Erreur E2 sur la machine à laver Gorenje

Diagnostiquer les pannes de lave-linge est de plus en plus simple, car l'appareil identifie souvent avec précision la cause du dysfonctionnement et en informe l'utilisateur. Par exemple, l'erreur E2 sur un lave-linge Gorenje indique que l'appareil ne peut pas démarrer le cycle car la porte n'est pas fermée. Cela peut être dû à un mécanisme de verrouillage défectueux ou à un câblage endommagé au niveau de la serrure. Le pire des cas est celui d'une carte électronique défectueuse, ce qui est quasiment impossible à réparer soi-même. Mais avant toute chose, vérifions les causes les plus courantes de panne.

Nous vérifierons les dommages mécaniques.

Il faut d'abord examiner le mécanisme. Si votre lave-linge automatique ne se ferme pas, la cause la plus probable est une serrure endommagée, une porte voilée ou une déformation de la porte elle-même. Cela peut être dû à l'usure normale ou à une mauvaise manipulation. Par exemple, cela pourrait se produire si l'utilisateur claquait la porte violemment, y suspendait du linge mouillé après l'avoir lavé, ou si de jeunes enfants montaient sur la porte.

Par conséquent, si la porte ne se ferme plus complètement, cela est dû à un défaut d'alignement, facilement corrigible. Pour redresser les charnières affaissées et permettre au loquet de s'enclencher à nouveau, il suffit de mettre la porte à niveau et de resserrer les fixations du hayon.

Si les charnières sont en bon état, mais que la porte ne se ferme pas complètement, le mécanisme de verrouillage est défectueux. La tige métallique qui maintient l'élément de verrouillage se déloge souvent de son logement, ce qui entraîne la chute du mécanisme et l'impossibilité de verrouiller la porte. Dans ce cas, une réparation mineure est nécessaire : il faut démonter la porte et ajuster la tige. Vous pouvez aussi, si cela vous convient mieux, laisser le mécanisme en place et simplement remplacer la poignée du hayon.

Enfin, la troisième cause possible de panne est la fermeture complète de la porte sans le clic caractéristique. Dans ce cas, il est nécessaire de vérifier le guide, une fine pièce en plastique qui peut s'être déformée avec le temps. Le guide assure la fermeture complète de la porte avec un clic distinctif. Par conséquent, si aucun bruit ne se fait entendre à la fermeture, le guide est probablement tombé ou partiellement usé, provoquant un léger désalignement qui perturbe le fonctionnement normal de la porte. Pour remédier à ce problème et rétablir le verrouillage, il vous faudra acheter et installer un nouveau guide.

Problème avec le dispositif de verrouillage du hayon

Que faire si l'écran affiche le code d'erreur E2 et que la machine refuse de démarrer le cycle de lavage ? Cela se produit car la machine empêche le démarrage du cycle par mesure de sécurité. Si le tambour n'est pas étanche, le lavage peut être dangereux car la porte pourrait s'ouvrir accidentellement pendant le fonctionnement, ce qui risquerait d'inonder les pièces et les logements des voisins du dessous. C'est pourquoi, pour plus de sécurité, les fabricants ont ajouté un système de verrouillage de porte, qui est également sécurisé par une serrure électronique. Mais pourquoi ce système de verrouillage peut-il tomber en panne ?

• Usure normale due à l'utilisation. Avec le temps, les plaques bimétalliques de la serrure électronique peuvent se détériorer et ne plus répondre aux signaux SM. Dans ce cas, aucune réparation n'est nécessaire ; seul le remplacement complet du dispositif de verrouillage de la trappe est requis.
• Contamination du système de verrouillage de la porte. Il arrive que de petits corps étrangers, comme des fils, des cheveux ou autres débris, s'y infiltrent et perturbent son fonctionnement. Dans ce cas, il est nécessaire de démonter le système et de le nettoyer.
• Dommages au module de commande CM. Le pire qui puisse arriver est la défaillance du module de commande, qui transmet les instructions à tous les composants essentiels de l'appareil. Ce dysfonctionnement peut être dû à des pistes ou des triacs brûlés, ou à une panne antérieure. La résolution du problème nécessite un diagnostic approfondi, une réparation ou le remplacement complet du composant.

Les deux premières raisons sont faciles à corriger soi-même, mais la troisième est presque impossible à résoudre sans connaissances spécialisées. Le module de commande de la machine à laver est le « cerveau » de l'ensemble du système, sa partie la plus importante et la plus fragile, très facile à endommager accidentellement. Pour éviter d'autres dommages, il est préférable de ne prendre aucun risque et de faire immédiatement appel à un spécialiste d'un centre de réparation. Ainsi, vous pourriez économiser sur le remplacement de l'appareil en le faisant réparer.

Nous testons et changeons la serrure.

N'achetez pas une nouvelle serrure sans avoir vérifié l'ancienne. Commencez par un diagnostic rapide pour vous assurer qu'elle est bien défectueuse. Suivez ensuite nos instructions pour la démonter.

• Déconnectez la machine de toute communication.
• Ouvrez le compartiment de rangement. Le verrou étant bloqué, inclinez légèrement l'appareil sur le côté, retirez le panneau décoratif inférieur, passez la main par l'ouverture et essayez d'actionner le loquet manuellement. Si cela ne fonctionne pas, dévissez le couvercle du lave-linge, inclinez l'appareil vers l'arrière et essayez d'actionner le loquet par le dessus.
• Retirez le joint de la trappe en pliant le bord, en l'accrochant à la pince et en le retirant.
• Retirez les vis qui fixent la serrure.
• Débranchez tous les câbles de l'UBL.

Veillez à prendre une photo des connexions des fils de l'appareil afin de pouvoir vous en servir comme aide-mémoire lors du remontage.

• Retirez le dispositif de verrouillage de la trappe et procédez à l'inspection.

Une fois la serrure en main, consultez le manuel d'utilisation officiel pour obtenir des informations sur son circuit électronique. Ensuite, réglez un multimètre standard en mode de mesure de résistance, connectez ses sondes aux bornes neutre et phase du composant électronique et évaluez les valeurs obtenues. Si le résultat est un nombre à trois chiffres, l'appareil est en bon état ; sinon, il doit être remplacé. Ensuite, testez la résistance entre les bornes neutre et phase. Si le résultat est 0 ou 1, le remplacement n'est pas nécessaire.

La plupart des propriétaires finissent par avoir un problème avec le verrouillage de leur hayon ; il n’y a donc rien de grave ni d’alarmant. Il est préférable de ne pas tenter de démonter et de réparer soi-même un système de verrouillage endommagé, car il est irréparable et une pièce de rechange n’est pas très chère.

Pour remplacer la serrure de porte, emportez simplement l'ancienne serrure en magasin comme référence, ou notez le numéro de série de votre lave-linge Gorenje pour être sûr de choisir la bonne. L'installation est très simple : suivez nos instructions dans l'ordre inverse, en vous aidant des photos de votre câblage et en veillant à bien fixer la serrure. Lancez un cycle de test pour vous assurer que le remplacement a réussi et que le problème est résolu.

   

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