La pompe de ma machine à laver LG ne fonctionne pas.

Il est assez facile de repérer un problème avec la pompe de vidange de votre lave-linge LG. Les symptômes sont tellement évidents qu'il est impossible de les manquer. La machine peut soit ne pas évacuer d'eau du tout et s'arrêter lorsque le réservoir est plein, soit essorer mal et laisser le linge humide. Dans les deux cas, la qualité du lavage s'en trouve affectée. Voyons comment diagnostiquer le problème de votre lave-linge et par où commencer.

La pompe est-elle vraiment cassée ?

Une machine à laver automatique peut s'arrêter alors que son réservoir est plein pour plusieurs raisons ; le module de pompe n'est pas toujours en cause. Vous pouvez évoquer un problème de pompe si la machine à laver se bloque au moment où les eaux usées devraient être évacuées du système, et que la pompe reste silencieuse. Les « symptômes » suivants indiquent également que le drain ne fonctionne pas :

• Le code d'erreur correspondant s'affiche à l'écran (le système d'autodiagnostic des lave-linge LG modernes détecte le dysfonctionnement et en informe l'utilisateur. En décodant le code, vous pouvez déterminer quelle pièce est défectueuse) ;
• arrêter la machine avant de faire tourner ;
• L'eau est vidée du réservoir « toutes les deux fois » ;
• la pompe ne se met pas du tout en marche, ou fonctionne sans s'arrêter ;
• L'eau sort du réservoir très lentement, non pas en 2-3 minutes comme prévu, mais en 10-15 minutes.

Le diagnostic est compliqué par la similitude des symptômes de nombreux problèmes. Certains dysfonctionnements se manifestent de la même façon : l’eau s’écoule trop lentement du système. Pour identifier la cause d’un dysfonctionnement de votre système domotique, il est préférable de procéder du plus simple au plus complexe, en éliminant une cause possible après l’autre.

Les actions doivent être effectuées dans l'ordre suivant :

• Vérifiez que les cycles de vidange et d'essorage ont bien été lancés. Il se peut que vous ayez sélectionné un programme ne comprenant pas ces fonctions, ou que ces options aient été désactivées par erreur.
• Vérifiez le réglage de la vitesse du tambour pendant l'essorage. Il est probable que la vitesse ait été réduite au minimum.
• Vérifiez le tuyau d'évacuation ; il ne doit pas être pincé ou plié ;
• Vérifiez en palpant le tuyau qu'il n'est pas obstrué ;
• Débranchez le tuyau d'évacuation du siphon ou du conduit, dirigez son extrémité libre dans la baignoire et relancez l'essorage. Le conduit d'évacuation est peut-être bouché, empêchant ainsi l'eau de s'écouler de la machine.
• Vérifiez le filtre à poussière. Pour ce faire, dévissez-le et nettoyez-le de tout débris et saleté ;
• Vérifiez l'hélice par l'ouverture du bac à poussière, éclairez l'intérieur avec une lampe de poche et inspectez les pales. Retirez les cheveux, les peluches ou les fils qui pourraient s'y être emmêlés.

Il convient également de vérifier le mouvement de la turbine. Celle-ci doit tourner librement mais par intermittence. Par conséquent, sans remonter le carter, lancez un cycle d'essorage et observez la pièce. Si les pales restent immobiles, la pompe est peut-être défectueuse. Dans ce cas, son remplacement sera nécessaire.

Nous arrivons au « moteur »

Pour examiner la pompe plus en détail, il faut y accéder. La pompe de vidange se trouve sur les machines à laver. LG en dessous, sous le réservoir. Vous pouvez donc accéder à la pièce par le bas de la machine.

Avant de démonter la machine à laver, assurez-vous de la mettre hors tension et de la débrancher des services publics.

Ensuite, vous devez procéder comme suit :

• vider l'eau de la machine en dévissant le filtre à déchets ;
• Retirez le linge du tambour si la porte de la machine ne s'est pas ouverte en raison de la présence d'eau dans le tambour ;
• retirer le tiroir à lessive ;
• recouvrir le sol d'une couverture douce ou d'une serviette ;
• Couchez la machine à laver sur le côté.

Si votre lave-linge automatique n'est pas équipé d'un bac de récupération, la pompe sera immédiatement visible. Pour un diagnostic plus approfondi, il vous faudra la retirer de son logement. Débranchez les tuyaux et les câbles de la pompe, dévissez le boulon de fixation et retirez la pompe.

