La porte de la machine à laver LG ne ferme pas.

Si la porte de votre lave-linge ne ferme pas, vous devrez interrompre le cycle. Le système de sécurité intelligent de la machine empêche le remplissage d'eau si la porte est entrouverte. Vous devrez donc renoncer à votre lessive et chercher la cause du blocage. Dans 50 % des cas, un objet coincé dans la porte est en cause. Si aucune cause évidente n'est identifiée, il est temps d'approfondir la question. Qu'est-ce qui provoque le dysfonctionnement du verrou et comment y remédier ?

Causes du problème

Il est impossible de répondre immédiatement et définitivement à la question de savoir pourquoi la porte de la machine à laver LG ne se ferme pas correctement avec un verrou. Il peut exister plusieurs raisons pour lesquelles la fixation n'est pas obtenue. Par commodité, les réparateurs les ont regroupés en deux catégories.

• Dommages mécaniques. Dans ce cas précis, la porte ne se ferme pas du tout ; on n’entend aucun clic provenant de la serrure.
• Problèmes électroniques. Si la porte claque mais n'émet qu'un seul clic, il y a un problème avec le dispositif de verrouillage de la porte (HLD).

Si la porte n'est pas fermée, la machine ne démarrera pas le lavage.

Si la serrure de la porte est défectueuse, le système d'autodiagnostic de la machine vous aidera également : le code d'erreur « dE » s'affichera. Cependant, dans les deux cas, la machine ne démarrera pas, car le bon fonctionnement de la serrure mécanique et du verrouillage électronique est indispensable. Sans cela, la machine à laver ne démarrera tout simplement pas.

Le problème est généralement d'ordre mécanique ou électronique. Il est donc préférable de mettre le lavage de côté pour le moment et de se concentrer sur le dépannage. Vous trouverez ci-dessous les principaux symptômes et solutions pour chaque type de dysfonctionnement.

Les mécanismes sont cassés.

Lorsqu'une machine à laver ne se ferme pas du tout, c'est généralement dû à un problème mécanique : une serrure cassée, une porte déformée ou affaissée. Cela peut être causé par l'usure normale des pièces et une mauvaise manipulation, comme claquer la porte ou l'utiliser comme porte-manteau pour des vêtements lourds. Les enfants qui glissent sur la porte sont une cause fréquente.

Si la porte ne ferme pas complètement, c'est qu'elle est déformée. Autrement dit, les charnières sont affaissées et le pêne ne peut pas s'enclencher dans la rainure. Pour y remédier, ajustez le niveau et resserrez les fixations de la porte.

Si les charnières sont en bon état mais qu'aucun clic ne se fait entendre, le problème vient probablement d'un loquet mal aligné. La tige métallique qui maintient la petite pièce en place s'est sans doute détachée, ce qui a fait que le loquet est descendu dans sa rainure. Pour le remettre en place dans la serrure, il faudra démonter la porte et ajuster la tige. Une autre solution consiste à remplacer complètement la poignée du hayon, mais tout dépend du cas.

Le troisième cas de figure se produit lorsque la porte du lave-linge LG se ferme sans le clic attendu. Dans ce cas, tout porte à croire que le guide, une fine pièce en plastique, est déformé. Cette pièce assure le verrouillage complet de la porte et émet un clic confirmant sa fermeture. Si la porte ne se verrouille pas complètement, le crochet en plastique est probablement usé ou légèrement affaissé. Cela crée un léger désalignement qui, à première vue, ne semble pas empêcher la fermeture de la porte. Cependant, comme il n'y a pas de contact avec la serrure, la porte ne se verrouille pas. Pour rétablir l'équilibre, il faudra remplacer cette pièce.

L'UBL ne fonctionne pas

Souvent, la porte se ferme lors de la première étape, mais le second clic, indiquant le verrouillage électronique, ne se fait pas entendre. Simultanément, l'écran affiche le code d'erreur « dE » et la machine ne répond plus au bouton « Démarrer ». Dans ce cas, le problème provient du système de verrouillage de la porte.

