Erreur E07 sur la machine à laver Candy

Si votre lave-linge Candy affiche le code d'erreur E07, cela indique un problème électronique, un verrou de porte défectueux ou un souci de moteur. Avant de procéder au dépannage, essayez d'abord de réinitialiser les paramètres en débranchant l'appareil et en patientant 10 minutes. Si le code d'erreur réapparaît, cela confirme la gravité du problème : vous devrez interrompre le cycle et effectuer un dépannage.

Symptômes d'une erreur

Le code d'erreur « E07 » apparaît soit au tout début du cycle, soit à sa fin. Sur certains modèles Candy, cette erreur s'affiche à l'écran d'une manière légèrement différente, sous la forme d'une combinaison de « E7 », « Err7 », « Err07 » ou « Error7 ». Avant qu'un dysfonctionnement ne survienne, les machines à laver « signalent » le problème par d'autres signes :

• Pendant le lavage, le rinçage et l'essorage dans chaque mode, le tambour reste immobile ;
• le tambour ne tourne que dans un seul sens ;
• Après le démarrage, le tambour accélère immédiatement ;
• À la fin du cycle, la trappe ne s'ouvre pas.

L'erreur « E07 » est souvent affichée sous la forme « E7 », « Err 7 », « Err 07 » ou « Erreur 7 ».

D'autres anomalies par rapport aux cycles de lavage habituels sont également possibles. Idéalement, surveillez le comportement de la machine et notez tout changement de fonctionnement. Il est conseillé de noter l'heure d'apparition des symptômes et leur durée. Cela facilitera l'identification de l'origine et de la nature du problème.

Affichage du code sur un équipement sans écran

Si le Candy ne possède pas d'écran, le système signalera l'erreur par un indicateur spécifique. Concrètement, certains voyants du tableau de bord clignoteront de manière synchrone un certain nombre de fois. Pour le code d'erreur « E07 », les LED clignoteront sept fois de suite. Ensuite, les voyants s'éteindront pendant 6 à 12 secondes, avant que la séquence de clignotement ne se répète.

Les voyants qui indiqueront une panne dépendent du modèle Candy :

• Sur la machine à laver de la série Grand, la LED « Lavage intensif » (représentée par un T-shirt taché) et le premier indicateur à gauche de la ligne de compte à rebours du temps de lavage (dans la plupart des cas, la position « 90 ») s’allumeront ;

En cas d'erreur E07, l'indication apparaît 7 fois de suite.

• Les appareils de la gamme Smart Line signalent un problème avec le « lavage intensif » et la position « 90 » ou « Démarrer » dans la colonne du compte à rebours ;
• Les modèles Candy Holiday et Aquamatic indiquent le code E07 en faisant clignoter le voyant « Lavage à froid », représenté par un flocon de neige.

Au lieu de deviner, il est préférable de consulter le manuel du constructeur, de trouver la section relative aux codes d'erreur et de comparer les codes affichés avec les exemples fournis. Le manuel détaillera également la marche à suivre dans chaque cas et les risques liés à l'utilisation du véhicule sans réparation.

Pourquoi ce code est-il apparu ?

L'erreur E07 indique un problème avec le système de verrouillage des portes ou un dysfonctionnement du moteur. Plus rarement, ce code s'affiche en raison d'une panne technique du module. Dans tous les cas, il est tout d'abord recommandé de vérifier la « gravité » du dysfonctionnement : débranchez le cordon d'alimentation de la prise pendant 10 à 15 minutes afin de réinitialiser les paramètres du système. La machine devrait redémarrer et reprendre son fonctionnement. Si le code d'erreur réapparaît, des réparations et un diagnostic seront nécessaires ; nous devrons tester les points faibles de la machine.

Comme le montre la pratique, certains défauts entraînent l'apparition du code « E07 ».

1. Dysfonctionnement de la serrure de porte. Outre le message d'erreur, un autre symptôme apparaît : le hayon ne s'ouvre pas. La serrure défectueuse devra probablement être remplacée.
2. Câblage endommagé. Ceci se manifeste par une trappe bloquée ou un tambour immobile. La carte de commande perd le contact avec la serrure ou le moteur, le signal est interrompu et n'atteint pas sa destination, ce qui entraîne l'arrêt de la machine et l'affichage d'une erreur « E07 ». La réparation s'effectue en rétablissant l'intégrité du circuit, en nettoyant et en ressoudant les contacts.
3. Problèmes avec le tachymètre. Dans ce cas, le tambour ne tourne pas du tout ou accélère immédiatement à sa vitesse maximale après le démarrage du cycle. Ceci est dû à un capteur à effet Hall défectueux, qui ne surveille plus la vitesse du moteur ou qui a perdu la communication avec le module de commande. Le capteur doit être testé et, si nécessaire, remplacé.
4. Ensemble de roulement usé. Ici, une erreur est toujours signalée par un bruit fort, une augmentation des vibrations et un arrêt brutal du tambour. Avec le temps, les roulements et les joints se détériorent progressivement, le lubrifiant est lessivé, l'arbre se bloque et du jeu apparaît, avec toutes les conséquences que cela implique. La situation est souvent aggravée par une traverse de réservoir usée. La seule solution consiste à remplacer tous les composants endommagés.
5. Panne du module de commande. Elle présente tous les symptômes décrits précédemment : trappe bloquée, tambour tournant de manière irrégulière, etc. Les microprocesseurs de la carte sont probablement défectueux, ce qui entraîne une perte de communication avec les composants essentiels. Seuls des techniciens équipés d'un matériel spécialisé peuvent résoudre ce problème : ils testent l'unité électronique, identifient les composants défectueux et les remplacent. Dans les cas les plus graves, le panneau entier doit être remplacé.

Réparer soi-même la carte est risqué – il vaut mieux contacter immédiatement un centre de service !

L'erreur « E07 » n'indique pas toujours un problème système grave. Il est préférable d'éviter les suppositions et de contacter immédiatement un technicien, surtout si votre machine est encore sous garantie.

   

Commentaires des lecteurs