Erreur E1 - Machine à laver Samsung

L'erreur E1 sur un lave-linge Samsung peut être une très mauvaise surprise, surtout lorsque le tambour déborde de linge sale et que votre précieuse aide ménagère refuse de faire la lessive. Que faire dans ce cas ? Faut-il vraiment sortir la bassine, la lessive et la planche à laver ? N'allons pas trop vite ; commençons par identifier la cause de l'erreur, la décrypter et tenter de réparer vous-même le lave-linge. Ensuite, nous pourrons toujours revenir aux méthodes de lavage traditionnelles.

Le moment où ce code est apparu

À proprement parler, l'erreur E1 peut s'afficher sur l'écran ou le panneau de commande d'un lave-linge Samsung à n'importe quelle étape du programme de lavage. Il est arrivé qu'elle apparaisse immédiatement après la mise en marche de l'appareil, mais cela reste exceptionnel. Généralement, dans 90 à 95 % des cas, le code E1 apparaît lors des étapes suivantes du programme de lavage :

lors de la préparation au lavage, lorsque la machine à laver commence à se remplir d'eau et à rincer la lessive du compartiment à lessive ;
pendant la préparation au rinçage, lorsque la machine à laver commence à recueillir de l'eau propre ;
pendant le rinçage secondaire, si votre machine à laver possède cette fonction.

Pour identifier l'erreur E1 sur le panneau de commande d'un lave-linge Samsung sans écran, observez les voyants allumés et clignotants. Si le voyant à côté de l'indication « Eau froide » est allumé et que les voyants des modes de lavage clignotent, il s'agit de l'erreur E1.

Nous tenons également à souligner que le code d'erreur E1 présente de nombreuses similitudes. En effet, les différents modèles de lave-linge Samsung possèdent des systèmes d'autodiagnostic distincts, chacun avec son propre système de codage. Plus précisément, les codes 4E, 4C et CHE ont une signification similaire au code d'erreur E1. De plus, les codes d'erreur 4E, 4C et CHE ont complètement remplacé l'erreur E1 sur les nouvelles machines à laver Samsung, de sorte que le code E1 n'est généralement pas rencontré sur les machines produites après 2013.

Erreur E4 sur les appareils Samsung, similaire à E1

Que signifie-t-il et pourquoi apparaît-il ?

Tous les codes d'erreur que nous avons listés, à savoir E1, 4E, 4C et CHE, signifient la même chose : un problème de remplissage du tambour. À première vue, cela semble simple, mais ce comportement de la machine à laver peut avoir de nombreuses causes. Il peut s'agir de dysfonctionnements, d'erreurs d'utilisation ou de simples problèmes passagers. Essayons de recenser ces causes et d'en tirer des conclusions.

Il n'y a pas d'eau au robinet. Votre machine à laver Samsung ne se remplira pas si l'eau n'arrive pas au robinet. Les coupures d'eau sont fréquentes et inattendues ; il est donc fort probable que cela se produise juste au moment où vous vous apprêtez à faire votre lessive.
L'alimentation en eau est coupée. Il est également possible que vous ayez simplement oublié le robinet d'arrêt en T, généralement installé avant le tuyau d'arrivée d'eau. Dans l'article Sélection et installation d'un robinet en T pour une machine à laver Vous pouvez lire des informations détaillées sur ces robinets.
Les erreurs E1, 4E, 4C et CHE peuvent indiquer l'activation du système Aquastop, si votre lave-linge Samsung en est équipé. La grande majorité des appareils modernes sont dotés de dispositifs anti-fuites similaires ; il convient donc de les vérifier en premier lieu.

Pour vérifier si votre lave-linge Samsung est équipé d'un système anti-fuite, examinez son tuyau d'arrivée d'eau. S'il ressemble à l'image ci-dessous, il est bien protégé.

