Erreur E07 sur une machine à laver Hansa

Si le code d'erreur E07 s'affiche sur votre lave-linge Hansa et l'empêche de terminer son cycle, pas de panique ! Généralement, ce code peut être décrypté et le problème résolu rapidement, sans intervention d'un professionnel. Où trouver l'origine du problème et comment réparer votre machine ?

Signification du code

Les lave-linge Hansa affichent le code d'erreur E07 lorsque le système anti-fuite, appelé « Aquastop », détecte un danger. Cependant, cela ne signifie pas que des eaux usées se sont infiltrées dans le bac et que la machine risque un court-circuit. Le plus souvent, le problème ne vient pas d'une fuite réelle de la machine, mais du déplacement du capteur après un cycle d'essorage intensif.

L'erreur E07 indique que le système de protection contre les fuites Aquastop a été activé.

Cependant, dans de rares cas, une fuite peut se produire. Lorsque de l'eau pénètre dans le bac, le flotteur remonte, déclenchant l'alarme Aquastop et affichant le code E07 sur l'écran de l'appareil. Pour remédier à la situation et réutiliser la machine à laver, vidangez l'eau et replacez l'appareil dans sa position initiale. Pour ce faire, vérifiez le dessous de la machine et inspectez le compteur.

Vérification de la palette

Vous pouvez effectuer le diagnostic vous-même ; l’essentiel est de bien vous préparer. Tout d’abord, assurez-vous d’avoir un accès facile à la machine à laver. Les appareils Hansa sont généralement encastrés et installés sous un plan de travail, un évier, un meuble ou un élément de cuisine. Débranchez donc la machine, déplacez-la du tiroir vers le centre de la pièce et protégez la zone autour de l’appareil avec de vieux chiffons. En cas de fuite, de l’eau s’écoulera par le bas, soyez prêt(e).

Accéder au bac d'égouttement et vérifier son niveau de sécheresse est simple. Il suffit de dévisser les panneaux latéraux ou de retirer le panneau avant inférieur de la machine, puis de regarder en dessous. Si de l'eau est détectée, il faudra démonter complètement la machine et rechercher la cause de la fuite. En l'absence de fuite, le flotteur s'est déplacé, provoquant un faux signal du contact fermé. Vous pouvez remplacer le capteur comme suit :

• Prenez un tournevis à pointe longue ;
• insérez-le dans l'espace entre le corps de la machine et le plateau ;
• abaisser le flotteur à sa place ;
• Remettez en place le panneau avant précédemment retiré ou vissez-le sur les parois latérales.

Mais une telle réparation ne résoudra pas le problème définitivement. Un autre cycle d'essorage intensif délogera facilement le flotteur, ce qui entraînera le retour de l'erreur E07. Certains recommandent de régler le problème en cassant le capteur, mais cette manœuvre rendra l'Aquastop inutile en cas de véritable fuite. Nous ne pouvons pas prendre de tels risques !

Un flotteur endommagé ne pourra pas détecter une véritable fuite, et l'eau de la machine se répandra sur le sol.

Qu'est-ce qui a pu provoquer la fuite de la machine ?

Si de l'eau s'est accumulée dans le bac, vous devrez interrompre le cycle de lavage et vérifier les composants. Plusieurs problèmes peuvent provoquer une fuite : paroi du tambour fragilisée, tuyaux et raccords cassés, pompe ou volute desserrée, ou encore une fuite au niveau des joints. Le distributeur et tous les tuyaux d'arrivée et de vidange sont également concernés. Il convient de vérifier tous les points susceptibles d'être à l'origine d'une fuite.

• L'appareil électroménager n'a pas été utilisé correctement. Les règles de base, les conditions d'utilisation, les détails d'installation et les recommandations d'entretien sont décrits dans le mode d'emploi ;
• Des détergents de mauvaise qualité ou inappropriés ont été utilisés lors du lavage ;
• un défaut de fabrication est survenu lors de la production de la mitrailleuse ;
• Une pièce de la machine à laver est cassée.

Si votre machine à laver est sous garantie, il est préférable de faire appel à un spécialiste plutôt que d'essayer de la réparer vous-même.

Pour identifier la cause première, débranchez la machine de l'alimentation électrique et exécutez un diagnostic séquentiel. L'utilisation d'une machine présentant une erreur E07 est interdite.

3 commentaires de lecteurs

1. 29 février 2020 à 18h25

   Nika:

   Une autre rotation intensive délogera facilement le flotteur, ce qui entraînera un retour à l'erreur E07. Comment puis-je redémarrer la machine ?

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   • 31 octobre 2020 à 18h38

     Sergueï:

     Dévissez les deux vis, retirez le panneau, et s'il y a de l'eau dans le bac, retirez-le et tapotez légèrement le capteur. Remettez le panneau en place et c'est terminé.

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2. 25 mai 2021 à 16h03

   Ivan:

   Merci beaucoup pour l'article ! J'ai reçu un message d'erreur. J'ai ouvert le bac et il était vide. J'ai passé un temps fou à chercher la cause du problème jusqu'à ce que je lise l'article concernant le capteur. Je l'ai retiré, remis en place, et le problème a été résolu !

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