Pourquoi mon lave-vaisselle ne fonctionne-t-il pas ?

Si votre lave-vaisselle s'arrête soudainement ou refuse de s'allumer, pas de panique ! Il est probable que le problème provienne d'une porte mal fixée, d'un bouchon ou d'un autre petit souci. Mais inutile de deviner : essayez de diagnostiquer le problème vous-même. Nos instructions détaillées vous aideront à trouver rapidement et précisément la panne.

Qu'est-ce qui a cassé ?

Lorsque le matériel fonctionne fidèlement pendant 5 ans ou plus, les causes de dysfonctionnement sont souvent dues à la simple usure des pièces détachées. Comme tout appareil électroménager, un lave-vaisselle a une durée de vie limitée, et les modèles plus anciens deviennent plus vulnérables à l'usure au fil des ans. Dans ce cas, il est préférable de confier la réparation à un professionnel. Mais avant tout, réfléchissez à ce qui est le plus rentable : réparer la machine existante ou en acheter une nouvelle.

La durée de vie moyenne d'un lave-vaisselle est de 5 ans.

Si vous avez récemment acheté une machine à laver mais qu'elle refuse toujours de fonctionner, vous devez en déterminer la cause. Il est fort probable que l'un des problèmes suivants soit en cause.

1. Défauts de fabrication. Cela inclut également un assemblage défectueux. Il est fort possible que la machine ait présenté un dysfonctionnement dès le départ, surtout s'il s'agit d'un modèle bon marché d'une marque peu connue.
2. Filtre obstrué. Si les utilisateurs « pèchent » en y plaçant de la vaisselle trop sale, ils peuvent s'attendre à un drainage incomplet. Les résidus alimentaires, rincés des assiettes, s'accumulent dans la poubelle et finissent par boucher le système.
3. Problèmes électriques. Il peut s'agir d'une panne de courant générale, d'une prise défectueuse ou d'un câble d'alimentation endommagé.
4. Installation incorrecte. Si un modèle nouvellement installé ne fonctionne pas, il est probable que les raccordements de plomberie aient été mal effectués. Par exemple, le tuyau d'arrivée d'eau est souvent mal fixé et le tuyau d'évacuation est trop long, empêchant ainsi un bon écoulement.
5. Détergent de mauvaise qualité. Négliger les pastilles et les gels entraîne souvent un mauvais fonctionnement du lave-vaisselle.
6. Une porte mal fixée. Le mécanisme est similaire à celui des machines à laver : tant que le verrou de porte n'est pas enclenché et étanche, le cycle de lavage ne démarre pas. Le plus souvent, l'utilisateur a oublié de bien plaquer la porte contre la machine. Cependant, un défaut de fabrication est également possible : la porte peut s'affaisser et ne pas se fermer complètement en raison d'un oubli lors de la fabrication.
7. Chargement incorrect de la vaisselle. Si vous recevez de la vaisselle sale après un cycle de deux heures, il est possible qu'il y ait un dysfonctionnement. Vérifiez d'abord que la vaisselle a été correctement chargée. N'oubliez pas que, selon le mode d'emploi, les paniers supérieurs sont destinés aux petits ustensiles, tasses, soucoupes et soupières, tandis que les paniers inférieurs sont réservés aux grandes casseroles et poêles. Veillez particulièrement à placer les verres et les tasses à l'envers.

Cependant, il est possible que le lave-vaisselle présente une panne système, nécessitant le remplacement, plus coûteux et effectué par un professionnel, de la carte de commande ou du moteur. C'est pourquoi nous commençons par déterminer l'origine du dysfonctionnement. Chaque problème présente des symptômes spécifiques, ce qui permet d'en évaluer facilement la gravité.

Impossible de démarrer le lave-auto

Le problème le plus fréquent est le suivant : l’utilisateur allume le lave-vaisselle, les voyants clignotent, l’eau arrive, les parois chauffent, mais le cycle ne démarre pas. Cela signifie que le système est prêt à lancer le lavage, mais qu’un élément le bloque. Cet élément peut être de nature diverse.

• Filtre obstrué. Le filtre à déchets se trouve tout au fond de la cuve du lave-vaisselle. Commencez par le vérifier : dévissez-le délicatement, retirez-le, nettoyez-le, rincez-le et remettez-le en place.
• Buses obstruées. Les bras de lavage se bouchent également facilement, empêchant la pulvérisation d'eau et le démarrage du programme. Ce problème se résout rapidement en nettoyant les orifices des buses à l'aide d'un cure-dent fin. Un signe évident de ce problème est l'impossibilité de laver correctement les casseroles, la faible pression empêchant un lavage efficace.
• Panne de la pompe de circulation. Une autre raison pour laquelle l'eau ne pénètre pas dans la chambre est une pompe défectueuse. Réparer cette pièce soi-même sera plus difficile, car cela nécessite son remplacement. Pour ce faire, repérez la pièce au fond du boîtier, dévissez tous les tubes et fixations, retirez la pompe défectueuse et installez-en une en état de marche.

