Comment résoudre l'erreur E21 sur un lave-vaisselle Bosch

Erreur Bosch E21 Les lave-vaisselle modernes sont équipés de systèmes d'autodiagnostic performants, dont les bases de données contiennent des codes très spécifiques plutôt que des codes standardisés, permettant une identification plus ou moins précise d'une panne particulière. Souvent, la panne peut même être détectée avant le démontage de l'appareil. L'erreur E21 sur un lave-vaisselle Bosch en est un bon exemple. Ce code d'erreur indique un problème de pompe, bien que la nature de la panne puisse varier. Examinons cela plus en détail.

Pourquoi ce code apparaît-il ?

Le code E21, dès son apparition sur l'écran du lave-vaisselle Bosch, bloque son fonctionnement. Le programme de lavage s'interrompt et l'utilisateur se retrouve avec de la vaisselle sale et de l'eau sale non vidangée. Pourquoi ce code s'affiche-t-il ?

Un blocage important s'est formé au niveau de la pompe. Ce blocage paralyse le fonctionnement de cet élément, rendant l'évacuation de l'eau impossible ou du moins très difficile.
La turbine de la pompe est endommagée ou fortement usée. Le code E21 peut également s'afficher si la turbine est obstruée par de gros débris.

Des difficultés de rotation de la turbine surviennent souvent lorsque des cheveux ou des fils s'enroulent autour d'elle.

Le rotor présente des problèmes, ce qui entraîne son arrêt ou une perte de vitesse importante. Cela se produit généralement lorsque la pièce est extrêmement usée.

Il est important de noter que l'erreur E21 se produit lorsque le module de commande reconnaît la pompe et peut la contrôler, mais qu'un algorithme spécifique lui permet de détecter un dysfonctionnement de ce composant. Il est possible que cette erreur apparaisse en premier. Lave-vaisselle Bosch - Erreur E23Ensuite, cette erreur alterne avec le code E21 (après un redémarrage). Ce comportement du lave-vaisselle confirme une fois de plus un blocage près de la pompe, mais nous aborderons ce point dans la section suivante.

Pompe bouchée

Erreur lave-vaisselle Bosch Nous avons donc abordé les causes générales du code E21, mais il nous faut maintenant plus de détails. Commençons par les obstructions situées près de la pompe ou à l'intérieur du composant. Malheureusement, il est impossible d'accéder à la pompe obstruée sans démonter la machine, mais vous pouvez essayer de nettoyer le filtre à débris puis de redémarrer le lave-vaisselle. Il est fort possible que l'eau, en passant à nouveau à travers le filtre propre, élimine un bouchon plus profond. Si ce n'est pas le cas, nous devrons démonter le lave-vaisselle pour accéder à ses composants internes.

L'article explique comment démonter la machine pour accéder aux pièces situées dans le bac, notamment la pompe. Comment résoudre l'erreur E14 sur un lave-vaisselle BoschNous n'allons pas nous répéter. Pour retirer la pompe, située sur le boîtier du module de circulation, saisissez son boîtier d'une main et tournez-le dans le sens antihoraire. Elle se détachera ensuite facilement. Vous devrez également débrancher la prise et les fils du boîtier de la pompe.

Ensuite, prenez un chiffon, enroulez-le autour de votre doigt et commencez à nettoyer la niche où se trouvait la pompe. Après ce nettoyage, il arrive qu'une bonne poignée de résidus alimentaires compacts et malodorants se forme. Une fois le siège nettoyé et le sens de rotation de la turbine de la pompe vérifié, vous pouvez remettre la pièce en place et remonter le lave-vaisselle en suivant les étapes en sens inverse.

Problèmes de turbine

Le démontage de la pompe peut révéler que la turbine est fortement usée et ne remplit plus sa fonction. C'est l'une des pannes les plus visibles, car une turbine cassée est repérable de loin, ses pales étant particulièrement disgracieuses. La turbine des pompes de lave-vaisselle Bosch est amovible et remplaçable, mais trouver cette pièce est assez difficile.

Vous pouvez essayer de trouver cette pièce dans une casse, mais les chances sont minces. Certains suggèrent de réparer l'ancienne turbine en soudant les pales manquantes ou cassées, mais nous privilégions les réparations de qualité ; nous vous recommandons donc d'acheter et d'installer une pompe de vidange neuve.

Une nouvelle pompe coûtera au moins 33 dollars, mais au moins vous économiserez sur la main-d'œuvre.

Il arrive que les pales de la turbine de la pompe soient intactes, mais recouvertes d'un amas de fils, de cheveux et de résidus alimentaires compactés. Dans ce cas, la turbine ne peut pas fonctionner correctement et doit être nettoyée. Une fois le nettoyage terminé, remontez le lave-vaisselle et remettez-le en marche.

Blocage du rotor

Lors de l'assemblage des lave-vaisselle Bosch modernes (surtout les modèles d'entrée de gamme), des pièces de qualité médiocre sont utilisées. Cela se remarque, car la durée de vie moyenne des appareils neufs est nettement inférieure à celle d'appareils similaires fabriqués il y a 7 à 10 ans. Concernant les pompes, les techniciens constatent notamment un manque de lubrification des rotors. Il semblerait que le fabricant ait délibérément rogné sur la lubrification afin de provoquer des pannes prématurées et d'inciter les propriétaires à acheter des pièces de rechange plus rapidement.

Un rotor mal lubrifié commencera à se bloquer et à mal tourner au bout d'un certain temps, ce qui provoque l'erreur E21. Comment résoudre ce problème ?

Nous achetons un lubrifiant rotatif spécial pour pompes électriques.
Nous retirons la turbine de notre pompe.
Lubrifiez le rotor conformément aux instructions figurant sur le tube de lubrifiant.
Nous remettons la turbine en place et vérifions son sens de rotation.

Voilà ! Vous pouvez maintenant réinstaller la pompe réparée et remonter le lave-vaisselle pour le tester. Il y a de fortes chances qu'après la réparation, votre lave-vaisselle vous rende de bons et loyaux services pendant de nombreuses années. Bonne chance !