La marque Hansa fabrique des lave-vaisselle à la fois abordables et de haute qualité. Cependant, comme chacun sait, tout appareil électroménager peut tomber en panne. Dans notre cas, le code d'erreur E4 est apparu subitement, immobilisant complètement le lave-vaisselle. Pourquoi ce code est-il apparu et comment pouvons-nous remettre notre précieux lave-vaisselle en état de marche ? Nous répondrons à ces questions dans cet article.
Décoder le code
Un coup d'œil au mode d'emploi du lave-vaisselle Hansa révèle à quel point le fabricant interprète mal le code d'erreur E4. Il est littéralement indiqué : « débordement d'eau ». De quel genre de débordement s'agit-il ? Où l'eau a-t-elle pu déborder ? On dirait que les modes d'emploi de ces appareils sont rédigés par des employés de centres de service agréés. Que se passe-t-il si l'utilisateur lit le mode d'emploi, n'y comprend rien et se tourne vers des réparateurs qui n'hésiteront pas à lui soutirer une somme exorbitante ?
La réparation d'un dysfonctionnement d'un lave-vaisselle Hansa associé à l'erreur E4 peut coûter entre 150 et 200 dollars, y compris le coût de la pièce de rechange et la main-d'œuvre du technicien.
Bien sûr, c'est une plaisanterie de notre part, et personne ne cherche à soutirer de l'argent aux utilisateurs, mais le problème persiste et doit être résolu. Que constatons-nous ? L'erreur E4, un problème de dépassement de capacité mentionné dans le manuel, et aucune autre information.
Selon les experts, le code d'erreur E4 a été causé par le remplissage du bac du lave-vaisselle Hansa par de l'eau, ce qui a déclenché le système de protection Aqua-Stop, qui a à son tour bloqué le fonctionnement de l'appareil. Sans résoudre le problème, ou au moins sans vidanger l'eau, la machine ne démarrera pas.
Causes possibles de l'erreur
D'après l'explication détaillée de l'erreur E4 fournie par les spécialistes, ce problème survient lorsqu'un composant, un tube ou une canalisation interne du lave-vaisselle Hansa présente une fuite. Le bac de récupération du lave-vaisselle n'est pas très grand ; environ un litre d'eau suffit à faire monter le flotteur Aqua-Stop, à activer le capteur et à arrêter l'appareil.
La pompe, les tuyaux du système de circulation, le tuyau d'arrivée d'eau ou le tuyau de dérivation peuvent présenter une fuite.
La liste pourrait s'allonger indéfiniment avant que vous n'ouvriez le boîtier et ne découvriez exactement ce qui se passe. Cependant, l'un de nos clients a rencontré ce code d'erreur pour la raison suivante. Commençons par le début.
Il y a quelques années, un client régulier nous a contactés concernant un problème avec sa machine à laver Hansa. Elle ne fonctionnait plus. Non seulement elle refusait de démarrer, mais elle affichait le code d'erreur E4. Il a constaté la présence d'eau dans le bac de récupération, ce qui expliquait l'affichage du code d'erreur. Il a vidé l'eau et a relancé la machine, mais au bout de trois minutes, elle s'est arrêtée de nouveau et le même code d'erreur est réapparu.
Nos techniciens sont arrivés et ont immédiatement démonté le lave-vaisselle. Il s'est avéré que le problème venait d'un tuyau cassé dans le circuit d'eau. Le collier de serrage d'origine s'était desserré et le tuyau avait glissé, laissant l'eau s'écouler librement dans le bac. Cependant, ce n'est pas le plus intéressant. Le fait que le tuyau ait glissé sous la pression n'est pas particulièrement remarquable, mais qu'est-ce qui a provoqué cette surpression ?
Là encore, quelques précisions s'imposent. Notre client, après avoir acheté un lave-vaisselle, a immédiatement voulu faire des économies et, au lieu d'utiliser du sel spécial lave-vaisselle, a utilisé du sel de table ordinaire pendant plusieurs années. Résultat : une partie du sel dans le réservoir s'est transformée en une épaisse boue qui a obstrué la circulation de l'eau et créé une surpression.
En fin de compte, si le tuyau ne s'était pas détaché et si nos techniciens n'avaient pas été vigilants, le client aurait dû faire face à des réparations coûteuses. En effet, une pression excessive sollicite fortement la pompe de circulation, ce qui accélère sa panne. Finalement, tout s'est relativement bien terminé. La morale de cette histoire : ne lésinez pas sur la qualité. sel pour lave-vaisselle et le problème décrit ci-dessus ne se produira pas sur votre voiture.
Comment en trouver la cause ?
Voyons maintenant comment résoudre l'erreur E4, ou plus précisément, la cause de ce code. Mais d'abord, il faut identifier cette cause, et pour cela, il est nécessaire de démonter le lave-vaisselle Hansa. Que faire ?
Nous dévissons les vis et retirons le couvercle supérieur, la paroi arrière et le plateau.
Dévissez le bouchon Aqua-stop.
