Erreur E21 sur la machine à laver Candy

Il est beaucoup plus facile de résoudre les pannes d'un appareil électroménager lorsqu'on dispose d'explications détaillées. L'erreur E21 sur un lave-linge Candy indique que, pour une raison inconnue, l'appareil ne parvient pas à mesurer correctement le niveau d'eau dans le tambour. Voyons en détail les points à vérifier et comment résoudre le problème soi-même.

Nous recherchons et inspectons le pressostat.

Dans toute machine à laver, le niveau d'eau est contrôlé par un capteur spécial appelé pressostat. Pour l'inspecter, il vous faudra démonter partiellement votre appareil. Par conséquent, commencez par vérifier la carte de garantie de l'appareil. Si la garantie est toujours valable, il est préférable de confier le diagnostic à un technicien agréé afin de ne pas la perdre. En effet, toute tentative de démontage de l'appareil par vos soins entraînera l'annulation de la garantie.

Si la période de garantie est largement expirée, vous pouvez procéder au diagnostic sans le moindre scrupule. Que faire dans ce cas ?

• Débranchez la machine à laver Candy de toute communication.
• Retirez le couvercle supérieur du boîtier après avoir dévissé les boulons qui le fixent.
• Repérez le capteur de niveau d'eau, installé à côté de l'unité de commande, près de la paroi droite du boîtier CM.
• Dévissez la vis, débranchez le connecteur et retirez la pièce de la machine à laver.
• Desserrez la bride de fixation à l'aide d'une pince et retirez le capteur.

Vous pouvez tester le bon fonctionnement du capteur de niveau d'eau avec d'autres outils qu'un simple multimètre. Commencez par prendre un petit tube dont le diamètre correspond à celui du raccord du capteur, connectez-le au pressostat et soufflez dedans. Si vous entendez un clic à l'intérieur du capteur, il fonctionne correctement. Si la pièce ne réagit pas, elle devra être remplacée, car une réparation n'est pas envisageable dans ce cas.

Faisons connaissance avec le dispositif de capteur

Le pressostat est facile à repérer parmi les autres composants de votre lave-linge : il ressemble à un élément en plastique nervuré, un peu comme une rondelle. On le trouve généralement gris ou blanc, mais d’autres couleurs sont possibles. Des fils électriques y sont raccordés depuis les côtés du lave-linge, et un petit tuyau fin part du panneau latéral.

Sur certaines machines à laver Candy, le câblage du capteur de niveau d'eau n'est présent que d'un seul côté, et non des deux.

Le pressostat mesure la pression à l'intérieur du système, et non le niveau d'eau lui-même. Par conséquent, la quantité de liquide dans le réservoir influe directement sur la pression et le débit d'air traversant le tube du pressostat. Cet air agit sur la membrane, provoquant la fermeture des contacts et signalant à la carte de commande de la machine que le niveau d'eau est suffisant pour le cycle sélectionné.

Si le capteur de niveau d'eau est défectueux, il est impossible de transmettre l'information concernant le niveau d'eau dans le réservoir au module de commande de la machine à laver, et le cycle ne démarrera donc pas. Par conséquent, si le code d'erreur E21 s'affiche, vous devez immédiatement vérifier vous-même le pressostat et le remplacer s'il est effectivement défectueux. Le problème peut provenir des contacts du capteur, de son tube ou du relais lui-même.

Testons le pressostat

Le moyen le plus simple de tester la pièce est d'utiliser un multimètre. Si vous possédez cet appareil, vous pouvez vérifier le pressostat comme suit :

• Recherchez le schéma électrique du capteur spécifique à votre machine à bonbons.
• Placez les sondes du multimètre sur les contacts de l'élément testé.
• Soufflez dans le tube pour activer le capteur de niveau d'eau.
• Vérifiez les valeurs affichées sur l'écran du testeur.

Si les mesures du multimètre changent pendant le test, l'appareil fonctionne correctement ; mais si la valeur reste la même, l'élément doit être remplacé. Il convient également de considérer que le problème pourrait être lié au tube du pressostat, car même une petite fissure ou un trou dans celui-ci empêchera d'atteindre la pression requise pour le relais. Remplacez le capteur de niveau d'eau et le code d'erreur E21 ne vous dérangera plus pendant longtemps.

   

Commentaires des lecteurs