Lave-vaisselle Bosch - Erreur E24
Les ménagères sont ravies de leur lave-vaisselle, car elles disposent désormais de plus de temps libre. Cependant, lorsqu'un message d'erreur s'affiche, comme E24, et que la machine s'arrête, c'est la panique : que faire ? Pas de panique ! Il vaut mieux concentrer son énergie et ses connaissances sur le dépannage, et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Erreur de décodage
L'explication de toutes les erreurs des lave-vaisselle Bosch figure toujours dans le manuel d'utilisation. Cependant, cette explication seule peut ne pas suffire ; il est parfois nécessaire de savoir comment résoudre le problème soi-même. Il se peut aussi que la machine soit tellement défectueuse que seul un technicien puisse intervenir. C'est précisément le cas de l'erreur E24.
Le code d'erreur E24 signifie qu'il y a un problème avec l'évacuation de l'eau ; le fabricant indique que la cause est un tuyau d'évacuation plié ou bouché. Cela paraîtrait si simple : redresser le tuyau, le nettoyer, et le tour est joué. Mais ce n’est pas le cas. Les utilisateurs de lave-vaisselle qui rencontrent l’erreur E24 affirment que les obstructions n’y sont pour rien.
Ils ont probablement raison, car imaginez à quel point un tuyau peut être plié si la machine est correctement installée et qu'on n'y touche pas. De plus, l'erreur E24 apparaît le plus souvent au tout début du cycle, environ 1,5 à 2 minutes après la mise en marche, alors que le lave-vaisselle n'a même pas encore eu le temps de se remplir d'eau, et encore moins de commencer à se vider. Il est donc très étrange que la notice indique que l'erreur E24 signale un problème de vidange.
Si l'on raisonne logiquement, alors, selon nous, en cas d'apparition de l'erreur E24, les raisons suivantes s'imposent :
- L'un des capteurs est défectueux, nous devons déterminer lequel ;
- dysfonctionnement de la pompe de vidange ;
- Une erreur s'est produite dans le logiciel de l'unité de commande.
Il arrive que l'erreur E 24 alterne avec l'erreur E 22 ; la solution est décrite dans l'article. Erreur E22 sur un lave-vaisselle Bosch.
Méthodes d'élimination de base
Puisque le fabricant identifie l'erreur E24 comme un problème d'évacuation d'eau, commençons par déterminer comment déboucher le système d'évacuation.
Nous pensons que vous n'aurez aucun problème pour nettoyer le filtre de vidange, car il est recommandé de le faire régulièrement. Le filtre se trouve au fond du lave-vaisselle et est assez facile à retirer. Utilisez une brosse métallique pour nettoyer le tuyau de vidange. Vous pouvez également retirer le bouchon en plastique situé sous le filtre pour accéder à l'engrenage de la pompe de vidange. Inspectez-le et retirez les débris. Très souvent, les pépins de fruits, comme les citrons ou les oranges, se coincent sous le filtre, ce qui provoque l'erreur. E24.
Important ! Il se peut qu’un bouchon obstrue le raccord entre le tuyau d’évacuation du lave-vaisselle et l’évacuation des eaux usées. Ce raccord doit également être débouché.
Inspectons la pompe
La pompe elle-même peut se boucher, ce qui empêche la vidange et provoque l'affichage du code d'erreur E24. Pour accéder à la pompe d'un lave-vaisselle Bosch, procédez comme suit :
- retourner la voiture ;
- dévissez le couvercle arrière et les panneaux latéraux (si la machine n'est pas encastrée) ;
- dévissez la barre avant inférieure, et en dessous une autre barre qui maintient le bas du boîtier ;
- Retirez les supports en plastique situés sur les côtés de la machine ;
- retirez le fond, après quoi vous aurez accès à l’intérieur de la machine ;
- Le grand boîtier en plastique muni de sorties pour les tuyaux est un élément chauffant à flux continu ; une pompe est fixée sur le côté. Il faut tourner la pompe d'un demi-tour dans le sens horaire et la tirer sur le côté ;
N'oubliez pas de débrancher d'abord les fils et les capteurs.
- Inspectez maintenant la turbine ; il se peut que des cheveux et des fils soient enroulés autour d’elle ; il faut les enlever. Le mieux est de retirer l’arbre lui-même pour cela ;
- Après toute la procédure, remontez la machine dans l'ordre inverse et lancez le lavage pour vérifier si l'erreur E 24 se produit.
Conseils des membres du forum
Les méthodes de dépannage mentionnées ci-dessus pour l'erreur E24 peuvent s'avérer inefficaces. Après avoir consulté de nombreux forums sur ce sujet, nous avons décidé de proposer quelques conseils supplémentaires. Dans certains cas, le code d'erreur E24 sur un lave-vaisselle Bosch n'entraîne aucun problème ; un simple nettoyage du tuyau d'évacuation avec un aspirateur eau et poussière suffit alors à résoudre le problème.