Si, après l'arrivée d'eau, on ne entend pas le bruit caractéristique du début du cycle, alors la pompe de circulation est défectueuse.

Un autre obstacle pouvant interrompre le cycle dès son démarrage est un endommagement du moteur électrique ou de son bobinage. Pour le confirmer ou l'infirmer, il est nécessaire de tester le moteur à l'aide d'un multimètre. En cas de court-circuit entre les spires ou de circuit ouvert, il faudra remplacer le moteur ou faire appel à un mécanicien qualifié.

Il y a un excès d'eau à l'intérieur

Une cause fréquente de dysfonctionnement d'un lave-vaisselle est la présence d'eau en excès dans la cuve. Cela se produit généralement lorsque le cycle de remplissage automatique est terminé, mais que le lave-vaisselle ne s'arrête pas au lieu de redémarrer. Le plus souvent, le capteur de niveau d'eau est défectueux.

Le capteur de niveau d'eau contrôle l'alimentation en eau. En cas de problème de niveau (trop bas ou trop haut), il doit être remplacé. Pour ce faire, retournez l'appareil et repérez le capteur au fond du boîtier. Retirez ensuite le capteur défectueux et installez-en un en état de marche.

Souvent, le problème persiste même après avoir débranché l'appareil : il continue de consommer de l'énergie grâce au réseau d'eau. Dans ce cas, l'électrovanne qui assure la coupure d'eau est défectueuse. Elle se trouve à la jonction du tuyau d'arrivée d'eau et de l'arrivée d'eau. Pour la remplacer, il suffit de débrancher l'appareil, de retirer la pièce défectueuse et d'installer la nouvelle.

Température de l'eau incorrecte

Un autre problème pouvant empêcher votre lave-vaisselle de fonctionner correctement est un problème de chauffage de l'eau. Deux causes sont possibles : un chauffage insuffisant ou, à l'inverse, un chauffage excessif. Dans ce dernier cas, le problème provient d'une sonde de température défectueuse. Si le chauffage est insuffisant, vérifiez les points suivants :

• thermostat;
• pression de l'eau dans le système ;
• intégrité de l'élément chauffant.

Le diagnostic est simple à réaliser sans faire appel à un spécialiste. Il suffit de vérifier les causes possibles une par une, puis de tester l'élément chauffant à l'aide d'un multimètre.

La machine est pleine d'eau sale.

La présence d'une grande quantité d'eau sale dans le lave-vaisselle est un signe évident de problème. La situation est claire : la bonde est obstruée, ce qui empêche l'eau usée de s'évacuer. Ce problème est relativement facile à résoudre.

1. Nous diagnostiquons la pompe de vidange. Nous commençons par la nettoyer des débris et mesurons la résistance de l'enroulement. Un blocage de l'évacuation est souvent dû à une pression insuffisante.
2. Si la pompe n'est pas défectueuse, vérifiez le tuyau d'évacuation et le siphon. Un bouchon empêche l'écoulement des eaux usées. Dans ce cas, débranchez les composants et rincez-les soigneusement sous l'eau courante.

Dans certains cas, aucune réparation n'est nécessaire. Lorsque le tuyau est relevé au-dessus du niveau spécifié dans les instructions du fabricant, le lave-vaisselle ne peut pas vidanger l'eau car la pression est insuffisante. Parfois, des fixations fragiles ou des tuyaux pincés peuvent causer des problèmes.

Elle m'a donné une décharge électrique en me touchant.

Si le lave-vaisselle vous donne clairement une décharge électrique (une sensation de picotement ou une véritable décharge au toucher), le disjoncteur fonctionne anormalement. N'hésitez pas : débranchez immédiatement l'appareil. Ensuite, nous examinerons la résistance, car dans 100 % des cas, un court-circuit est dû à une résistance défectueuse. Plusieurs causes sont possibles :

• eau trop dure ;
• Relais de démarrage du chauffage défectueux ;
• défaut de fabrication.

L'utilisation d'un lave-vaisselle produisant des chocs électriques est strictement interdite – c'est mortel !

Une fois l'appareil débranché, retirez la résistance et inspectez-la. Si elle présente des fissures, des éclats ou d'autres défauts de surface, elle devra être remplacée. Il est fortement déconseillé de reporter les réparations ; un diagnostic et un remplacement rapides sont indispensables.

