Erreur E3 sur la machine à laver Gorenje
Les modèles Gorenje modernes sont capables d'effectuer un autodiagnostic et d'alerter l'utilisateur en cas de dysfonctionnement. L'avertissement s'affiche sous forme de code sur l'écran numérique, ce qui permet d'identifier facilement la cause du problème. Les utilisateurs de machines Gorenje rencontrent fréquemment le code d'erreur E3, qui indique un problème d'alimentation en eau. Ce problème peut avoir diverses causes, allant d'une simple coupure d'eau à un dysfonctionnement plus grave du module. Nous expliquons ci-dessous en détail la nature exacte du problème et comment résoudre l'erreur E3.
Raisons de l'apparition de ce code
Le code d'erreur E3 indique que le lave-linge ne dispose pas d'assez d'eau pour mener à bien le programme sélectionné. La machine tente d'abord de remplir le réservoir d'eau pendant une période prolongée, puis s'arrête. Plusieurs dysfonctionnements des lave-linge Gorenje peuvent être à l'origine de ce problème.
- Problèmes d'alimentation en eau : pression d'eau insuffisante, robinet fermé, tuyau d'arrivée d'eau bouché, filtre obstrué ou conduite d'arrivée d'eau déconnectée. D'autres obstructions à l'écoulement dans le ballon peuvent également survenir, comme des tuyaux pliés ou pincés, ou des tuyaux débranchés de la conduite d'alimentation.
- Problèmes de vidange. Si la vidange est mal raccordée, toute l'eau entrant dans la machine s'écoulera immédiatement par la canalisation, et le niveau requis pour démarrer un lavage ne sera jamais atteint. Dans ce cas, le remplissage est long et s'accompagne du bruit caractéristique de l'eau qui s'écoule. La quantité d'eau perdue peut dépasser plusieurs centaines de litres, et si l'appartement n'est pas équipé d'un compteur d'eau, il sera difficile de constater le problème.
- Fuite. C'est assez simple : dès que le système détecte une fuite, le cycle s'arrête. Le moyen le plus simple de la repérer est de regarder le sol près de la machine à laver.
- Le pressostat est défectueux. Il s'agit d'un capteur de niveau d'eau ; s'il ne fonctionne pas correctement, le module de commande ne reçoit pas les données relatives au niveau d'eau. La machine ne sait donc pas quelle quantité de liquide se trouve dans le réservoir ni si elle est suffisante pour démarrer le cycle, et par conséquent, elle ne déclenche pas le lavage.
- Panne de la carte de contrôle. C'est l'inverse de la situation précédente. Le module ne reçoit plus d'informations sur le niveau d'eau et coupe donc le circuit pour éviter les fuites et les courts-circuits.
La plupart des dysfonctionnements mentionnés ci-dessus peuvent se manifester à n'importe quelle étape du cycle de lavage, mais l'erreur E3 apparaît le plus souvent dès le début. Un autre signe caractéristique d'un problème imminent est un remplissage d'eau lent, ce qui allonge la durée du lavage. Pour diagnostiquer précisément l'origine du problème, il est nécessaire de vérifier chaque cause possible une par une.
Il n'y a pas d'eau ou elle ne coule pas.
Malgré la longue liste de pannes possibles, inutile de paniquer ni d'appeler un technicien. Presque tout peut être réparé soi-même en quelques minutes. Commencez par vérifier l'arrivée d'eau : les coupures surviennent souvent sans prévenir. Ensuite, inspectez le robinet ou la sortie d'eau pour vous assurer qu'aucun bouchon ne bloque l'arrivée d'eau.
Ensuite, examinez la grille du filtre, située sur la vanne d'admission et qui s'encrasse fréquemment. Pour la déboucher, procédez comme suit :
- Débranchez la machine de l'alimentation électrique et coupez l'eau ;
- dévissez le tuyau d'arrivée d'eau et débranchez-le du corps en desserrant les colliers de serrage ;
Important ! Ayez un chiffon à portée de main, car de l'eau résiduelle pourrait se répandre sur le sol.
- nous fixons le filtre avec une pince ou une pince à bec plat et nous le tirons vers nous ;
- Nettoyez la maille avec une pince à épiler et rincez-la enfin à l'eau sous haute pression. En cas d'accumulation importante de calcaire, il est préférable de procéder à un nettoyage plus approfondi : faites tremper l'objet dans une solution d'eau chaude et d'acide citrique pendant 30 à 60 minutes ;
Nous remettons le filtre et le tuyau à leur place.
Il ne reste plus qu'à vérifier si la situation a été corrigée : lancez un cycle de lavage express en machine à laver. Pour éviter d'autres obstructions, il est nécessaire de nettoyer régulièrement la grille et d'installer un filtre intermédiaire.N'oubliez pas que même l'eau du robinet, pourtant propre, contient diverses impuretés qui se déposent sur les pièces de la machine. Si le nettoyage ne résout pas le problème, poursuivez la réparation et examinez les autres causes possibles.
