Erreur E14 sur un lave-vaisselle Bosch

Un code d'erreur fréquent, E14, empêche le fonctionnement des lave-vaisselle Bosch. L'appareil se bloque peu après le début du cycle. Découvrons les causes de ce code d'erreur, comment résoudre le problème et quels outils et pièces sont nécessaires pour les réparations.

Cause probable du problème

Les lave-vaisselle Bosch modernes sont équipés d'un système d'autodiagnostic intelligent. En cas de dysfonctionnement, le lave-vaisselle détecte immédiatement le problème et en informe l'utilisateur. Erreur E14 Le lave-vaisselle signale une panne du capteur de débit d'eau. Cet élément fait office de pressostat et est installé sur les appareils dotés d'un élément chauffant à flux continu.

Une autre cause possible de l'erreur pourrait être un circuit ouvert dans le circuit du module de commande du capteur de débit. Il vous faudra donc vérifier le câblage et les connexions. Le code d'erreur peut également indiquer :

• manque de pression dans le système (ou, inversement, son excès) ;
• rupture de la soupape d'admission ;
• dommages à la carte de contrôle.

Si l'erreur E14 se produit, vous devrez vérifier le capteur de débit d'eau, son câblage d'alimentation, la vanne d'admission et le module de commande électronique.

Dans 90 % des cas, ce code d'erreur est dû à un capteur de débit défectueux. Par conséquent, la première chose à vérifier est le débitmètre de votre lave-vaisselle Bosch. Nous vous expliquons comment diagnostiquer le problème et, si nécessaire, remplacer la pièce.

Vérification et remplacement du capteur de débit

La plupart des lave-vaisselle Bosch modernes sont équipés, soit à la place du pressostat habituel, soit en complément de celui-ci, de débitmètres. Le capteur de débit a pour but d'enregistrer la quantité d'eau recueillie et de déterminer la pression à laquelle le liquide pénètre dans la machine. Si la pression est faible, ou au contraire trop forte, le « cerveau » peut également afficher l’erreur E14.

Le débitmètre est une pièce en plastique, à l'intérieur de laquelle se trouvent :

• hélice;
• aimant;
• interrupteur à lames (il s'agit d'une ampoule en verre avec des contacts cachés à l'intérieur).

Le débitmètre fonctionne selon un principe relativement simple. L'eau traverse l'élément filtrant, et l'hélice se met à tourner, rapprochant l'aimant de l'interrupteur à lames. Grâce à une connexion par impulsions, le module de commande détecte la quantité d'eau versée dans la machine et enregistre son volume.

Le débitmètre protège le lave-vaisselle contre les débordements d'eau.

Pour diagnostiquer le problème, il n'est pas nécessaire de retirer le capteur de débit du lave-vaisselle. Il suffit de mettre l'appareil hors tension, de le débrancher et de retirer le panneau latéral. Le capteur de débit est facile à repérer : c'est une pièce en plastique assez volumineuse, reliée par un tuyau à l'électrovanne d'arrivée d'eau.

Pour tester le capteur de débit, vous aurez besoin d'un multimètre. Réglez-le en mode continuité, puis placez ses pointes de touche sur les contacts du composant. L'appareil de mesure devrait afficher le symbole de l'infini.

Ensuite, approchez l'aimant du débitmètre. Le multimètre devrait alors afficher une valeur. Dans ce cas, le capteur fonctionne correctement. Si le testeur affiche toujours le symbole de l'infini, le composant est probablement défectueux.

Pour effacer l'erreur, vous devrez remplacer le capteur. Vous pouvez acheter un nouveau débitmètre dans un magasin spécialisé ou le commander en ligne. Lors du choix des pièces, tenez compte du modèle et du numéro de série de votre lave-vaisselle Bosch.

Il arrive parfois qu'un débitmètre en état de marche détecte une pression d'eau trop basse ou trop élevée. Dans ce cas, par mesure de sécurité, le système de contrôle du lave-vaisselle s'arrête et affiche un code d'erreur. Il est donc conseillé de vérifier que la pression d'eau dans le circuit d'alimentation est normale.

