Le tiroir à pastilles et à détergent du lave-vaisselle ne s'ouvre pas.

De nouvelles marques de détergent pour lave-vaisselle apparaissent constamment, mais il n'existe que trois types principaux : poudre, gel et pastilles. Les pastilles sont généralement des produits 3 en 1, combinant détergent, liquide de rinçage et sel spécial. En règle générale, le chargement du détergent dans un lave-vaisselle ne pose aucun problème, car il est automatiquement prélevé du distributeur. Cependant, un problème fréquent avec les lave-vaisselle modernes est l'impossibilité d'ouvrir le compartiment à pastilles. Examinons les causes les plus courantes de ce problème et comment le résoudre soi-même.

La cause la plus probable de la panne

Si, une fois le cycle du lave-vaisselle terminé, la poudre ou la pastille reste complètement sèche, cela est très probablement dû à un dommage de l'appareil. Le plus souvent, le compartiment à détergent cesse de remplir sa fonction principale parce que son mécanisme d'entraînement tombe en panne. Si cela se produit, le bac ne s'ouvre tout simplement pas pendant le cycle de lavage, et la lessive ne pénètre donc pas dans la chambre de lavage.

Le principal signe de ce type de dysfonctionnement est généralement la présence de détergent quasi intact dans le distributeur. Ceci concerne non seulement les pastilles 3 en 1, mais aussi d'autres produits comme la poudre, le gel et même le liquide de rinçage. Si cela se produit, votre lave-vaisselle lavera correctement la vaisselle, mais sans détergent, ce qui donnera des résultats de lavage insatisfaisants. Il est fort probable que la pièce ne soit pas réparable ; vous devrez donc faire appel à un technicien pour remplacer le mécanisme de déverrouillage du tiroir à détergent.

Causes d'échec moins probables

Il s'agit de la cause la plus fréquente du dysfonctionnement, mais il existe également des causes moins probables qu'il convient de mentionner. Une panne de disque dur peut être due à :

• fortes vibrations pendant le fonctionnement du lave-vaisselle ;
• infiltration d'humidité ;
• oxydation, affaiblissement ou brûlure des contacts du mécanisme ;
• Rupture de signal dans la section de câblage entre le module de commande PMM et le distributeur.

Pour un diagnostic plus précis, il est préférable de faire appel à un spécialiste capable d'identifier rapidement le problème et de le résoudre efficacement.

Si vous avez l'expérience nécessaire en matière d'appareils électriques, vous pouvez tester vous-même le lave-vaisselle. Pour ce faire, il vous faudra localiser l'interruption du signal, puis suivre quelques étapes simples.

1. Soudez les contacts endommagés ou remplacez l'ensemble du groupe de contacts pour garantir une connexion fiable.
2. Tordez les fils ou installez un nouveau faisceau de câbles.

Les causes de dommages au compartiment à détergent mentionnées ci-dessus peuvent également être dues à un module de commande défectueux du lave-vaisselle. Les pistes du circuit imprimé peuvent être complètement brûlées, ou des composants de la carte électronique du circuit de la pompe de circulation peuvent être endommagés. Et lorsque la pompe cesse de pomper l'eau, le programme ne pourra tout simplement pas passer à l'étape où la machine envoie un signal pour ouvrir le tiroir à lessive. Dans ce cas, l'appareil s'éteindra prématurément et affichera un code d'erreur sur le tableau de bord.

Sans l'expérience et les connaissances nécessaires, vous ne pourrez pas résoudre ce problème vous-même ; vous devrez donc contacter un centre de service après-vente. Un technicien retirera la carte de contrôle et procédera soit à la réparation des pistes endommagées en remplaçant les composants grillés, soit à un remplacement complet.

Si une pastille 3 en 1 ou autre solution de nettoyage est légèrement humide, même si elle reste intacte après le cycle du lave-vaisselle, le distributeur d'eau, aussi appelé actionneur, est probablement défectueux. Normalement, il répartit le flux d'eau entre les bras de lavage du lave-vaisselle. Par conséquent, s'il est défectueux et bloqué (ce qui arrive souvent lorsqu'il alimente en eau la turbine inférieure), l'eau n'atteindra pas le compartiment à détergent. Dans ce cas, le détergent peut devenir légèrement humide, mais il ne sera pas entièrement utilisé.

L'actionneur est un petit composant composé d'un moteur et de deux disques, dont l'un est percé de trous permettant de réguler le débit d'eau. Avec le temps, les dents des disques et les engrenages sur lesquels ils sont montés s'usent fortement, empêchant ainsi la rotation du distributeur. Il ne faut pas exclure la possibilité de dommages au moteur dus à l'infiltration de liquide par un joint d'huile endommagé. Chacune des raisons énumérées aura pour conséquence que l'eau ne coulera que vers le distributeur inférieur, ignorant celui du haut.

Si votre lave-vaisselle est équipé d'une électrovanne qui régule le débit d'eau, le distributeur peut griller suite à des surtensions. Par ailleurs, un lavage insuffisant de la vaisselle dans le panier supérieur peut également indiquer un dysfonctionnement de l'actionneur. Ce problème survient aussi lorsque le bras d'aspersion supérieur est défectueux. Dans ce cas, la seule solution est de remplacer la résistance.

   

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