Que faire si votre lave-vaisselle gèle ?

Le gel d'un lave-vaisselle est un phénomène assez courant et n'indique pas forcément un dysfonctionnement. Souvent, un gel survenant en début ou en fin de cycle est dû à un problème ponctuel, mais parfois, c'est le symptôme d'un problème plus grave qui nécessite d'être localisé et résolu. Examinons les causes possibles du gel d'un lave-vaisselle, comment identifier la cause et comment y remédier rapidement soi-même.

Pourquoi ce dysfonctionnement se produit-il ?

Si votre lave-vaisselle se bloque soudainement sans raison apparente, il peut être assez difficile d'en déterminer la cause. Souvent, face à un tel problème, la machine n'affiche pas d'erreurs système., ce qui signifie que l'éventail des problèmes possibles devra être limité intuitivement.

1. Si le gel se produit dans les trois premières minutes suivant le démarrage du programme, mais que l'eau n'a pas encore eu le temps de couler, le problème peut provenir de l'élément chauffant.
2. Si la machine à laver se bloque dans les 15 à 20 premières minutes, il est conseillé de vérifier le module de commande. Ce problème est généralement d'origine électronique et la machine n'affichera aucun message d'erreur.
3. Il peut aussi y avoir des raisons plus anodines : une surcharge de vaisselle, un châssis déformé, une panne de courant ou une canalisation bouchée.

La liste des pannes possibles pourrait être bien plus longue. Le capteur de fuite pourrait se déclencher, ou la pompe, l'électrovanne d'arrivée d'eau ou la pompe de circulation pourraient tomber en panne. Cependant, nous écartons ces causes, car le système d'autodiagnostic du lave-vaisselle réagit lorsqu'elles surviennent en affichant un code d'erreur. Dans notre cas, le givrage du lave-vaisselle ne s'accompagne d'aucun code d'erreur ; nous en déduisons que le nombre de pannes possibles est limité.

Il n'est pas rare qu'un tel dysfonctionnement soit causé par des dommages importants au module de commande du lave-vaisselle.

Actions urgentes

Connaître la cause du problème est certes utile, mais que faire dans les premières minutes après avoir constaté que son lave-vaisselle est bloqué ? Il n’est certainement pas question de le démonter avec un multimètre pour vérifier la résistance. Et il n’y a rien à faire, du moins pas immédiatement.

Commencez par réinitialiser le lave-vaisselle. Ce conseil peut paraître évident, mais il fonctionne environ une fois sur trois ; il serait donc dommage de l'ignorer. La réinitialisation doit être effectuée correctement :

• Éteignez la machine à l'aide du bouton ;
• Débranchez la fiche du cordon d'alimentation de la prise ;
• Attendez 30 secondes ;
• Nous remettons le lave-vaisselle en marche et essayons de le démarrer.

Si un redémarrage résout le problème, une coupure de courant est probablement la cause. Pour éviter que de futures coupures de courant n'affectent votre appareil, il est conseillé d'acheter stabilisateur de lave-vaisselleSi le redémarrage ne résout pas le problème, commençons par examiner la cause. Si votre machine à laver fonctionne depuis un certain temps sans que vous l'ayez déplacée et qu'elle se bloque en cours de cycle, il est conseillé de vérifier l'évacuation de l'eau. Un simple bouchon dans le tuyau d'évacuation pourrait ne pas être détecté par le système d'autodiagnostic de la machine, ce qui provoquerait son blocage.

Imaginons que vous veniez d'acheter votre machine à laver et que vous ne l'ayez utilisée que depuis un mois. Dans ce cas, le gel pourrait être dû à une installation incorrecte du boîtier, avec une différence significative. En général, les lave-vaisselle sont moins sensibles aux déformations de leur boîtier que les lave-linge. Une machine à laver peut mal fonctionner si elle est inclinée de 4 à 5 degrés, tandis qu'une différence de 10 à 15 degrés peut être critique pour un lave-vaisselle. La solution ? Mettre l'appareil à niveau.

N'oubliez pas non plus la possibilité de surcharger les paniers. Si votre lave-vaisselle est équipé d'un capteur de charge, celui-ci a très bien pu déclencher une surcharge. Alors, pourquoi l'appareil n'a-t-il pas généré d'erreur système ? C'est simple : certains modèles de lave-vaisselle Bosch de 2013 et 2014 étaient dotés de capteurs de charge présentant un défaut similaire. Ces capteurs se déclenchaient sans alerter le système d'autodiagnostic de l'appareil, laissant les utilisateurs perplexes. Ces appareils peuvent se bloquer sans raison apparente, et dans ce cas, impossible de deviner la cause du problème.

Avant d'ouvrir la machine, vérifiez tout ce qui est possible. Si les vérifications ne sont pas concluantes, un diagnostic interne doit être effectué.

Dépannage

Avant de vous expliquer comment vérifier le fonctionnement des appareils susceptibles de provoquer un blocage, nous tenons à vous prévenir : cette opération n'est pas simple et requiert une certaine maîtrise du multimètre. Si vous n'avez jamais utilisé cet appareil et que vous n'avez jamais pris la peine de diagnostiquer des appareils électroménagers complexes, confiez cette tâche à un professionnel. Au moins, vous ne perdrez pas votre temps. Si votre lave-linge est neuf et sous garantie, il est préférable de ne pas y toucher. Laissez les techniciens du centre de service après-vente s'en charger.

Si la garantie a expiré, vous devez porter une attention particulière à l'élément chauffant de votre lave-vaisselle Electrolux ou de toute autre marque. Il est possible que la résistance défectueuse soit à l'origine de ce mystérieux phénomène de congélation. Que devons-nous faire ?

1. Nous coupons l'arrivée d'eau du lave-vaisselle et nous éteignons l'appareil.
2. Nous déconnectons tous les tuyaux, débranchons le cordon d'alimentation de la prise et l'enroulons.
3. Nous retirons les fixations qui maintiennent la machine dans la niche (pour les lave-vaisselle encastrables).
4. Nous dévissons les vis qui maintiennent les panneaux latéraux du boîtier et nous retirons ces panneaux.

La plupart des lave-vaisselle permettent d'accéder à de nombreuses pièces par les parois latérales du boîtier, notamment à l'élément chauffant.

5. Nous déconnectons les fils de la bobine de l'élément chauffant et vérifions sa résistance à l'aide d'un multimètre.
6. À l'aide du même multimètre, nous vérifions si l'élément chauffant est défectueux.

Si un défaut est détecté, la résistance doit être remplacée. Vous pouvez commander la pièce sur le site web du fabricant de votre lave-vaisselle. Si la résistance est en bon état, le problème provient probablement du module de commande. Tester l'électronique nécessite plus qu'un simple multimètre ; cela requiert des connaissances plus poussées, que seul un spécialiste possède. Si vous soupçonnez un dysfonctionnement du module de commande, vous devez faire appel à un technicien ; vous ne pouvez rien faire vous-même.

   

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