La pompe de vidange de la machine à laver ne fonctionne pas.

Plusieurs symptômes évidents peuvent indiquer un problème avec la pompe de votre lave-linge. Parfois, le problème se limite à la présence de linge humide dans le tambour, tandis que d'autres fois, la machine s'arrête brusquement alors que le réservoir est plein. Dans les deux cas, la qualité du lavage s'en trouve affectée et la machine risque de tomber complètement en panne. Souvent, la pompe est responsable d'une canalisation bouchée et doit être réparée ou remplacée. Mais avant tout, nous allons diagnostiquer le système de drainage afin de déterminer la cause du problème.

Comment se manifeste un dysfonctionnement de pompe ?

La machine cesse de se vidanger pour de nombreuses raisons, et une pompe défectueuse n'en est qu'une parmi d'autres. Il n'est pas judicieux d'incriminer immédiatement la pompe et de commencer à la réparer. Il est préférable de procéder à un diagnostic complet du système de drainage et d'éliminer toute autre cause possible. Tout d'abord, notez les symptômes existants. Les signes suivants indiquent des problèmes de drainage :

• le code d'erreur correspondant s'affiche (le système d'autodiagnostic de la machine affiche un code sur l'écran, après déchiffrement duquel il deviendra clair qui est en défaut, la pompe ou un autre élément de drainage) ;
• La machine lave en mode standard, mais s'arrête avant l'essorage ;
• La pompe ne se met pas du tout en marche, la machine ne bourdonne pas ;
• la pompe fonctionne sans s'arrêter, en bourdonnant constamment ;
• L’évacuation de l’eau s’effectue lentement (au lieu de 2-3 minutes – 10-15 minutes) ;
• La machine se vide par intermittence, une fois sur deux.

Le diagnostic est compliqué par la similitude des symptômes : une panne ou un blocage dans chaque élément de drainage se manifeste de la même manière. Pour déterminer la cause du dysfonctionnement, il est nécessaire d’inspecter le système de drainage étape par étape, en commençant par les éléments les plus simples et les plus complexes. La procédure est la suivante :

• Regardez le panneau de commande et assurez-vous que le mode essorage est activé (certains programmes, comme délicat, laine ou main, n'incluent pas l'essorage) ;
• vérifiez le nombre de tours programmé (il est possible que le mode de vidange ait été désactivé par erreur) ;
• Essayez de « réinitialiser » l’erreur : mettez le cycle d’essorage en marche et démarrez-le ;
• évaluer l'état du tuyau de vidange (le tuyau doit être situé sous le niveau du réservoir et ne doit pas être pincé ou plié) ;
• palpez le tuyau ondulé pour exclure tout blocage ;
• Débranchez le tuyau d'évacuation de l'égout, ouvrez le robinet d'évacuation et abaissez l'extrémité libre du tuyau ondulé dans un lavabo ou des toilettes (il est possible que le problème se situe au niveau de la colonne montante commune).

L'étape suivante consiste à vérifier le filtre à poussière. Ouvrez la trappe d'accès, dévissez la buse et nettoyez-la des débris et du tartre. Inspectez immédiatement le boîtier du filtre à poussière et éclairez la pompe et la turbine avec une lampe torche. Les pales de la turbine sont souvent obstruées par des cheveux ou des fils emmêlés.

Sans remonter la machine, lancez l'essorage, retournez au système de vidange et vérifiez le fonctionnement de la turbine. Si celle-ci reste immobile après le démarrage du cycle, la pompe est défectueuse. Dans ce cas, démontez-la et testez-la.

La pompe est-elle difficile d'accès ?