Se lave sans détergent

L'un des problèmes les plus courants est la dissolution incomplète du détergent. Cela est dû à des buses obstruées ou à une pression insuffisante dans les tuyaux, empêchant l'eau d'atteindre le réservoir de détergent. La solution consiste à démonter et nettoyer les bras de pulvérisation.

Pour nettoyer soigneusement les injecteurs, faites tremper les pièces pendant 30 à 40 minutes dans une solution savonneuse standard.

Une autre cause de dysfonctionnement est un problème au niveau du mécanisme du distributeur. La valve n'aspire pas l'eau à temps et la pastille n'a pas le temps de se dissoudre complètement. Il est donc nécessaire de régler ou de remplacer l'appareil.

Il n'y a pas d'alimentation électrique

Il arrive souvent que les utilisateurs rencontrent un problème : rien ne se passe lorsqu'ils appuient sur le bouton « Démarrer ». Autrement dit, le lave-vaisselle ne se met pas en marche, même s'il est déjà rempli de vaisselle. Plusieurs causes peuvent expliquer ce problème :

• la prise électrique ne fonctionne pas ;
• les serrures des portes ne fonctionnent pas ;
• la porte n'est pas bien fermée ;
• la clé du réseau « a disparu » ;
• Le filtre réseau est défectueux.

Un contrôle séquentiel à l'aide d'un multimètre permettra de déterminer la cause première du problème. En éliminant les pièces défectueuses de la chaîne, il est facile de localiser l'origine de la panne. Cependant, si la machine ne termine pas son cycle ou ne réagit pas au changement de mode de lavage, le problème est différent. Dans ce cas, il convient de vérifier la carte de commande et le sélecteur de vitesse. N'essayez pas de manipuler ces derniers composants ; il est plus prudent de contacter immédiatement un professionnel.

Le corps fuit

Les fuites font partie des dysfonctionnements possibles des lave-vaisselle. Cependant, cela ne signifie pas que l'eau va fuir par le dessous de l'appareil : celui-ci signalera un dysfonctionnement en interrompant brusquement le cycle et en ignorant les commandes de l'utilisateur. Un code d'erreur s'affichera alors.

Redémarrer le lave-vaisselle ne résoudra pas le problème. L'appareil continuera de s'arrêter en mode sécurité. L'explication est simple : une fuite déclenche le système de protection Aquastop. Le bac du lave-vaisselle contient un flotteur spécial. Lorsque l'eau atteint le fond, le flotteur remonte et, lorsqu'un certain niveau est atteint, il ferme un contact. La carte électronique reçoit un signal d'erreur et l'appareil s'arrête pour éviter les inondations et les fuites de courant. Pour reprendre le lavage, il est nécessaire d'identifier la cause de la panne.

• Instabilité du lave-vaisselle. Lorsque la machine n'est pas installée de niveau et sur une surface plane, un déséquilibre se produit. Par conséquent, l'eau déborde du récipient.
• Utilisation incorrecte des détergents. Premièrement, les utilisateurs choisissent des détergents inadaptés à leur lave-vaisselle. Deuxièmement, ils dépassent souvent la dose recommandée, ce qui augmente la formation de mousse et provoque des fuites.
• Machine trop remplie. Logiquement, un remplissage excessif de la machine entraînera inévitablement une fuite. Il est donc important de remédier rapidement à un capteur de niveau d'eau défectueux.
• Un joint défectueux. Le point faible du lave-vaisselle est son joint en caoutchouc. Si ce dernier est endommagé, l'eau s'échappera, provoquant de la condensation sur le sol ou sous le plan de travail. Un autre symptôme est la présence de vapeur pendant le fonctionnement. Ce défaut peut être corrigé en remplaçant le joint ou en ajustant la porte.
• Le flotteur est défectueux. Il est possible que le système anti-fuite génère un faux signal. Vérifiez simplement la présence d'eau dans le bac. Si le problème est résolu, essayez d'abaisser manuellement le capteur en desserrant le ressort de rappel. Sinon, remplacez le dispositif.

Des fuites localisées peuvent parfois survenir suite à la rupture d'un tuyau ou d'une canalisation. Il est donc recommandé de vérifier l'étanchéité de tous les composants de la machine. Retirez le panneau arrière et vérifiez qu'il est sec.

Comprendre pourquoi votre lave-vaisselle ne fonctionne pas vous permettra de le remettre en marche rapidement et à moindre coût. L'essentiel est de respecter les consignes de sécurité et de suivre scrupuleusement le mode d'emploi.

   

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