Les fabricants d'électroménager attribuent généralement un code spécifique à chaque panne afin de faciliter le dépannage. Cependant, sur les appareils Samsung, l'erreur 4C signale généralement le même problème que les erreurs 4E et E1. Si votre domotique n'est pas équipé d'un écran, l'appareil vous avertira de l'urgence en faisant clignoter les voyants situés à côté des symboles « Lavage rapide » et « Lavage économique ». Cette erreur se produit lorsque le lave-vaisselle est à court d'eau, l'empêchant de fonctionner. Nous allons examiner en détail ce problème de manque d'eau et vous expliquer comment le résoudre vous-même sans faire appel à un technicien.
L'eau n'est pas fournie au lave-vaisselle.
Cela peut paraître anodin, mais très souvent, l'absence d'alimentation en eau du lave-vaisselle Samsung est due à des problèmes de plomberie. Par conséquent, ne vous précipitez pas pour appeler un réparateur si le code d'erreur mentionné ci-dessus apparaît sur votre écran avant d'avoir vérifié la présence d'eau dans la maison.
Outre la pression d'eau nécessaire au lave-vaisselle, il est conseillé de vérifier le robinet d'arrêt, indispensable pour couper l'arrivée d'eau. Il arrive souvent que le levier de ce robinet se casse, rendant l'appareil inutilisable malgré son apparence de parfait fonctionnement. Dans ce cas, tourner le robinet dans un sens ou dans l'autre sera sans effet : le mécanisme restera fermé. Dès lors, il est logique de suspecter en premier lieu le lave-vaisselle Samsung, et non le robinet d'arrêt, qui semble en parfait état.
Si le problème ne vient ni de l'arrivée d'eau ni du raccord en T, il faudra procéder à des inspections plus poussées. La plupart des problèmes peuvent être facilement résolus soi-même, même sans connaissances spécialisées ; il n'y a donc pas lieu d'avoir peur des réparations.
Quelle partie est étanche ?
Si votre lave-vaisselle Samsung affiche le code d'erreur 4C, alors que l'eau est présente, que le robinet fonctionne correctement et que vous avez suivi scrupuleusement toutes les instructions d'utilisation, il est temps de procéder à une inspection progressive des principaux composants de l'appareil, en commençant par les causes les plus simples du dysfonctionnement. Les experts signalent les circonstances suivantes susceptibles de provoquer l'apparition de ce code d'erreur.
Le filtre à flux ou l'ensemble du système du lave-vaisselle est obstrué.
La vanne de remplissage s'est cassée, bloquant l'écoulement du liquide.
La porte de la chambre de lavage est défectueuse, l'utilisateur ne peut donc pas fermer hermétiquement l'appareil électroménager.
Le capteur de niveau d'eau est défectueux.
Le mécanisme de protection « Aqua Safe » a été activé.
Le module de commande du lave-vaisselle Samsung est endommagé.
Les options étant limitées, vous pouvez vérifier méthodiquement tous les points pour identifier le dysfonctionnement et réinitialiser l'erreur 4C.
Aqua Safe
Il faut d'abord envisager un tuyau équipé du système anti-fuite Aqua Safe. Ce dispositif ressemble à une petite valve qui empêche les inondations en cas de fuite. Si une telle chose s'est réellement produite, il ne faut pas essayer de réparer la manche, car elle doit être remplacée par une neuve. Il est facile de déterminer si le problème vient du tuyau. S'il est bouché, le voyant du tuyau, à l'endroit où il est raccordé à l'arrivée d'eau, s'allumera en rouge. Que dois-je faire pour le remplacer ?
Débranchez votre lave-vaisselle Samsung de toutes les lignes électriques.
Retirez le tuyau qui fuit.
Avant toute réparation, veillez à recouvrir les sols de chiffons ou de serviettes inutiles afin d'éviter que l'eau du tuyau d'arrosage ne les inonde.
Placez le nouveau tuyau dans son logement et serrez-le soigneusement, sans utiliser de clé réglable ni d'autres outils spéciaux, car cela pourrait endommager les écrous en plastique fragiles.
Après toutes les manipulations, il ne reste plus qu'à rebrancher l'équipement à l'alimentation en eau et en électricité et à le tester. Surveillez attentivement le tuyau Aqua Safe pour vous assurer que tous les écrous sont bien serrés et qu'il n'y a pas de fuites.
Localiser et éliminer les obstructions dans le filtre à flux continu
Si l'étape précédente n'a pas résolu le problème, il se peut que la mauvaise qualité de l'eau du robinet en soit la cause. En Russie, l'eau du robinet est dure et contient diverses impuretés, ce qui peut entraîner un colmatage rapide du filtre du lave-vaisselle Samsung. Dans ce cas, le remplissage sera très lent, voire inexistant.
Le filtre en ligne est très facile à repérer : il ressemble à une petite grille qui retient les particules abrasives et divers contaminants. Sans ce filtre, les impuretés présentes dans l’eau pénétreraient directement dans le lave-vaisselle et endommageraient ses composants essentiels. Comment nettoyer un filtre obstrué ?