Pour vérifier le bon fonctionnement de la pompe, il faut la localiser. On peut l'apercevoir à travers le filtre à débris, mais il est impossible de la toucher ou de l'examiner de près. Pour ce faire, il faut s'approcher. La procédure varie selon le fabricant de la machine à laver. Sur les machines de Samsung, Bonbons, Ariston, Indesit, Beko, Whirlpool et La pompe LG est accessible par le bas.L'algorithme est le suivant :

• Débranchez la machine à laver des services publics ;
• vidanger l'eau en dévissant le filtre à débris ;
• Retirez le récipient contenant la poudre et videz-le de son eau ;
• Placez une couverture ou un tapis à côté de la machine ;
• Inclinez la machine à laver sur le côté.

Avant de réparer la machine à laver, il faut la mettre hors tension et la débrancher des services publics !

Sur les machines Zanussi et Electrolux, la pompe est accessible par le panneau arrière. Une fois la machine débranchée de l'alimentation électrique et de l'arrivée d'eau, il suffit de déplier le panneau arrière pour le libérer. Il ne reste plus qu'à localiser la pompe, située sous la cuve.

Les utilisateurs de machines Bosch, Siemens et AEG rencontrent une difficulté accrue, la pompe étant dissimulée par le panneau avant. Il est donc nécessaire de démonter partiellement l'appareil : retirer le capot supérieur, le bac à poudre et le panneau de commande, insérer le joint dans le tambour et désactiver le système de verrouillage. Enfin, il faut retirer le panneau latéral pour accéder à la pompe.

Fuite au niveau du corps de pompe ou de la volute

Si le diagnostic révèle une fuite par le bas de la machine, la pompe est défectueuse. Il faut y accéder et procéder aux réparations. Commencez par inspecter le tuyau de vidange : vérifiez qu’il n’est pas endommagé, qu’il est bien fixé et qu’il n’est pas obstrué. Parfois, un simple nettoyage suffit, mais le plus souvent, son remplacement est nécessaire. Procédez ensuite comme suit :

• Débranchez le câblage relié à la pompe ;
• desserrer les fixations ;
• nous retirons la pompe de la machine ;
• Nous inspectons la turbine.

La plupart des pompes sont démontables : le couvercle se retire en desserrant les boulons de fixation. On retire ensuite la volute et on vérifie l’étanchéité de l’ensemble. Il est important de tester la pompe avec un multimètre en mode ohmmètre.

La pompe continue de pomper

La situation est différente si la pompe fonctionne en continu ou ne s'allume pas du tout. Dans ce cas, la carte de contrôle est souvent en cause, car elle n'envoie pas le signal de démarrage ou d'arrêt de la pompe. Par conséquent, la machine reste silencieuse ou pompe l'eau indéfiniment. Vérifier et remplacer soi-même le module est risqué ; il est préférable de contacter un centre de service.

Si le pressostat est défectueux, la pompe ne s'arrêtera pas ou ne démarrera pas du tout. Un capteur de niveau défectueux transmet des informations incorrectes au module, en sous-estimant ou en surestimant les valeurs. Par conséquent, la pompe ne détecte pas le niveau de remplissage du réservoir ou fonctionne à vide. Vous pouvez vérifier vous-même le pressostat. Il suffit de retirer le couvercle supérieur, de localiser le dispositif, de débrancher le tuyau, de l'inspecter et de le nettoyer. S'il est visiblement endommagé, remplacez-le.

Prolongez la durée de vie de votre pompe

Remplacer une pompe grillée est facile, mais éviter qu'elle ne tombe en panne est encore plus simple et moins coûteux. Les pannes de pompe sont rares, surtout si la machine est utilisée correctement. Les recommandations suivantes s'appliquent :

• respectez la norme de charge (en cas de surcharge, la machine à laver s'use, y compris la pompe) ;
• Vérifiez les poches avant de laver (des déchets oubliés peuvent tomber dans la canalisation et la boucher) ;
• nettoyer régulièrement la machine à laver (une fois tous les 1 à 4 mois) ;
• mettre en place un système de filtration (l'eau dure et sale réduit la durée de vie de la machine).

Vous pouvez nettoyer ou remplacer la pompe vous-même. L'essentiel est de vérifier qu'elle n'est pas défectueuse et de suivre les instructions.

   

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