Nous sommes en train de résoudre le problème de la vanne

Il arrive que le problème ne provienne pas du capteur de débit, mais d'une alimentation en eau insuffisante. Cela peut être dû à un tuyau d'arrivée d'eau pincé, un filtre à mailles obstrué ou une vanne d'arrivée d'eau défectueuse. Chaque composant doit être vérifié.

Pour vérifier facilement le tuyau d'arrivée d'eau de votre lave-vaisselle Bosch, assurez-vous qu'il n'est ni plié ni pincé. Vérifiez également qu'il n'est pas obstrué.

Ensuite, vérifiez le filtre. Il se trouve à l'entrée du lave-vaisselle, là où le tuyau d'arrivée d'eau est raccordé. Le filtre s'encrasse avec des débris, du calcaire et des dépôts, empêchant ainsi l'eau de passer. Nettoyez-le et remplacez-le.

Enfin, vérifiez l'électrovanne d'arrivée d'eau. Pour la diagnostiquer, vous aurez besoin d'un multimètre. L'accès à cette pièce nécessite un démontage partiel du lave-vaisselle Bosch ; assurez-vous donc d'avoir un tournevis à portée de main.

Que faire ensuite ? Voici les instructions :

• Débranchez le lave-vaisselle ;
• couper l'arrivée d'eau à la machine ;
• déconnecter l'appareil des communications ;
• Déplacez le lave-vaisselle à un endroit où il sera pratique de travailler avec ;
• Retirez le panneau latéral droit du boîtier du lave-vaisselle en dévissant les boulons qui le fixent ;
• Repérez l'électrovanne.

La vanne d'arrivée d'eau se trouve en bas du lave-vaisselle Bosch.

Le composant est diagnostiqué à l'aide d'un multimètre. Les pointes de touche du testeur doivent être placées contre les contacts du composant. Une bonne soupape d'admission doit présenter une résistance de 500 à 1500 ohms.

Si l'aiguille du multimètre ne bouge pas, la bobine est peut-être défectueuse. L'électrovanne ne peut pas être réparée et doit être remplacée. Les pièces détachées sont spécifiques au modèle de lave-vaisselle Bosch. Il est recommandé d'acheter des pièces d'origine plutôt que des pièces génériques.

Prenez une photo du schéma de câblage de l'électrovanne, puis retirez la pièce défectueuse. Ensuite, fixez la nouvelle pièce et raccordez-y les tuyaux et les fils. Remettez ensuite le corps du lave-vaisselle en place et lancez un cycle de lavage test. Si le problème provenait de l'électrovanne, vous devriez pouvoir effacer l'erreur.

La carte de contrôle ne détecte pas le débitmètre.

Si ni le capteur de débit ni l'électrovanne d'arrivée d'eau ne sont en cause, il faudra vérifier le boîtier électronique du lave-vaisselle. Très peu de personnes sont capables de diagnostiquer ce boîtier, et encore moins de le réparer. C'est pourquoi, dans ce cas, il est préférable de contacter un centre de réparation agréé.

Le module de commande est le « cerveau » du lave-vaisselle. L'unité électronique est petite, mais elle se compose de nombreux circuits, microprocesseurs et semi-conducteurs. Généralement, ce n'est pas la carte entière qui tombe en panne, mais seulement une partie. Parfois, on peut détecter le défaut simplement en observant le microcontrôleur. Que faire dans ce cas ?

Pour inspecter le module de commande d'un lave-vaisselle Bosch, vous devez :

• mettre l'équipement hors tension ;
• débrancher la machine des égouts et de l'alimentation en eau ;
• ouvrir grand la porte du lave-vaisselle ;
• dévissez les vis situées à l'intérieur de la porte et sur les côtés ;
• Retirez la partie supérieure de la porte du lave-vaisselle.

Le boîtier électronique se trouve à l'intérieur de la porte. Il n'est pas nécessaire de débrancher les câbles ni de retirer la carte électronique de la machine. Vérifiez simplement l'état du module : présence de brûlures, de gonflement ou de rouille. Si tout semble normal, contactez un technicien pour un diagnostic.

Si votre lave-vaisselle est sous garantie, n'essayez même pas de résoudre le problème vous-même. Il est préférable de le faire diagnostiquer immédiatement. Les techniciens du centre de service inspecteront l'appareil et le répareront gratuitement.

   

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