La porte de la machine à laver ne ferme pas correctement.

Si la porte du lave-linge ne ferme pas correctement, le lavage ne fonctionnera pas. La porte ne se verrouillera tout simplement pas correctement : le verrou électronique ne s'enclenchera pas, la carte électronique ne lancera pas le cycle et un code d'erreur s'affichera. Il est également possible que le cycle de lavage démarre, mais que de l'eau déborde presque immédiatement sous le hublot. Il est interdit de laver avec un tambour qui fuit : le risque d'inondation et de court-circuit est élevé. Par mesure de précaution, dès les premiers signes de dysfonctionnement, il est préférable d'en rechercher la cause.

Nous vérifions les mécanismes

Si la porte de votre machine à laver ne se ferme pas correctement, il y a un problème mécanique. En termes simples, les composants de la serrure ne peuvent pas être fixés dans les rainures prévues : la trappe s’est affaissée, la serrure elle-même ou certains de ses composants sont cassés. Cela se produit pour plusieurs raisons :

• usure naturelle des pièces du mécanisme de verrouillage ;
• utilisation négligente de la machine (claquer la trappe, appuyer sur la porte, etc.) ;
• défaut de fabrication.

Pour comprendre la nature du problème, il est nécessaire d'en évaluer les symptômes. Tout d'abord, examinons pourquoi le tambour ne se ferme pas correctement. Deux possibilités : soit la porte ne s'enclenche pas, soit la serrure est défectueuse. Dans le premier cas, tout indique un défaut d'alignement de la trappe. Plus précisément, les charnières latérales sont affaissées et le loquet de verrouillage ne s'enclenche pas correctement. Ce problème se résout en mettant la porte à niveau à l'aide d'un niveau à bulle et en resserrant les fixations.

Si les charnières sont bien serrées mais que la machine à laver ne se ferme toujours pas, le problème vient probablement d'un loquet mal aligné. Il est fort probable que la tige métallique qui verrouille la porte se soit détachée, la faisant descendre en dessous de son niveau normal. Pour remettre le loquet en place, il faudra démonter la porte, localiser le loquet et remettre tous les éléments à leur position initiale. Parfois, une simple réparation ne suffit pas et il est nécessaire de remplacer complètement la poignée de porte.

Les machines à laver modernes ne démarrent pas si la porte est ouverte – le cycle est retardé et un code d'erreur système s'affiche à l'écran.

Il existe une troisième possibilité : la porte se verrouille, mais sans clic. L’absence de clic indique un guide cassé — une fine plaque de plastique. C’est la dernière pièce qui s’enclenche dans le guide et produit le clic. L’absence de clic signifie que la porte ne s’est pas verrouillée correctement.

• Le « crochet » en plastique est usé, cassé ou affaissé ;
• En raison de l'inclinaison, le guide ne s'insérait pas dans la rainure prévue ;
• La porte ne fermait pas correctement.

Sans le clic audible, impossible de lancer un cycle de lavage : la carte électronique annulera le programme ou une fuite se produira lors du remplissage du tambour. Le guide-chaîne n'est pas réparable ; il doit être remplacé.

La serrure ne fonctionne pas bien

Souvent, les problèmes ne proviennent pas de la mécanique, mais de l'électronique. Le premier clic est clairement audible, mais le second, légèrement étouffé, est inaudible. Simultanément, le code d'erreur « dE » s'affiche à l'écran. Le cycle de lavage ne démarre pas : la machine ne répond pas au bouton de démarrage. Ce dysfonctionnement est généralement dû à un verrou de porte défectueux.

L'activation du verrouillage de la porte est considérée comme une mesure de sécurité nécessaire, protégeant l'utilisateur contre toute ouverture accidentelle du tambour pendant le cycle de lavage. Elle offre une double protection à l'appareil. Si la trappe ne se ferme pas hermétiquement, le dispositif de blocage ne sera pas activé et le cycle ne démarrera pas.

Le verrouillage électronique ne s'active pas si la pièce est usée ou obstruée, ou s'il y a un problème avec la carte de commande de la machine à laver.

Souvent, le verrouillage électronique se déclenche non pas par une porte ouverte, mais par la serrure elle-même. Le dispositif peut tomber en panne pour diverses raisons, allant de composants usés à une carte de contrôle défectueuse.

• Usure naturelle. Le système UBL est composé de plaques bimétalliques qui s'usent avec le temps et cessent de conduire l'électricité. Les composants ne peuvent être réparés ; l'ensemble du système de verrouillage doit être remplacé.
• Obstrué. Le dispositif de verrouillage n'étant pas étanche, des débris tels que poussière et peluches s'y infiltrent fréquemment pendant le fonctionnement de la machine. Un dispositif de verrouillage obstrué fonctionne par intermittence en raison de sa lenteur de réponse au courant. Ce problème peut être résolu en démontant la pièce, en la nettoyant et en la remontant.
• Carte défectueuse. Le pire des scénarios est la défaillance du système de verrouillage suite à une perte de connexion avec l'unité électronique. Les éléments de communication du module, les pistes menant au composant ou les microprocesseurs recevant les informations sont endommagés. Des problèmes de micrologiciel peuvent également survenir. La réparation de la carte nécessite de vérifier son bon fonctionnement, de la reconfigurer ou de la remplacer complètement.