Débranchez le lave-vaisselle de l'arrivée d'eau.
Retirez le tuyau d'alimentation en eau.
Repérez la grille installée à l'endroit où le tuyau se raccorde au lave-vaisselle.
Nettoyez le filet avec une aiguille ou une épingle, en enlevant la moindre saleté.
De plus, rincez le filtre à débris sous l'eau chaude courante.
Si des taches tenaces ne partent pas, faites tremper l'élément dans une solution d'acide citrique pendant au moins 60 minutes.
Une fois la pièce nettoyée, réinstallez-la. Testez ensuite votre lave-vaisselle Samsung pour vérifier si le problème est résolu.
La vanne d'arrivée d'eau est cassée.
Si l'erreur 4C persiste, il est possible de la résoudre en remplaçant l'électrovanne d'arrivée d'eau. Si celle-ci est défectueuse, le réservoir d'eau ne se remplira pas, car elle restera fermée même après réception d'un signal de la carte de commande du lave-vaisselle Samsung. Ce type d'endommagement est généralement dû à un fonctionnement dans des conditions défavorables, telles que des surtensions fréquentes ou des variations de pression d'eau.
Si une pièce est vraiment cassée, n'essayez pas de la réparer. Si vous vous sentez capable de le faire, apportez la pièce endommagée au magasin, achetez une nouvelle valve, installez-la et testez le fonctionnement de l'appareil. Cette procédure est assez complexe et longue, car elle nécessite un démontage partiel de l'appareil. En cas de doute, il est préférable de faire appel à un technicien pour le remplacement.
Aucun signal ne provient du pressostat.
Vous pouvez également tenter de résoudre le code d'erreur en remplaçant le pressostat. Il se peut que le capteur de niveau d'eau ne transmette plus d'informations sur le niveau d'eau actuel au module de commande du lave-vaisselle, ou qu'il transmette des données erronées. Dans ce cas, le module de commande ne pourra pas déterminer la marche à suivre et arrêtera simplement le remplissage du lave-vaisselle afin d'éviter tout risque d'inondation. Vous pouvez vérifier le bon fonctionnement du pressostat à l'aide d'un multimètre standard.
Débranchez le lave-vaisselle Samsung des appareils électriques.
Couchez l'équipement sur le côté.
Retirez le couvercle situé au fond du lave-vaisselle.
Repérez le capteur de niveau d'eau – il ressemble à une rondelle en plastique.
Retirez délicatement le tube du pressostat.
Retirez soigneusement les clips de fixation de l'élément chauffant, débranchez les fils, puis retirez le capteur de niveau d'eau lui-même.
Il est préférable de prendre quelques photos des branchements corrects afin d'avoir un exemple sous la main plus tard.
Réglez le testeur en mode ohmmètre, connectez ses sondes aux contacts du pressostat et mesurez la résistance.
Il est inutile d'essayer de réparer un appareil endommagé ; seul un remplacement complet du capteur permettra d'éliminer l'erreur 4C.
carte de contrôle
Enfin, si la cause du problème se cache dans le module de commande du lave-vaisselle, vous ne pourrez pas faire grand-chose vous-même. En réalité, cette carte est considérée comme le composant principal de l'« assistant domestique », une sorte de « cerveau » de l'ensemble du système ; les réparations sont donc extrêmement difficiles, surtout sans connaissances et compétences spécifiques. Si le module est défectueux, votre lave-vaisselle Samsung ne fonctionnera plus. Vous pouvez essayer de vérifier vous-même le composant pour confirmer qu'il est bien à l'origine du problème.
Ouvrez la porte de la cabine de lavage.
Retirez toutes les vis de fixation de la porte.
Repérez le module de commande du lave-vaisselle.
Vérifiez l'état de l'appareil : recherchez les câbles et les pistes brûlés.
Si les problèmes sont visibles à l'œil nu, contactez un technicien du centre de réparation, car vous ne pourrez pas utiliser l'appareil tant que le module n'est pas réparé. Cependant, même si tout semble normal, cela ne signifie pas que la carte est défectueuse. Il est donc important de faire appel à un technicien non seulement pour les réparations, mais aussi pour le diagnostic, car il n'est pas toujours possible de localiser soi-même la panne. De plus, démonter partiellement l'appareil et inspecter soi-même un composant aussi complexe risque d'aggraver la situation ; cette opération doit donc être confiée à un service de réparation.
Les fabricants d'électroménager attribuent généralement un code spécifique à chaque panne afin de faciliter le dépannage. Cependant, sur les appareils Samsung, l'erreur 4C signale généralement le même problème que les erreurs 4E et E1. Si votre domotique n'est pas équipé d'un écran, l'appareil vous avertira de l'urgence en faisant clignoter les voyants situés à côté des symboles « Lavage rapide » et « Lavage économique ». Cette erreur se produit lorsque le lave-vaisselle est à court d'eau, l'empêchant de fonctionner. Nous allons examiner en détail ce problème de manque d'eau et vous expliquer comment le résoudre vous-même sans faire appel à un technicien.
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