Nous avons mis de côté le capteur dévissé et, en principe, le démontage peut être considéré comme terminé, puisque nous avons sous la main toutes les pièces nécessaires à vérifier.
Le lave-vaisselle est donc démonté ; il ne nous reste plus qu'à localiser la fuite d'eau et à la réparer. Il est fortement déconseillé de boucher les tuyaux avec du ruban adhésif ou du mastic. Toute pièce endommagée doit être remplacée, sinon le lave-vaisselle risque de nouveau de présenter l'erreur E4. Nous réparons la fuite et remontons la machine dans l'ordre inverse.
Enfin, notez que le lave-vaisselle Hansa affiche le code d'erreur E4 lorsque le système Aqua-Stop est activé. Cela signifie qu'il y a une fuite quelque part et qu'il faut la réparer pour que votre appareil fonctionne à nouveau. Vider l'eau ne suffit pas ; des réparations sont nécessaires. Bonne chance !
Lorsque j'exécute le programme, la machine vidange l'eau puis s'arrête. Le traitement est long et finit par renvoyer une erreur E4. L'analyse n'a révélé aucun débordement.
Vérifiez les contacts du capteur de débordement situé sous la machine. S'ils sont en bon état, retirez le capteur et testez-le avec un testeur. Les contacts extérieurs doivent être fermés en l'absence de débordement et ouverts en cas de débordement.
Pendant les premières secondes de vidange, la pression dans le système de drainage force l'eau à s'écouler dans un réservoir muni d'une ouverture rectangulaire à sa base, puis dans le bac et enfin jusqu'au capteur. Après deux ou trois cycles, le capteur se déclenche. Pourquoi ? Le tuyau de vidange n'est ni pincé ni plié, et la machine était restée inactive pendant longtemps, mais il était toujours branché…
Ne soyez pas idiots, vous, pauvres mécaniciens intelligents, une obstruction à la sortie de la pompe ne crée aucune charge sur celle-ci ; elle fonctionne même plus facilement dans ce cas, puisqu'il s'agit d'une pompe centrifuge.
Je ne sais pas comment ça s'est passé pour votre client, mais quand j'ai démonté le mien, le tuyau était trop court. J'ai donc dû le chauffer avec un sèche-cheveux pour le resserrer. Vous ne pourriez pas simplement le rallonger un peu ? C'est la différence de température qui le fait se détacher !
Le problème ne provient probablement pas d'un bouchage, mais plutôt du fait que, avec le temps, le long tuyau menant au pulvérisateur supérieur se raccourcit de plusieurs centimètres à cause du vieillissement. En raison d'un défaut de conception, le tuyau est installé trop serré et ne peut se dilater ; il s'étire donc et se casse, notamment sous l'effet des vibrations et de la pression. Par conséquent, il risque de se déchirer à nouveau ; il est donc préférable de le rallonger en ajoutant un morceau de tuyau similaire de 5 à 10 centimètres de long.
Lorsque j'exécute le programme, la machine vidange l'eau puis s'arrête. Le traitement est long et finit par renvoyer une erreur E4. L'analyse n'a révélé aucun débordement.
Vérifiez les contacts du capteur de débordement situé sous la machine. S'ils sont en bon état, retirez le capteur et testez-le avec un testeur. Les contacts extérieurs doivent être fermés en l'absence de débordement et ouverts en cas de débordement.
Pendant les premières secondes de vidange, la pression dans le système de drainage force l'eau à s'écouler dans un réservoir muni d'une ouverture rectangulaire à sa base, puis dans le bac et enfin jusqu'au capteur. Après deux ou trois cycles, le capteur se déclenche. Pourquoi ? Le tuyau de vidange n'est ni pincé ni plié, et la machine était restée inactive pendant longtemps, mais il était toujours branché…
Ne soyez pas idiots, vous, pauvres mécaniciens intelligents, une obstruction à la sortie de la pompe ne crée aucune charge sur celle-ci ; elle fonctionne même plus facilement dans ce cas, puisqu'il s'agit d'une pompe centrifuge.
Il affiche une erreur E4. Il refuse de laver la vaisselle. Que dois-je faire ? Avez-vous des conseils ? Ma femme n'arrête pas de me le reprocher.
Je ne sais pas comment ça s'est passé pour votre client, mais quand j'ai démonté le mien, le tuyau était trop court. J'ai donc dû le chauffer avec un sèche-cheveux pour le resserrer. Vous ne pourriez pas simplement le rallonger un peu ? C'est la différence de température qui le fait se détacher !
Le problème ne provient probablement pas d'un bouchage, mais plutôt du fait que, avec le temps, le long tuyau menant au pulvérisateur supérieur se raccourcit de plusieurs centimètres à cause du vieillissement. En raison d'un défaut de conception, le tuyau est installé trop serré et ne peut se dilater ; il s'étire donc et se casse, notamment sous l'effet des vibrations et de la pression.
Par conséquent, il risque de se déchirer à nouveau ; il est donc préférable de le rallonger en ajoutant un morceau de tuyau similaire de 5 à 10 centimètres de long.