Erreur DDC sur une machine à laver Samsung
Les lave-linge modernes affichent divers codes d'erreur pour détecter les dysfonctionnements. Le code d'erreur ddC, présent sur les lave-linge Samsung, est l'un des plus fréquents et donc facile à rencontrer. Ce code indique que la porte n'est pas verrouillée, empêchant ainsi le démarrage du cycle. Si l'utilisateur a simplement oublié de fermer correctement la porte, ce n'est pas grave. Mais que faire si la porte est cassée ? Examinons cette situation délicate et comment la résoudre soi-même.
C'est le mécanisme à l'intérieur de la porte qui est en cause.
Si la panne est due à un problème mécanique de la porte, il sera impossible de la claquer avant qu'elle ne s'enclenche. Dans ce cas, soit la trappe ne sera pas fixée dans les rainures prévues, soit elle sera simplement repoussée du corps de l’« assistant domestique ». En cas de dysfonctionnement, on aura l'impression qu'un corps étranger bloque le mécanisme de verrouillage. Dans tous les cas, le résultat est le même : la porte ne se fermera pas correctement, empêchant ainsi le lavage.
Les dommages causés à la porte sont généralement dus à des charges excessives non spécifiées par le fabricant de l'appareil. Il peut s'agir, par exemple, de claquer la porte trop fort, d'y suspendre du linge mouillé ou d'enfants qui tentent de monter dessus. Tous ces facteurs peuvent engendrer divers problèmes nécessitant des réparations.
- Désalignement de la porte. Les charnières peuvent se desserrer avec le temps si l'appareil est utilisé intensivement pendant de nombreuses années. Toutefois, le mécanisme se détériorera encore plus rapidement si des objets lourds sont suspendus à la porte ou si celle-ci est claquée violemment. Vous pouvez tenter de rétablir l'équilibre vous-même en ajustant d'abord la position de la porte, puis en resserrant les fixations. Si les fixations sont cassées, elles doivent être retirées et remplacées.
Essayez d'acheter des pièces de rechange d'origine ; non seulement elles s'adapteront parfaitement à votre appareil, mais elles dureront aussi beaucoup plus longtemps que les alternatives moins chères.
- Un loquet délogé. Il s'agit d'un petit crochet situé à l'intérieur du mécanisme de verrouillage qui maintient la porte fermée grâce à une petite tige métallique. Si cette tige se détache de son logement et que le loquet se déplace, vous vous demandez peut-être comment procéder. La réparation est simple, mais elle nécessite un démontage partiel de la porte, l'ouverture du mécanisme de verrouillage et la remise en place de la tige métallique.

- Poignée endommagée. La poignée de porte peut également nécessiter une réparation, car elle peut se casser suite à une fermeture brutale de la porte. Malheureusement, la réparation n'est pas possible ; le remplacement de la poignée est donc nécessaire pour rétablir le bon fonctionnement de la porte avec le corps de la machine à laver.
- Défaillance du guide. La plaque de guidage en plastique est conçue pour se plier et maintenir le crochet dans la rainure lorsque la serrure est enclenchée. Si la plaque est usée ou cassée, le pêne ne s'enclenchera pas et la porte ne se verrouillera donc pas.
Il est impossible de déterminer la cause d'une panne à l'œil nu. Pour ce faire, vous devrez examiner attentivement chaque composant, en suivant nos instructions.
- Débranchez les appareils électroménagers de l'alimentation électrique.
- Ouvrez la trappe.
- Explorez le château.
- À l'aide d'un tournevis cruciforme, dévissez les fixations qui maintiennent la porte au corps de la machine à laver.

- Soulevez la porte et retirez-la.
- Vérifiez l'intégrité des charnières, remplacez-les si nécessaire, ou resserrez-les simplement.
- Desserrez les vis qui maintiennent les deux moitiés de la porte ensemble pour l'ouvrir et accéder librement au mécanisme de verrouillage.

- Examinez attentivement le nœud.
N’exercez pas une force excessive lors de la réparation afin d’éviter d’endommager accidentellement d’autres composants fragiles de la machine à laver.
Trouver des pièces d'origine pour une poignée de porte ou un mécanisme de verrouillage étant extrêmement difficile, il vous faudra opter pour des pièces neuves complètes. Certes, cela coûtera plus cher, mais vous obtiendrez un ensemble parfaitement fonctionnel qui durera de nombreuses années. Sans pièce détachée neuve, vous ne pourrez réparer que des problèmes mineurs, comme une tringle, un loquet ou une charnière mal alignés.
Le mécanisme UBL dysfonctionne.
Enfin, examinons un problème agaçant : la porte se ferme avec un clic, mais le cycle ne démarre toujours pas. Dans ce cas précis, c'est le dispositif de verrouillage de la porte, qui s'active automatiquement dès le lancement du lavage, qui est en cause. Ceci est généralement prévu pour offrir à l'utilisateur une protection supplémentaire contre l'ouverture accidentelle de la trappe pendant son fonctionnement. En cas de défaillance du dispositif de verrouillage de la trappe, le mécanisme de verrouillage supplémentaire sera inopérant, ce qui sera détecté par la carte de commande Samsung et empêchera la porte de démarrer son cycle de fonctionnement. Le dispositif de verrouillage de la trappe peut cesser de fonctionner correctement pour les raisons suivantes :
- obstruction;
- dommages causés à l'appareil ;
- défaut de fabrication ;
- Panne de la carte de contrôle.

Si des corps étrangers ou des saletés se sont introduits dans l'appareil, la réparation est simple. Il suffit de retirer la serrure, de la démonter et de la nettoyer soigneusement. Si la lame bimétallique est défectueuse ou s'il y a un court-circuit, l'élément devra être remplacé.
Si le mécanisme électronique de la porte ne s'ouvre pas avant le lavage, c'est que la serrure ou la carte de commande est défectueuse.
Enfin, le dernier scénario, et le plus frustrant, est celui d'une carte de contrôle défectueuse. En cas de dysfonctionnement logiciel, de puces, de pistes ou de contacts endommagés, le dispositif de blocage ne recevra tout simplement pas le message indiquant la nécessité de son utilisation. Cela peut se produire suite à des surtensions, une panne ponctuelle ou une pression accidentelle sur les boutons du panneau de commande de la machine à laver. Dans tous les cas, les diagnostics et les réparations doivent impérativement être effectués par un technicien qualifié possédant les connaissances et l'équipement nécessaires. Il est donc fortement déconseillé de tenter de démonter et de réparer la carte soi-même, car cela pourrait aggraver les dommages.
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