Erreur E20 sur une machine à laver AEG

Les lave-linge modernes sont équipés d'un logiciel d'autodiagnostic, et les modèles allemands AEG le sont encore plus. L'affichage d'informations sous forme de code permet de gagner du temps lors du dépannage et de la résolution des pannes. L'un des codes d'erreur les plus fréquents pour cette marque est E20. Voyons ce qu'il signifie et comment y remédier.

Erreur de décodage

Code E20 dans Machine à laver AEG L'appareil informe l'utilisateur de l'absence d'évacuation. Autrement dit, la machine à laver AEG ne peut pas évacuer les eaux usées restant dans le tambour après un cycle de lavage. Par conséquent, le cycle ne peut pas se poursuivre, faute d'espace pour recueillir l'eau propre. Ce problème peut être dû aux causes suivantes :

• filtre de drain obstrué ;
• dysfonctionnement de la pompe ;
• pliure du tuyau d'évacuation.

Cette erreur ne doit pas être confondue avec l'erreur E21, elles sont bien sûr similaires. Cependant, l'erreur E21 indique un éventail plus large de problèmes liés à l'évacuation des eaux usées du réservoir. La présence des codes d'erreur E20 et E21 facilite grandement le travail du technicien, car elle limite le nombre de causes possibles d'un défaut d'évacuation. Par conséquent, le technicien n'aura pas à vérifier un grand nombre de pièces avant d'identifier le point faible à l'origine de l'erreur.

Codes alternatifs

Il existe plusieurs dizaines de modèles de cette marque, produits à différentes périodes. Leurs systèmes de diagnostic présentent de légères différences. Plus précisément, les codes d'erreur des lave-linge AEG varient. Sur certains modèles, le code E20 peut s'afficher sous la forme C2 ou EF0. Vous entendrez également deux bips, indiquant eux aussi un système de vidange obstrué.

Remarque : Sur certains modèles, le code EF0 indique également une augmentation de la formation de mousse.

Ne nous laissons pas distraire et revenons à l'erreur E20 spécifique : que faire ?

Nous débouchons les blocages

Commencez par essayer de réinitialiser le programme en débranchant la machine à laver. C'est la méthode la plus courante pour interrompre un programme et en démarrer un nouveau après l'avoir rebranchée. Ensuite, allumez la machine et lancez une vidange. Si la réinitialisation ne résout pas le problème et que l'erreur persiste ou que la machine se bloque, vérifiez le filtre de vidange. Sur les machines à laver AEG, il se trouve dans le coin inférieur droit. Ouvrez la porte et dévissez le filtre. Rincez-le et remettez-le en place.

Après avoir vérifié le filtre de vidange, examinez le tuyau d'évacuation pour détecter d'éventuels pliures. Il est possible que vous l'ayez pincé accidentellement en déplaçant la machine. Cela arrive rarement, mais il est toujours préférable de vérifier.

Nous changeons la pompe

Contrairement aux machines à laver LG ou Samsung, le remplacement de la pompe d'une machine AEG est un peu plus complexe. Cependant, de nombreux utilisateurs bricoleurs parviennent à effectuer cette opération eux-mêmes sans problème. La tâche est compliquée par le fait que, dans ce cas précis, la pompe n'est accessible que par la paroi avant de la machine. Décrivons ce processus en détail :

1. débrancher l'équipement du réseau électrique, de l'alimentation en eau et du système d'évacuation ;
2. Déplacez la machine vers un emplacement dégagé, en veillant à ce qu'elle puisse accéder librement à tous les murs ;
3. dévissez les deux vis situées en haut à l'arrière qui maintiennent le couvercle supérieur ;
4. Faites glisser le couvercle horizontalement puis retirez-le ;
5. retirer le récipient à poudre de son emplacement ;
6. dévissez les vis situées sous le plateau qui maintiennent la partie avant du boîtier ;
7. Retirez le panneau de commande des loquets et placez-le soigneusement sur la machine sans débrancher les connecteurs à fils ;
8. dévissez encore quelques vis sous le panneau ;
9. ouvrir la trappe et retirer la pince métallique du bracelet en l'accrochant par le bas avec un outil approprié (mais pas un outil pointu) ;
10. débranchez le tuyau d'arrivée d'eau du manchon et, s'il y en a un, le tuyau d'alimentation en air ;
11. Retirez le manchon de la rainure de la paroi avant et rentrez-le à l'intérieur du tambour ;
    
12. débranchez les fils de la serrure de la porte ;
13. retirer le filtre de drainage ;
    

    N'oubliez pas de placer des chiffons sous la machine à laver en cas de fuite d'eau.

14. Inclinez la machine sur le côté afin que les vis maintenant la partie avant du boîtier puissent être dévissées par le bas ;
15. soulevant le corps, déplacez-le sur le côté ;
16. Débranchez tous les fils et tuyaux menant à la pompe ;
    
17. dévissez la pompe de son logement et retirez-la de la machine ;
18. remplacer l'ancienne pièce par une neuve ;
19. Remontez l'équipement dans l'ordre inverse.

Quelques mots concernant la pompe de lave-linge AEG s'imposent. Dans certains cas, il est possible de remplacer uniquement la turbine plutôt que la pompe entière si celle-ci est endommagée.

L'erreur E20 est donc l'une des plus faciles à résoudre. En suivant attentivement les instructions, vous pouvez régler ce problème complexe vous-même. Bonne chance !

   

7 commentaires de lecteurs

1. 11 septembre 2017 à 23h46

   Julia:

   Merci beaucoup!!!!

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2. 18 avril 2019 à 15h13

   Ruslan:

   Merci

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3. 24 novembre 2019 à 2h44

   Artem:

   Bonjour ! Je n'arrive pas à retirer le filtre. Quelque chose le retient.
   J'ai peur de tirer plus fort, de peur de l'arracher.
   Il est impossible de le déloger ; le filtre est tiré hors de son logement de quelques centimètres.
   Que pouvez-vous me conseiller ?

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4. 17 février 2020 à 10h53

   Léonard de Vinci:

   Le filtre est propre et le tuyau d'évacuation n'est pas plié. L'erreur se produit aussi bien en cours de cycle qu'à la fin. Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ?

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   • 27 avril 2020 à 1 h 26

     Paul:

     Oui, parfois j'ai le message d'erreur E20 STSRT/Stop, je clique dessus et ça démarre. C'est agaçant… Je ne sais pas quoi faire…

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     • 22 mai 2020 à 17h07

       André:

       Le même problème s'est reproduit. À la dernière étape, le voyant E20 s'allume par intermittence et le bouton marche/arrêt clignote. Cela se produit avant l'essorage… J'appuie dessus, mais l'essorage ne démarre pas et le linge reste humide. Par contre, si je lance uniquement l'essorage, tout fonctionne correctement.

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       • 25 décembre 2020 à 00h47

         Ivan:

         Vérifiez également le drain ; il pourrait y avoir un blocage dans la canalisation d'égout elle-même.

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