Si la porte ne se verrouille pas en position fermée, le cycle de lavage ne démarrera pas. Il s'agit d'une sécurité indispensable qui empêche l'ouverture accidentelle de la machine en cours de cycle et, par conséquent, toute inondation. Le tambour est ainsi parfaitement étanche et le verrouillage électronique (UBL) est activé pour une double protection. Le verrouillage UBL peut tomber en panne pour diverses raisons, qu'il convient d'examiner.

1. Usure. Il est possible que les plaques bimétalliques de la serrure électronique se soient usées avec le temps et ne réagissent plus au courant électrique. Dans ce cas, aucune réparation ne sera utile ; seul le remplacement du système de verrouillage est nécessaire.
2. Obstruction. De petits débris, des fils et des saletés s'accumulent souvent dans le mécanisme de verrouillage, l'empêchant de fonctionner correctement. La solution est simple : démontez le mécanisme, repérez l'obstruction et nettoyez-la.
3. Un module défectueux. Pire encore, si le système de verrouillage de la porte ne reçoit plus les commandes de la carte de contrôle. Plus précisément, les commandes du module de contrôle n'atteignent pas la serrure à cause de pistes ou de triacs grillés, ou d'un bug logiciel. Pour confirmer ou infirmer cette hypothèse, il faut vérifier l'unité, la reprogrammer, la régler ou la remplacer.

Vous pouvez vérifier vous-même les deux premières causes, mais il est préférable de contacter un professionnel pour diagnostiquer la carte de contrôle. L'unité électronique est un système très fragile et complexe qui nécessite une approche particulière et un équipement spécialisé.N'oubliez pas le coût de la pièce, car la moindre erreur peut entraîner la panne du module, ce qui nécessitera une somme importante pour en acheter un nouveau.

Vérification et remplacement de l'UBL

Il n'est pas nécessaire de remplacer immédiatement la serrure. Commencez par vérifier qu'elle est bien défectueuse. Pour la démonter et l'inspecter, suivez ces étapes simples.

• Nous déconnectons la machine de l'alimentation électrique et des autres moyens de communication.
• Ouvrez la porte. Le hayon ne s'ouvrira pas facilement, car il est déjà verrouillé. Pour retirer le loquet, vous devrez incliner l'appareil sur le côté, retirer le panneau inférieur et, en passant la main à l'intérieur, essayer de repousser le loquet manuellement. Vous pouvez également essayer d'accéder au loquet par le dessus : dévissez le couvercle et inclinez l'appareil vers l'arrière.
• On resserre le joint de la trappe : on plie le bord, on saisit la pince et on la retire.
• Nous dévissons les vis qui maintiennent la serrure et retirons le mécanisme de verrouillage.
• Nous libérons le câblage connecté.

Avant de débrancher les fils des connecteurs, il est recommandé de noter l'emplacement des fils sur la caméra.

Une fois l'appareil en main, vous pouvez commencer le diagnostic. Commencez par consulter le manuel d'utilisation de votre machine à laver et repérez la section relative au circuit électronique de la serrure. Ensuite, réglez le multimètre sur la fonction de mesure de résistance, connectez les sondes aux bornes neutre et phase, puis analysez les résultats. Si un nombre à trois chiffres apparaît à l'écran, alors l'UBL fonctionne correctement. Sinon, un remplacement est nécessaire. Ensuite, mettez le multimètre sur zéro et le contact commun. S'il affiche « 0 » ou « 1 », il n'y a pas lieu de s'inquiéter.

Si la serrure de porte est défectueuse, ne tentez pas de la démonter ni de la réparer. Les serrures hors service ne sont pas réparables, mais elles sont relativement peu coûteuses. Il suffit de fournir au vendeur le numéro de série de votre lave-linge ou de la serrure. L'installation est également simple : connectez les fils en vous aidant de la photo, fixez-les solidement, remettez le manchon et le collier de serrage, puis lancez un cycle de lavage test. Les serrures de porte des lave-linge LG tombent souvent en panne ; vous savez maintenant comment vérifier et remplacer une serrure défectueuse. L'essentiel est de prendre son temps et de respecter les consignes de sécurité.

   

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