Après avoir longtemps cherché la panne de sa pompe de vidange, un utilisateur a finalement trouvé la cause du problème. Il s'est avéré que, lorsqu'on la mettait en marche, la turbine refusait de tourner, empêchant ainsi le pompage de l'eau. Le problème venait du fait que le rotor était complètement bloqué contre les parois de la bague ou qu'il tournait difficilement. Pour résoudre ce problème, il faut nettoyer les parois de la bague et le rotor lui-même, puis lubrifier l'intérieur de la bague.
Certains utilisateurs indiquent que le code d'erreur E24 sur un lave-vaisselle Bosch peut être effacé en éteignant et en rallumant simplement l'appareil. Cependant, nous ne recommandons pas cette méthode et nous ne la décrirons pas ici. Voici pourquoi : La réinitialisation de l'erreur E24 n'éliminera pas la cause elle-même, mais pourrait seulement forcer le lave-vaisselle à fonctionner à pleine puissance, ce qui finira par entraîner des problèmes encore plus importants..
L'erreur E24, qui apparaît presque immédiatement après la mise en marche du lave-linge, peut être résolue en ouvrant la porte. Voici ce que suggèrent les utilisateurs :
- mettre en marche le lave-vaisselle ;
- Attendez environ une minute pendant que la pompe fonctionne ;
- nous attendons un clic et un bruit qui rappelle celui de l'eau qui remplit ;
- Au bout d'environ 30 secondes, ouvrez la porte du lave-vaisselle ;
Il est important d'ouvrir la porte au bon moment.
- Nous fermons la porte et attendons que la machine termine le cycle de lavage.
D'après les utilisateurs, la machine fonctionne bien, mais devoir constamment la démarrer de cette manière est agaçant. Après un tel diagnostic d'erreur E 24, certains ont résolu le problème en remplaçant l'aimant du capteur de porte, qui contrôle si la porte est fermée ou non.C'est possible, mais honnêtement, j'en doute, car l'erreur E24 devrait être liée à l'évacuation, et non à la porte.
Nous avons toutefois trouvé sur les forums une solution pratique pour résoudre le code E24 sur les véhicules Bosch. La voici :
- il est nécessaire d'ouvrir le couvercle droit du boîtier et de retirer le joint ;
- Sous le sceau, vous verrez un récipient en plastique avec des tubes au fond, comme indiqué sur la photo ; c’est là que le blocage peut se situer ;
- Si les tuyaux se déconnectent facilement (cela dépend du modèle de lave-vaisselle Bosch), retirez-les et nettoyez-les avec un aspirateur à eau, tout en versant simultanément de l'eau dans le tuyau d'évacuation.
Nous espérons que cette photo vous aidera au moins à comprendre où chercher la cause du dysfonctionnement à l'origine de l'erreur E24. Si aucune de ces méthodes ne fonctionne, vous devrez faire appel à un technicien qualifié qui pourra identifier et résoudre le problème. Par ailleurs, seul un technicien peut vérifier le bon fonctionnement du contrôleur ; il est possible qu'il soit en cause, car il ne reconnaît pas correctement les signaux.
En conclusion, il est important de noter que le dépannage d'un lave-vaisselle Bosch peut s'avérer complexe. Il est conseillé de faire preuve de patience et de bien comprendre le fonctionnement interne de l'appareil. En le démontant, vous aurez plus de chances de trouver la cause de l'erreur E24. Bonne chance pour votre réparation !
Intéressant:
10 commentaires de lecteurs
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J'ai cette E24, elle n'arrête pas de hurler toute la nuit comme "Je suis cassée - réparez-moi" jusqu'à ce que je résolve le problème, on va la surveiller.
Incroyable ! La méthode des 30 secondes a fonctionné ! J'en ai marre de ce Bosch… Je ne m'attendais pas à ça de leur part !
J'utilise cette méthode (30 secondes) depuis deux ans maintenant ! J'en ai marre !!!
Cette panne m'a inquiété. J'ai commencé par la cuisinière… J'ai rincé et nettoyé tous les tuyaux et les sorties d'évacuation, y compris les filtres d'arrivée d'eau et le bac de rétention. J'ai ajouté du nettoyant pour lave-vaisselle. Et miracle ! Tout fonctionnait comme avant. On ne peut pas tromper une Bosch ; il faut la nettoyer plus souvent.
C'est simple comme bonjour ! Achetez un produit déboucheur et versez-le dans la machine. Rincez ensuite 3 ou 4 fois et le problème sera résolu.
Une ventouse classique a fait l'affaire jusqu'à présent. J'ai retiré quelques grains de poivre du filtre. Je pense maintenant utiliser un déboucheur chimique.
Vous n'allez pas le croire ! La machine a fonctionné pendant trois ans après son installation. Aujourd'hui, elle affiche une erreur de niveau 24. Je l'ai éloignée du mur et, à ma grande surprise, comment a-t-elle pu se vider ? Le tuyau était complètement plié. On a pourtant tout fait pour le rapprocher au maximum du mur !
J'ai nettoyé et lavé le filtre intérieur et tout a fonctionné parfaitement 🙂
Et rien sur la cause pourtant assez fréquente de cette erreur. Le cerveau ne reçoit pas le signal de « réservoir vide ». D'où vient-il ? Mystère… On saura où chercher ensuite 🙂
Je l'ai reçu immédiatement après l'installation. Tout est correctement connecté.