle mahdolliset tappiot myyjän kustannuksella.

Astianpesukone voidaan korjata takuun piiriin kuuluvasti myös silloin, kun se vikaantuu normaaleissa käyttöolosuhteissa (ilman ostajan aiheuttamia vahinkoja). Tämä voi johtua osien ennenaikaisesta, luonnollisesta kulumisesta, sähköpiirien oikosuluista, puolijohdekomponenttien viasta jne. Takuukorjaukset voidaan evätä ilman, että takuu mitätöityy yleisesti, jos:

• astianpesukoneen elektroniset tai sähköiset komponentit ovat rikkoutuneet sähköverkon ongelmien seurauksena;
• vika johtui huonolaatuisen vesijohtoveden pääsystä astianpesukoneeseen;
• vika johtui ylivoimaisesta esteestä: tulvasta, tulipalosta, maanjäristyksestä jne.

Jos astianpesukone hajoaa kolmannen osapuolen syystä, omistajalla on edelleen oikeus esittää pätevä vaatimus heitä vastaan, mutta tämä edellyttää oikeudenkäyntiä. Tästä on lukuisia ennakkotapauksia. Energiantoimittajia vastaan ​​on nostettu lukuisia oikeusjuttuja yhdelle tai useammalle kuluttajalle aiheutuneiden laitevikojen vuoksi. Oikeudet ovat kuitenkin usein kuluttajan puolella, joten ongelma on ratkaistavissa. Jos et saa ilmaista korjausta huoltokeskuksesta, voit korvata tappiosi haastamalla suoraan syyllisen osapuolen oikeuteen.

Miten takuun voi menettää?

Monet ihmiset ymmärtävät, että astianpesukoneen asentaminen itse ja sen tekeminen väärin voi mitätöidä takuun. Valitettavasti heidän tietonsa takuun mitätöintimahdollisuuksista loppuu siihen. Astianpesukoneen asentaminen itse ei itse asiassa mitätöi takuuta; tämä johtuu ohjeissa kuvattujen asennusmenetelmien rikkomisesta. Lisäksi ilmainen astianpesupalvelu voidaan evätä, jos:

• laitteistolle on aiheutettu tahallinen mekaaninen vaurio;

Tämä koskee kuljetuksen ja käsittelyn aikana aiheutuneita vahinkoja sekä lasten aiheuttamia vahinkoja jne.

• ohjeissa määriteltyjä astianpesukoneen käyttösääntöjä rikottiin törkeästi;
• vika johtui astianpesukoneen epäpätevistä kotitekoisista korjauksista;
• Takuuasiakirjojen laatimisessa tehtiin rikkomuksia.

Takuuehdot vaihtelevat siis astianpesukoneiden valmistajien välillä. Jotkut turvautuvat temppuihin ja kikkailuihin, mutta yleinen lähestymistapa on sama. Laajennetut takuut ovat harvinaisia, ja se johtuu siitä, että kaikki yrittävät valmistaa tuotteensa mahdollisimman edullisesti edullisista ja usein heikkolaatuisista materiaaleista.

   

Lukijoiden kommentit