La politique de nombreux fabricants modernes consiste à déposer leurs marques dans un pays, mais à assembler leurs produits dans un autre. Bosch et Siemens ne font pas exception. L'opinion des consommateurs quant à l'impact du lieu d'assemblage sur la qualité du produit final est très partagée. Certains pensent que la durée de vie des lave-linge Siemens dépend de leur lieu d'assemblage, tandis que d'autres mettent en avant la réputation de la marque. Voici la vérité.
Il y a des usines partout.
Même le responsable le plus honnête aurait du mal à répondre à la question de savoir où une machine à laver en particulier a été assemblée. Les appareils électroménagers ont souvent deux ou trois origines : le siège social de l’entreprise se trouve dans un pays, la marque est enregistrée dans un autre et l’assemblage a lieu dans un troisième.
Important ! Même les composants eux-mêmes peuvent être créés à différents endroits.
Les raisons historiques de ce phénomène sont évidentes : pour accroître leurs revenus, les fabricants s’efforcent de minimiser les coûts de production. C’est pourquoi ils choisissent des sites de location d’usines où le coût des matières premières et de la main-d’œuvre est plus faible. La mentalité des acheteurs potentiels, habitués à faire confiance à la qualité des équipements européens, entre également en ligne de compte : par exemple, les appareils de fabrication allemande se vendent généralement plus rapidement que leurs homologues chinois et russes. En conséquence, les entreprises optent pour un schéma simple mais efficace : immatriculation en Europe, implantation de succursales localement (dans notre cas, en Fédération de Russie) et assemblage des produits en Asie.
Il n'est guère surprenant que la plupart des machines à laver soient fabriquées non pas en Allemagne, mais plus près de chez elles : en Slovaquie, en Pologne, voire en Russie, où la main-d'œuvre est non seulement moins chère, mais où les conditions de travail sont souvent moins contraignantes. Pourtant, les fabricants s'efforcent de dissimuler le fait que leurs appareils sont assemblés en Pologne ou en Russie, en insistant pour apposer la mention « Fabriqué en Allemagne ». En réalité, les consommateurs réagissent mal à l'idée de délocaliser la production vers un pays moins prestigieux.
Le raisonnement du fabricant est compréhensible : pourquoi construire une nouvelle usine si une autre entreprise produit déjà les produits nécessaires ? Il est plus simple de commander la quantité requise et d’y apposer sa propre marque. Prenons l’exemple de Siltal, en Italie. Les neuf usines du groupe produisent jusqu’à 5 000 unités par jour. Siltal est un partenaire de confiance pour 248 marques, dont Bosch et Siemens. Pour cette dernière, l’entreprise assemble des lave-linge compacts.
Comment l'entreprise s'est-elle développée ?
L'histoire de Siemens a débuté au milieu du XIXe siècle. Werner von Siemens, scientifique et inventeur allemand, a fondé, avec l'ingénieur Halske, une entreprise spécialisée dans la production de produits électromécaniques. Leurs travaux portaient sur la télégraphie, le matériel médical, l'optique et la mécanique de précision. La première machine à laver Siemens n'est apparue que 81 ans plus tard, mais sa production continue d'être perfectionnée jusqu'à aujourd'hui. Parmi les machines à laver Siemens modernes, on trouve :
composants fabriqués à partir de matériaux de haute qualité ;
ergonomie;
large fonctionnalité ;
Interface intuitive, facile à utiliser ;
économiser l'eau et l'électricité.
Les produits de l'entreprise, qu'ils soient de fabrication allemande ou non, sont vendus dans 190 pays. En termes de distribution géographique, le groupe figure parmi les leaders, au même titre que Coca-Cola. La fusion avec Bosch a donné un nouvel élan à sa croissance. Les produits ont été commercialisés en Russie après cette fusion et ont rencontré un vif succès auprès des consommateurs russes. Face à une demande soutenue, il a été décidé d'implanter la production en Russie.
L'assemblage de composants de grande taille est désormais bien établi à Saint-Pétersbourg, de sorte que les produits assemblés en Russie diffèrent peu de leurs homologues fabriqués en Allemagne. Les produits sont assemblés exclusivement avec des pièces détachées allemandes, un nombre limité d'entreprises étrangères participant à l'assemblage. Cela explique le succès des équipements Bosch&Siemens.
Vaut-il la peine de réfléchir au pays d'assemblée ?
Siemens se distingue par sa durabilité. Moins de 5 % de ses machines connaissent des pannes techniques durant les dix premières années de fonctionnement. Les contrôles et les tests sont rigoureux et identiques dans les usines nationales et internationales.
Important ! Les points de vente des équipements authentiques sont indiqués sur le site web officiel de l'entreprise.
Les informations détaillées du fabricant figurent dans la fiche technique ou sur une étiquette spécifique. Sur les machines à chargement par le haut, cette étiquette se trouve sur la porte ou à l'arrière. Sur les machines à chargement frontal, elle se trouve à l'intérieur de la porte, en haut à gauche du panneau avant et à l'arrière.
La construction d'une petite usine de machines à laver nécessite un milliard de dollars de capital initial. Si vous achetez des équipements de haute technologie, le lieu d'assemblage n'aura aucune incidence sur la qualité. Les produits de cette qualité sont tout simplement infalsifiables. Par conséquent, le risque d'acquérir un appareil de mauvaise qualité est minimisé.
Aujourd'hui, les produits Siemens sont fabriqués en Allemagne, en Espagne, en Turquie et en Chine. Parmi les modèles assemblés en Russie figurent les WS 12G240 et 10G240, ainsi que le WS 12G24S argenté. Toutefois, ce point n'est pas crucial : B&S ne risque pas sa réputation en livrant des produits défectueux, car l'entreprise offre une garantie même sur les produits fabriqués à l'étranger. De plus, certains équipements sont vendus au sein de l'Union européenne, où le système ISO impose des normes de qualité strictes. Par conséquent, lors de l'achat, il est préférable de privilégier les fonctionnalités du modèle choisi plutôt que son lieu d'assemblage.
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