Erreur 13 sur un lave-vaisselle Hotpoint Ariston

Vous trouverez la liste complète des codes d'erreur que votre lave-vaisselle Hotpoint Ariston peut afficher dans son manuel d'utilisation. L'erreur 13 (ou A13 pour certains modèles) indique un problème avec le distributeur de détergent. Cela signifie que le lave-vaisselle ne parvient pas à ouvrir le distributeur. Nous allons examiner les principales causes de ce problème et vous expliquer comment le résoudre.

Le distributeur du lave-vaisselle fonctionne-t-il ?

Que dois-je faire si mon lave-vaisselle ne fonctionne pas et affiche ce code d'erreur ? L'erreur 13 s'affiche sur l'écran lorsque le lave-vaisselle Hotpoint Ariston ne peut pas ouvrir le compartiment à lessive. Le plus souvent, cela est dû au fait que le couvercle est obstrué – cela se produit lorsque la vaisselle est mal chargée dans la trémie.

Pour résoudre ce problème, rien de plus simple : il suffit de retirer l’objet qui obstrue le distributeur en réorganisant la vaisselle. L’utilisateur devra déplacer tout objet susceptible de bloquer l’ouverture du distributeur, généralement un grand couvert ou une casserole à long manche.

Si le plat n'empêche pas l'ouverture du couvercle du distributeur, le mécanisme du distributeur lui-même est probablement endommagé.

Commencez par inspecter le compartiment à détergent. Il arrive que le problème provienne d'une accumulation de résidus sur les parois du distributeur. Rincez-le soigneusement ; cela pourrait résoudre le problème.

Si le mécanisme est endommagé, le distributeur devra être remplacé. Les pièces détachées sont spécifiques au modèle de lave-vaisselle Hotpoint Ariston. Le remplacement est facile à effectuer soi-même : débranchez l’appareil, retirez l’ancien distributeur et installez le nouveau.

Relais solénoïde du distributeur

L'erreur 13 peut parfois être due à un relais de solénoïde défectueux. Sans ce relais, le module de commande ne peut pas ordonner l'ouverture du distributeur. Ce code d'erreur s'affiche pendant les premières minutes suivant la mise en marche, lorsque le lave-vaisselle Hotpoint Ariston se remplit d'eau. Le bruit du liquide qui coule peut empêcher l'utilisateur de distinguer s'il a entendu le clic signalant l'ouverture du couvercle du distributeur.

Avant d'accéder au panneau de commande, les experts recommandent de réinitialiser votre lave-vaisselle Hotpoint Ariston afin d'exclure une panne du système. Pour ce faire :

• Éteignez le lave-vaisselle à l'aide du bouton ;
• Débranchez le cordon d'alimentation de la machine de la prise ;
• attendre 20 à 30 minutes ;
• Branchez le lave-vaisselle, attendez 5 minutes ;
• Mettez la machine en marche en appuyant sur le bouton « Marche » ;
• Sélectionnez un programme de lavage court et lancez le cycle.

Ces étapes permettent parfois de résoudre l'erreur 13. Vous pouvez essayer de redémarrer l'appareil trois fois. Si le code d'erreur s'affiche toujours sur le tableau de bord, vous devrez vérifier le module de commande.

Ensuite, vous devrez :

• mettre le lave-vaisselle hors tension ;
• déconnecter la machine des communications ;
• ouvrir la porte du lave-vaisselle ;
• dévissez les vis situées aux extrémités de la porte et à l'arrière ;
• Retirez la partie supérieure de la porte.

L'accès au module de contrôle sera alors possible. Il n'est pas nécessaire de retirer la carte ; il suffit de l'inspecter pour déceler d'éventuels défauts : gonflement, rouille, dépôts de carbone, contacts oxydés. Si l'appareil électronique semble en bon état visuellement, vous devrez le vérifier à l'aide d'un multimètre.

Le module entier n'est pas testé, seul le relais de l'électrovanne du distributeur l'est. La piste menant au semi-conducteur est également testée. La réparation consistera à retirer le composant endommagé, à ressouder le circuit et à installer un relais fonctionnel. La réparation des composants électroniques d'un lave-vaisselle requiert des connaissances spécifiques ; il est donc préférable de faire appel à un professionnel.

Si votre lave-vaisselle Hotpoint Ariston est encore sous garantie, n'essayez pas de le réparer vous-même. Apportez-le à un centre de service pour un diagnostic gratuit.

   

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