La soupape d'admission est cassée.
L'étape suivante consiste à vérifier l'électrovanne d'arrivée d'eau, une opération très simple à réaliser soi-même. Elle se trouve sous le panneau supérieur de la machine, près de la paroi arrière. Impossible de se tromper : elle est facilement identifiable grâce au tuyau d'arrivée d'eau et aux tuyaux reliés au bac à lessive. Ensuite, suivez ces étapes :
- Réglez le multimètre sur la fonction de mesure des ohms ;
- nous appliquons des sondes à chaque enroulement ;
- Nous évaluons le résultat ; si la valeur affichée n'est pas proche de 3 kOhm, la pièce est défectueuse.
Que faire avec une vanne défectueuse ? La seule solution est de la remplacer. Photographiez l’emplacement des fils et des câbles, débranchez-les, puis dévissez le boulon de fixation et retirez la pièce.
Nous achetons un appareil similaire et le raccordons à la machine à laver : nous le fixons au mur avec la vis principale et, en nous aidant de la photo prise précédemment, nous raccordons tous les câbles et les tuyaux. Nous le fixons solidement avec des colliers et remettons en place le filtre et le tuyau existants.
N'oubliez pas de vérifier la qualité de l'eau d'arrivée en effectuant un cycle de lavage ou de rinçage rapide.
Problèmes avec l'électronique
Si l'erreur E3 n'a jamais été détectée auparavant, le problème est d'ordre électronique. Le pressostat est probablement en cause, car il ne détecte pas correctement le niveau d'eau dans le réservoir. Nous allons vérifier son fonctionnement.
- Nous retirons le panneau supérieur.
- On découvre un petit disque auquel est fixé un long tube qui s'enfonce profondément dans le réservoir. Cet élément contrôle le niveau d'eau dans la machine : à mesure qu'elle se remplit, la pression de l'air varie et un signal est transmis à la carte de commande.
- Nous déconnectons la pièce.
- Soufflez dans le tube. Trouvez un tube du même diamètre que le raccord et insérez-le dans le connecteur. Soufflez doucement et écoutez. Les contacts cliquetteront plusieurs fois. S'ils ne cliquettent pas, cela indique un problème.
- Nous testons tous les contacts. Activez le mode résistance et connectez les sondes aux contacts. Idéalement, les valeurs affichées sur le multimètre devraient fluctuer.
En cas de résultat négatif, il faut remplacer l'élément défectueux. Son remplacement est peu coûteux et très simple. Il suffit de dévisser les vis de fixation et d'installer l'élément fonctionnel de la même manière.
Une fois que tous les composants et capteurs précédents ont passé le test avec succès, nous pouvons conclure avec certitude que le problème provient de la carte de contrôle. Il est probable qu'un triac défectueux soit en cause, empêchant ainsi le module de recevoir les informations de niveau d'eau et de démarrer le cycle de lavage. Toute tentative de réparation du « cerveau électronique » de la machine à laver est strictement interdite ; la moindre erreur ne fera qu'aggraver la situation et engendrer des coûts bien plus élevés.
La meilleure solution consiste à contacter immédiatement un centre de réparation. Des spécialistes procéderont à un diagnostic complet, débutant par une inspection visuelle et se terminant par la reprogrammation de la carte, en testant tous les contacts.
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9 commentaires de lecteurs
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Bonjour, merci d'avoir tout expliqué de manière très compétente et claire.
La machine à laver Gorenje est la pire que j'aie jamais eue. À peine l'avions-nous achetée qu'on a enlevé les boulons, qu'on l'a mise à niveau sur toutes les surfaces, lancé un cycle de lavage, et là, elle s'est mise à essorer comme une folle ! Elle rebondissait partout dans la salle de bain.
Rakhmet. Tout est très clair et compréhensible. Clarté totale.
Nous avons aussi regretté d'avoir choisi la Gorenje. On a dû reconstruire la moitié de la voiture pour qu'elle fonctionne :S
J'ai lubrifié les amortisseurs inférieurs du réservoir et les sauts ont cessé.
Merci, ça a marché ! J'ai soulevé le tuyau d'évacuation et l'eau a commencé à monter !
Notre première machine Gorenje a duré près de 11 ans. Elle a fonctionné parfaitement pendant les quatre premières années et demie. Puis un roulement a lâché. Elle a fonctionné correctement pendant les six années suivantes, mais nous devions changer les roulements environ tous les 18 mois. Nous avons racheté une Gorenje, et l'ancienne aurait pu fonctionner, mais le carter a rouillé et a commencé à se désagréger. On verra combien de temps la nouvelle tiendra.
Elle n'utilise pas d'eau pour le rinçage, mais elle en utilise pour le lavage. Est-ce un problème cérébral ?
La nôtre a duré 8 ans, puis ça a commencé. J'ai changé la résistance et la pompe. Et aujourd'hui, elle m'a donné un code E3. Bon article, mais certainement pas pour les blondes 🙁