Erreur 11 sur un lave-vaisselle Hotpoint Ariston

Les lave-vaisselle modernes présentent tellement de pannes que les utilisateurs peuvent rencontrer un nouveau code d'erreur quasiment chaque mois. L'erreur 11 sur le lave-vaisselle Hotpoint Ariston indique une mauvaise circulation de l'eau dans le système. Examinons de plus près ce problème, qui peut survenir même si le remplissage du lave-vaisselle est correct.

La machine est trop sale.

Lors de l'utilisation d'un lave-vaisselle Hotpoint Ariston, il est important de suivre scrupuleusement le mode d'emploi. Ce dernier précise que la vaisselle très sale, contenant de gros résidus alimentaires, ne doit pas être lavée au lave-vaisselle. En effet, les particules alimentaires, les sachets de thé, les os de viande et de fruits, les serviettes en papier et autres débris peuvent se coincer dans le filtre à déchets et l'obstruer.

Par conséquent, pour éviter ce code d'erreur, il est conseillé de toujours retirer les restes de vaisselle avant le lavage et de nettoyer le filtre à poussière du lave-vaisselle au moins une fois par mois. Ceci est particulièrement important si votre lave-vaisselle ne possède pas de programme autonettoyant, une option de plus en plus courante sur les modèles modernes.

Cependant, les fabricants d'électroménagers ne garantissent pas que le mode autonettoyant élimine tous les résidus du filtre, qui s'encrasse rapidement de nourriture, de graisse, de saleté, de calcaire et autres débris entravant la circulation normale de l'eau. C'est pourquoi le code d'erreur 11 sur un lave-vaisselle Hotpoint Ariston indique principalement un problème avec le filtre à débris.

L'élément filtrant doit également être nettoyé régulièrement afin d'empêcher les particules solides de le traverser et de pénétrer dans le système, endommageant ainsi les composants essentiels du lave-vaisselle.

Le code d'erreur 11 peut souvent être effacé en nettoyant complètement l'élément filtrant. Que dois-je faire ?

• Par mesure de sécurité, débranchez la machine de tous les services publics.
• Ouvrez la porte et retirez les paniers de la chambre.
• Retirez le filtre de son logement situé au fond du bac.
• Démontez l'appareil et rincez soigneusement chaque élément sous un jet d'eau puissant du robinet.
• Si des saletés tenaces sont difficiles à enlever, vous pouvez laver les pièces avec une brosse dure ou les laisser tremper dans une solution d'acide citrique pendant une heure.
• Examinez attentivement l'emplacement où le filtre est installé, car il est souvent obstrué par divers débris, tels que de la saleté et des morceaux de vaisselle cassée.

Lors du nettoyage de l'élément filtrant, inspectez-le soigneusement afin de déceler tout dommage. Si des fissures, des éclats ou d'autres défauts sont visibles à l'œil nu, le filtre doit être remplacé. La réparation de l'appareil est déconseillée, car un filtre reconditionné ne fonctionnera pas correctement et générera de nouveaux codes d'erreur.

Test et réparation de la pompe de circulation

L'erreur 11 sur un lave-vaisselle Hotpoint Ariston peut également apparaître en raison de problèmes avec la pompe de circulation. Ce détail est souvent la raison pour laquelle la circulation de l'eau dans « l'assistant domestique » est perturbée, voire totalement absente. Que dois-je faire pour régler ce problème ?

• Débranchez le lave-vaisselle de l'alimentation électrique et de l'arrivée d'eau.
• Déplacez la machine au centre de la pièce afin de garantir un accès libre à tous les côtés de l'appareil.
• Placez l'appareil sur le sol.
• Retirez le fond du lave-vaisselle et sortez le panier.
• Débranchez le tuyau d'arrivée d'eau de l'appareil.
• Débranchez soigneusement les fils et les colliers de serrage de la pompe de circulation, puis retirez la pompe elle-même.

N'oubliez pas de prendre quelques photos du câblage ; vous en aurez besoin pour remonter votre lave-vaisselle Hotpoint Ariston.

• Examinez attentivement la pompe pour déterminer si elle peut être réparée ou si elle doit être remplacée.

Les spécialistes du centre de service recommandent d'acheter une pièce neuve plutôt que de réparer la pièce endommagée. Cependant, dans certains cas, la réparation est plus pratique que le remplacement. Par exemple, si l'erreur 11 est due à une turbine endommagée ou à des bagues usées, le problème peut être facilement résolu à domicile. En revanche, si la pompe a cessé de fonctionner suite à un court-circuit ou une surtension, la réparation sera impossible.

Si une pièce présente une usure visible au niveau de ses bagues en graphite, il est possible de la réparer facilement soi-même, sans faire appel à un mécanicien ni remplacer la pompe entière. Pour le vérifier, il suffit de démonter la pièce et de constater la présence de jeu. Dans ce cas, la réparation doit être effectuée en suivant les instructions suivantes :

• retirer la pompe de circulation de son emplacement de montage ;
• démonter l'élément, après avoir dévissé la buse sur le rotor ;
• Retirez soigneusement la turbine de l'arbre, en évitant l'apparition de fissures ;
• Trouvez des bagues en graphite adaptées ou une turbine, selon la pièce défectueuse de la pompe. Vous pouvez les acheter dans une quincaillerie ou en ligne, où ils vendent des pièces d'origine et en impriment des similaires sur une imprimante 3D ;
• Remplacez les pièces endommagées, puis remettez la pompe à sa place.

N'achetez que des pièces de rechange d'origine Hotpoint Ariston, dont le numéro de série correspond à celui de votre lave-vaisselle. Après le remplacement des pièces, effectuez un cycle de test à vide pour vérifier que le problème est résolu.

   

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