Problèmes avec la bobine

Les pompes des lave-linge LG grillent souvent à cause de gouttes d'eau qui se déposent sur le serpentin et provoquent un court-circuit. Le module de commande détecte presque toujours ce défaut et affiche un code d'erreur correspondant (OE).

On peut déterminer si une bobine est grillée grâce à ses signes extérieurs. Des traces de dépôts de carbone restent sur le corps de la bobine. Dans certains cas, le boîtier en plastique fond. Si le problème n'est pas visible, il faudra tester la pièce avec un multimètre.

Il n'est pas possible de réparer une pompe de vidange grillée ; la pompe devra être remplacée.

La turbine est cassée.

Il est possible de détecter une turbine cassée sans même démonter la machine. Il suffit de regarder à l'intérieur de l'ouverture de la volute qui apparaît après avoir retiré le filtre à poussière. Éclairez l'intérieur avec une lampe de poche pour localiser le problème.

Le principal symptôme de ce type de dysfonctionnement est un bourdonnement bruyant et continu de la pompe de vidange, accompagné de cliquetis intermittents. La pompe fait du bruit mais n'évacue pas l'eau du réservoir, ou alors elle la pompe trop lentement. Il est possible de recoller les pales cassées de la turbine, mais cette réparation n'est pas fiable : elles risquent de se détacher à nouveau. La meilleure solution consiste à remplacer l'appareil.

Le serpent du LG SM fuit

Lors du diagnostic, il est possible que l'appareil présente également une fuite par le bas. Commencez par inspecter le tuyau d'évacuation reliant le réservoir à la pompe. Vérifiez que les raccords sont bien serrés, qu'il n'y a pas de fuites d'eau à ces endroits et que le tuyau annelé n'est pas fissuré. Si un défaut est constaté, le tuyau devra être remplacé.

La suite du processus est la suivante :

• réinitialiser le câblage connecté à la pompe de vidange ;
• manipuler les fixations ;
• retirer la pompe de la machine à laver ;
• inspecter la turbine de la pompe ;
• retirer le couvercle du boîtier de la pompe ;
• retirer l'escargot ;
• Nettoyez la pièce de l'intérieur.

Le diagnostic de la pompe s'effectue à l'aide d'un multimètre. L'appareil est réglé en mode de mesure de résistance, puis ses pointes de touche sont appliquées aux contacts de l'élément. Si un défaut est détecté, la pompe est remplacée.

Pourquoi la pompe fonctionne-t-elle en continu ?

Il arrive que la pompe de vidange fonctionne en continu. Le plus souvent, le problème vient du module de commande : le microcontrôleur n'envoie pas l'ordre d'arrêt. Résultat : la machine à laver pompe l'eau sans cesse. Il ne faut pas tenter de toucher au « cerveau » de la machine sans les connaissances et l'expérience nécessaires ; il est préférable de confier ce travail à des spécialistes.

Un fonctionnement continu de la pompe peut être observé même si le capteur de niveau d'eau est défectueux.

Un pressostat défectueux peut transmettre des informations erronées au module de commande, indiquant que le réservoir est plein (alors qu'il est en réalité vide). Cela provoque le fonctionnement de la pompe au ralenti, l'air étant alors aspiré.

Que faire dans ce cas ? Il faut vérifier le pressostat. Regardez sous le couvercle du boîtier, repérez le capteur de niveau, débranchez son tube et nettoyez-le. Si le capteur est hors service, il faudra le remplacer.

Comment éviter d'endommager la pompe ?

Remplacer la pompe de vidange d'un lave-linge LG est facile, mais éviter qu'elle ne tombe en panne l'est encore plus. Les pannes de pompe sont rares et sont généralement dues à une mauvaise utilisation du lave-linge. Lors de l'utilisation de votre appareil, veuillez suivre les instructions suivantes :

• Ne surchargez pas la machine. Si vous dépassez systématiquement la capacité de charge maximale, toutes les pièces de la machine à laver s'useront prématurément ;
• Vérifiez vos poches avant de mettre des objets dans le tambour. Des papiers, des pièces de monnaie et des clous oubliés peuvent se coincer dans le système de drainage et empêcher l'évacuation de l'eau.
• Détartrez votre machine à laver environ une fois tous les 2 à 3 mois ;
• Installez un filtre en amont de votre machine à laver. L'eau dure, riche en impuretés, réduit considérablement la durée de vie de votre appareil.

Vous pouvez nettoyer vous-même le système de drainage et, si nécessaire, remplacer la pompe. L'essentiel est de respecter toutes les consignes de sécurité et de suivre les instructions.

   

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