Tuyau anti-fuite pour lave-linge Samsung

Filtre de la vanne d'arrivée d'eau obstrué. Un petit filtre à mailles se trouve à l'orifice d'entrée de la vanne, là où le tuyau d'arrivée d'eau est raccordé. Ce filtre s'encrasse souvent de calcaire et d'autres débris transportés par l'eau, ce qui ralentit considérablement l'écoulement. Par conséquent, un message d'erreur E1 ou similaire s'affiche.
Panne temporaire du module de commande. Ce problème se résout généralement de lui-même après le redémarrage de la machine à laver ; le code E1 n’apparaît qu’une ou deux fois avant de disparaître.
Les contacts se sont oxydés ou le câblage alimentant la soupape d'admission est brûlé (effiloché). Ce problème peut provoquer non seulement l'erreur E1, mais aussi un court-circuit dangereux, qui menace non seulement la machine à laver, mais aussi vous.
L'électrovanne d'arrivée d'eau est hors service. Ce dysfonctionnement s'accompagne souvent des codes d'erreur E1, 4E, 4C et CHE. Une électrovanne hors service ne peut ni s'ouvrir ni se fermer ; le message d'erreur s'affiche donc dès le début du cycle de lavage.
Des problèmes électroniques importants sont survenus. Si le module de commande de votre lave-linge Samsung a été exposé à l'eau, a subi un court-circuit ou présente un défaut de fabrication, l'appareil peut afficher divers messages d'erreur, notamment E1. Pour diagnostiquer le problème, veuillez contacter un technicien qualifié.

Éliminer les causes du problème

Nous allons maintenant aborder les méthodes et les détails permettant d'éliminer les causes les plus fréquentes de l'erreur E1 et des erreurs similaires. Prenons l'exemple d'un tuyau Aquastop endommagé. L'image ci-dessus montre clairement comment identifier un tuyau endommagé doté d'une protection anti-fuite. Ce tuyau possède un indicateur spécifique qui signale si la protection anti-fuite a été déclenchée. Si tel est le cas, le tuyau doit être remplacé.

Le filtre de l'électrovanne d'arrivée d'eau est également très facile à nettoyer. Commencez par fermer le robinet en T. Dévissez le tuyau d'arrivée d'eau du lave-linge. Retirez le filtre de son raccord entre le tuyau et le corps de la machine, faites-le tremper pendant une demi-heure dans une solution d'acide citrique (2 cuillères à soupe d'acide citrique + 3 cuillères à soupe d'eau), puis rincez-le à l'eau courante et remettez-le en place. Revissez le tuyau d'arrivée d'eau et ouvrez l'eau. L'erreur E1 devrait alors disparaître.

En cas de problème avec le câble d'alimentation de l'électrovanne ou avec l'électrovanne elle-même, vous devrez démonter partiellement votre lave-linge Samsung pour le réparer. Débranchez complètement le lave-linge, ouvrez le panneau supérieur et repérez l'électrovanne en dessous. Inspectez visuellement et à l'aide d'un multimètre le câble qui y est raccordé. Utilisez le même appareil pour tester l'électrovanne ; si elle est défectueuse, elle doit être remplacée. Vous trouverez la procédure à suivre dans l'article. Électrovanne d'arrivée d'eau pour machine à laver.

emplacement de la vanne d'arrivée d'eau dans le corps de la machine à laver

Enfin, je tiens à évoquer à nouveau le dysfonctionnement du module de commande. Nous espérons sincèrement que vous ne rencontrerez pas ce problème, mais si tel est le cas, veuillez ne pas tenter de réparation vous-même. Si vous n'êtes pas un technicien en électronique expérimenté, il est préférable de confier ces travaux à des professionnels afin d'éviter de peser lourdement sur le budget familial avec des réparations encore plus coûteuses.

Enfin, si vous constatez soudainement que votre lave-linge Samsung s'est arrêté et ne fonctionne plus, et que deux symboles E1 clignotent sur son écran, c'est que le tambour ne se remplit pas. Il vous faudra en déterminer la cause, mais nous espérons que cet article vous aidera à trouver et à résoudre le problème. Bonne chance !