Pourquoi ma machine à laver ne fonctionne-t-elle pas ?
Une machine à laver peut tomber en panne pour diverses raisons. Tout réparateur peut rapidement énumérer des centaines de causes possibles ; il est donc important de recueillir un maximum d'informations afin de déterminer la nature du problème. Dans cet article, nous aborderons les causes des pannes de machines à laver et leurs dysfonctionnements les plus fréquents.
Symptômes d'une défaillance
Si votre lave-linge cesse soudainement de fonctionner ou fonctionne mal, ne vous précipitez pas pour appeler un centre de service ou un technicien. Il n'est pas forcément impossible de résoudre le problème vous-même. Commencez par observer la machine et son fonctionnement.
- Si la machine à laver ne s'allume pas du tout, peu importe le nombre de fois que vous appuyez sur le bouton marche/arrêt, il y a soit un problème avec l'alimentation électrique, soit avec le système électrique de la machine elle-même.
- Si la machine à laver s'allume mais que vous ne pouvez sélectionner aucun programme ou fonction, le problème vient de l'électronique.
- Si la machine à laver fonctionne mais émet des bruits parasites très forts : cognements, grincements métalliques, sonneries, le problème provient du mécanisme de rotation du tambour.
- Si la machine à laver lave mais ne vidange pas l'eau, restant bloquée à cette étape, le problème peut provenir de la pompe de vidange.
Je pourrais m'étendre indéfiniment sur ce sujet, car il pourrait y avoir des centaines, voire des milliers, de ces « si ». L'essentiel est que vous en compreniez le sens, que vous commenciez à raisonner logiquement et que vous soyez attentif à votre assistant domestique.
Outre l'examen des symptômes d'un dysfonctionnement de votre lave-linge, il est également nécessaire de vérifier le système d'autodiagnostic de votre modèle. Le module de commande de tout lave-linge automatique moderne est conçu pour détecter de nombreuses pannes courantes. Si la machine détecte un tel dysfonctionnement, elle cessera de fonctionner et affichera un code d'erreur spécifique sur l'écran. Votre tâche consistera à déchiffrer ce code, après quoi vous comprendrez ce qui est défectueux.
Prenons un exemple. Code d'erreur E20 sur une machine à laver ElectroluxCela signifie que la machine ne parvient pas à évacuer les eaux usées. Ce message d'erreur système ne précise pas la cause exacte du problème, mais il réduit considérablement le nombre de causes possibles. Dans ce cas précis, la pompe, le capteur de niveau d'eau ou le triac du module de commande est défectueux.
Remarque : Sur les machines à laver sans écran, le code d'erreur peut être identifié par le clignotement des voyants lumineux selon une séquence spécifique.
Il ne s'allume pas du tout.
Si votre machine à laver ne s'allume pas, commencez par vérifier l'alimentation électrique. Commencez par les problèmes les plus simples, qui peuvent être vérifiés sans démonter la machine.
- Vérifiez si le courant est coupé et si la machine est branchée.
- Débranchez le cordon d'alimentation de la machine de la prise et branchez la fiche d'un autre appareil électrique dans cette prise. Il est possible que la prise ou le câblage soit tout simplement défectueux.
- Essayez de brancher la machine à laver sur une autre prise de courant, une multiprise ou un onduleur.
Ces mesures peuvent paraître futiles, mais en réalité, la cause la plus fréquente des pannes de lave-linge est la négligence de l'utilisateur. Voici des causes plus graves :
- Le bouton marche/arrêt ne fonctionne pas ;
- le cordon d'alimentation, la prise ou le filtre secteur est défectueux ;
- l'élément du module de commande ou le module de commande lui-même est défectueux ;
- Câblage défectueux, connexions de fils défectueuses dans le boîtier de la machine.
Pour vérifier la machine et éliminer les causes du problème mentionnées ci-dessus, il vous faudra la démonter et la tester avec un multimètre, ce qui requiert certaines compétences. À ce stade, il est préférable de contacter un technicien qualifié.
Impossible de sélectionner le programme ou la fonction.
Il se peut que vous essayiez de sélectionner un programme ou une fonction de lavage, mais que la sélection soit impossible. Certains programmes ou fonctions peuvent ne pas fonctionner. Par exemple, vous pourriez vouloir lancer un lavage rapide, mais celui-ci ne s'active pas, même si le programme « coton rapide » fonctionne. Le problème devrait se reproduire après avoir allumé la machine à laver. Si le redémarrage de la machine résout le problème, il est prématuré de s'inquiéter.
Ce problème, ou un problème similaire, est très probablement causé par le module de commande ou l'interrupteur. L'interrupteur ne peut pas être réparé et doit être remplacé. Le module de commande est aussi un peu problématique. Il pourrait s'agir d'un triac grillé, auquel cas une réparation est possible, mais le problème pourrait être plus grave et nécessiter le remplacement de la carte de commande. Personne ne peut vous le dire avec certitude d'emblée ; il faudra l'ouvrir et l'inspecter. Il est préférable de ne pas tenter de le réparer soi-même, afin d'éviter tout dommage.
Attention ! Tous les techniciens ne sont pas compétents pour réparer le module de commande d’un lave-linge ; beaucoup proposent simplement de remplacer la pièce. Méfiez-vous de ces offres ; trouvez un technicien qualifié en électronique.
Il se lave mal
Pourquoi une machine à laver peut-elle mal fonctionner, même si elle semble démarrer et laver ? Dans ce cas, les causes possibles sont nombreuses. Même si la machine ne présente aucun message d'erreur, il est important de la surveiller attentivement afin de détecter toute anomalie de fonctionnement.