Si la serrure de la porte ne fonctionne plus à cause de l'usure ou d'un encrassement, vous pouvez la réparer vous-même. Si la carte de commande est défectueuse, il est recommandé, par mesure de précaution, de contacter un centre de réparation. Le module électronique est un système extrêmement sensible et complexe ; son diagnostic doit impérativement être effectué par des professionnels équipés de matériel spécialisé. Toute manipulation imprudente risque d'endommager irrémédiablement le composant, et un nouveau module coûte au moins la moitié du prix de la machine à laver.

Nous testons et remplaçons une serrure défectueuse.

Dans la plupart des cas, vous pouvez réparer vous-même le système de verrouillage de votre porte. Cependant, il est important de vérifier au préalable que le dispositif est bien défectueux. Pour ce faire, vous devez démonter le système de verrouillage et le tester. Suivez les étapes suivantes.

1. Débranchez la machine à laver de l'alimentation électrique et de l'arrivée d'eau.
2. Ouvrez la porte. En général, un dysfonctionnement du verrou de porte survient après son activation ; la porte est donc initialement verrouillée. Pour ouvrir le tambour, déverrouillez le panneau inférieur, inclinez la machine à laver vers la gauche et, en passant la main par l'ouverture, essayez de pousser le loquet de verrouillage. Vous pouvez également accéder au verrou par le dessus : retirez le couvercle et inclinez la machine vers l'arrière.
3. Retirez le joint de la trappe. Il suffit de trouver la bride et de la desserrer, puis d'insérer l'élastique dans le tambour.
4. Nous dévissons les boulons qui maintiennent le mécanisme de verrouillage.

Il est recommandé d'enregistrer toutes les manipulations liées au démontage de l'UBL par une photo ou une vidéo afin d'éviter les erreurs lors du remontage.

5. Nous déconnectons les fils branchés.
6. Nous retirons le cadenas.

Le fonctionnement de la serrure de porte démontée est testé. Nous vous recommandons tout d'abord d'étudier attentivement le manuel d'utilisation de votre machine à laver, et plus particulièrement la section relative au schéma de câblage de la serrure. Ensuite, réglez le multimètre sur la position « Résistance », connectez les pinces crocodiles aux bornes « neutre » et « phase », puis effectuez les mesures. Si le testeur affiche un nombre à trois chiffres, alors le bloqueur fonctionne correctement. D'autres chiffres indiqueront un composant défectueux. Ensuite, placez les sondes sur les bornes communes du relais et du neutre. Si les valeurs « 0 » et « 1 » sont affichées, tout est normal ; si elles sont différentes, remplacez l'appareil.

Les dispositifs de verrouillage sont considérés comme irréparables ; il est donc beaucoup plus simple et économique d'en acheter un neuf. Ils sont vendus à bas prix ; l'important est de fournir au vendeur le numéro de série de la machine à laver. Il est préférable d'acheter uniquement des modèles de marque, en évitant les contrefaçons chinoises.

Installer une nouvelle serrure de porte est très simple. Il suffit de connecter les fils, d'insérer le dispositif de verrouillage dans les rainures, de serrer le manchon, de fixer la pince et de lancer le cycle de lavage. Si la porte s'enclenche en deux clics, l'installation est réussie.

Le joint en caoutchouc du hayon est endommagé.

Le problème est différent si la porte du lave-linge ne ferme pas correctement, empêchant ainsi l'étanchéité. Le plus souvent, les fuites sont dues à un joint endommagé : le joint en caoutchouc qui recouvre le tambour. Avec le temps, ce caoutchouc s'use et se casse, laissant l'eau s'infiltrer par les fissures et les trous.

Il est important de vérifier que la fuite provient bien du dessous du tambour. Le bac à lessive est souvent à l'origine de la fuite : de petits filets d'eau s'écoulent le long du tableau de bord de la machine à laver, jusqu'à la porte, donnant l'impression que le problème vient du joint de porte.

Un nouveau manchon est sélectionné en fonction du numéro de série de la machine à laver.

Si le problème vient du bracelet, inspectez-le soigneusement. Commencez par rechercher des éclats, des trous et des fissures, surtout si l'eau s'écoule abondamment. Ensuite, palpez la surface en caoutchouc pour déceler d'éventuelles ondulations ou zones dures. Un joint trop dur et ondulé ne peut pas non plus garantir l'étanchéité du réservoir. Le bracelet endommagé est remplacé par un neuf :

• La machine est déconnectée des communications ;
• la trappe s'ouvre ;
• La bride extérieure est desserrée et retirée (elle est d'abord accrochée avec un tournevis, puis dévissée avec une pince) ;
• la bride intérieure est dévissée ;
• L'élastique est tendu à bloc.

Vous pouvez remplacer le tambour vous-même. L'important est de procéder avec méthode et précaution. Cependant, préparez-vous à quelques difficultés : l'élastique est difficile à serrer sur le tambour. Il est préférable de se faire aider.

Souvent, une fuite au niveau du joint n'est pas due à un dommage. Elle est souvent causée par un objet (linge ou débris) coincé entre la porte et le tambour. Il est conseillé de commencer par inspecter soigneusement le joint, d'insérer du linge dans le tambour et de nettoyer le joint.

   

Commentaires des lecteurs