De nombreux dysfonctionnements peuvent être détectés à l'oreille. Chaque étape du programme de lavage est accompagnée d'un son distinctif. Si le son est anormal, il y a lieu de s'inquiéter. Quels dysfonctionnements peuvent entraîner un lavage incorrect ?
- Le mécanisme d'entraînement du tambour de la machine à laver est cassé (courroie, roulements, bague, traverse).
- Le capteur de niveau d'eau est hors service.
- La pompe est tombée en panne.
- L'élément chauffant est défectueux.
- Le capteur de température ne fonctionne pas.
- Le module de commande est défectueux.
- La vanne de remplissage fonctionne par intermittence.
Ce ne sont là que les raisons les plus fréquentes d'un dysfonctionnement d'une machine. Vous trouverez la liste complète dans les centaines de publications connexes disponibles sur notre site web. Il est impossible de tout aborder en quelques mots.
S'éteint soudainement
Pourquoi ma machine à laver s'arrête-t-elle subitement, et quelle est la cause de ce dysfonctionnement ? Tout d'abord, il faut comprendre ce que signifie l'expression « s'arrête subitement », et ensuite, il faut déterminer quand cela se produit. Si la machine à laver se coupe au moment de la charge maximale sur le réseau, c'est-à-dire au moment du chauffage de l'eau ou pendant le fonctionnement intensif du moteur, il s'agit d'un cas de surcharge du circuit. Vous devez immédiatement couper l'alimentation de l'appareil et vérifier le câblage et la prise.
Avant de vérifier le câblage ou la prise, n'oubliez pas de couper l'alimentation électrique.
Si votre lave-linge s'arrête brusquement et qu'un code d'erreur spécifique s'affiche, cela signifie que le système d'autodiagnostic fonctionne normalement. Il faut alors décrypter le message d'erreur et résoudre le problème sous-jacent. Dans de rares cas, le module de commande peut être en cause si une piste du circuit imprimé est endommagée ou si un composant semi-conducteur est mal soudé. Il est fortement déconseillé de tenter de réparer vous-même l'appareil ; il est préférable de faire appel à un technicien qualifié.
En résumé, pourquoi une machine à laver peut-elle tomber en panne ? La réponse à cette question mériterait un livre entier. Il est tout simplement impossible d'y répondre en détail dans un seul article. Votre meilleur atout pour diagnostiquer une panne de machine à laver est votre bon sens, mais vous pouvez toujours appeler un service de réparation ; essayez d'être pragmatique !
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4 commentaires de lecteurs
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Lave-vaisselle
Bonjour, je pense qu'il serait pertinent d'ajouter un panneau de commande de lave-linge défectueux à la liste des problèmes répertoriés sur ce site. J'ai rencontré ce problème aujourd'hui même. Il s'avère que des charges externes sur le châssis et des vibrations peuvent provoquer l'arrêt de la machine à laver.
J'ai fait appel à un technicien qui, après examen, a suggéré de remplacer le module, voire le panneau de commande entier. Lorsque j'allumais la machine, l'eau se remplissait et le moteur démarrait, mais l'arrêt automatique se déclenchait et le tambour s'arrêtait net sans redémarrer. Les fonctions de vidange et de rinçage fonctionnaient correctement.
En réalité, la raison était d'une simplicité déconcertante. Avant même que la machine à laver ne soit chargée et branchée, mon fils de cinq ans est monté dessus et a décidé de sauter, ce qui a réussi à desserrer le cadre et, apparemment, à déloger le panneau.
Bref, le mécanicien est reparti, malheureusement, sans rien faire, et m'a encore plus intrigué en annonçant qu'il comptait démonter le panneau de commande et l'emporter au centre de réparation, et qu'en plus, il avait vraisemblablement mentionné une somme assez importante pour les frais à venir.
Heureusement que je n'ai pas accepté, car dès que le réparateur a compris qu'il ne pouvait pas résoudre le problème lui-même et qu'il ne serait pas payé, il s'est mis en colère et, en refermant le boîtier, il a claqué le couvercle où se trouvait le panneau de commande avec une telle violence qu'un morceau de plastique s'est détaché.
Je ne vous dirai pas comment il a tenté de m'extorquer de l'argent. Mais l'essentiel, c'est qu'après son départ, j'ai nettoyé ma chère assistante des taches d'huile laissées par ses mains, je l'ai essuyée délicatement avec un chiffon sec et je l'ai remise en marche en silence, sans aucune avance déplacée ni traces de pattes sales.
Alléluia!
Ma machine à laver fonctionne !!!
Bien sûr, je ne permettrai plus à personne de lui sauter dessus et je ne permettrai à aucun maître de la frapper.
Voici l'histoire.
Qu'est-ce que le E12 ?
Bonjour. Ma machine à laver est tombée en panne aujourd'hui. J'avais mis quatre de mes pulls d'hiver sur le programme le plus court et je suis sortie. À mon retour, le cycle s'était arrêté, la lessive avait été vidangée et le linge était sec. Autrement dit, il n'avait pas été lavé. Maintenant, la machine ne s'allume plus. L'écran affiche le programme pendant deux secondes environ, puis le voyant s'éteint complètement. C'est un vrai problème ! Au secours !
Bonjour, que dois-je faire si la machine s'allume, puis que l'eau arrive et qu'elle s'éteint ensuite complètement ?