Erreur E5 sur une machine à laver Bosch

L'erreur E5 s'affiche sur un lave-linge Bosch dès le début du cycle. L'écran affiche un message d'erreur, la machine se bloque, l'eau ne circule pas et le tambour ne tourne pas. Pour poursuivre le cycle de lavage, il est nécessaire d'identifier et de résoudre le problème. Nous vous conseillons d'en déterminer la cause : décrypter le code d'erreur, examiner les causes possibles, effectuer un diagnostic et définir un plan d'action. Nous nous appuierons sur les instructions et les recommandations d'experts.

Déchiffrons le code

Le code d'erreur E5 est généralement sans gravité et se résout facilement. Si votre lave-linge Bosch affiche ce code d'erreur, cela signifie qu'il ne parvient pas à se remplir d'eau et à démarrer le cycle de lavage. Plusieurs problèmes peuvent être à l'origine d'un dysfonctionnement de l'arrivée d'eau ; il est donc important de ne pas se précipiter, mais d'analyser le comportement de la machine à laver avant le déclenchement du système d'autodiagnostic.

La meilleure solution est l'observation. Voici la procédure :

• Coupez l'alimentation électrique du Bosch ;
• attendre 20 à 30 minutes ;
• Branchez le cordon d'alimentation dans la prise ;
• ouvrir le tiroir à lessive à moitié ;
• Lancez un programme de lavage rapide ;
• nous examinons le réservoir à poudre, en notant comment l'eau pénètre dans la machine et dans quels compartiments ;
• Nous attendons jusqu'à ce que « E5 » apparaisse à nouveau à l'écran.

L'erreur E5 sur les machines à laver Bosch indique des problèmes d'arrivée d'eau.

Après ce test, il deviendra évident quelle est la cause du problème et comment le résoudre. Dans la plupart des cas, il s'agit d'un filtre de valve de remplissage obstrué, d'un condensateur défectueux ou d'un problème électronique. La nature et l'étendue du problème peuvent être déterminées plus précisément grâce aux symptômes caractéristiques.

« Marquez » les raisons triviales

L'erreur E5 apparaît souvent même en l'absence d'autres dysfonctionnements. La cause la plus fréquente et évidente est l'absence d'eau dans le réseau ou une pression trop faible. Dans ce cas, il est logique que la machine à laver ne puisse pas remplir le tambour et démarrer le cycle de lavage.

Le système de la machine à laver est conçu pour allouer un temps précis à chaque étape. Si la quantité de liquide requise n'atteint pas le tambour, une erreur automatique se produit et le cycle est annulé.

Aucune réparation n'est nécessaire à proprement parler ; il suffit d'identifier le problème. Ouvrez simplement le robinet d'eau froide et testez la pression. Si le débit est trop faible ou inexistant, il est impossible de se laver. Il existe deux solutions :

• attendre que l'eau apparaisse (les canalisations sont peut-être en cours de réparation) ;
• Contactez votre bureau de logement et renseignez-vous sur la raison de la coupure d'eau (il y a de fortes chances qu'un accident se soit produit et que la société de gestion n'en soit pas informée).

La machine à laver Bosch affiche le code E5 si l'arrivée d'eau est coupée dans la maison.

S'il y a de l'eau au robinet, le problème vient d'ailleurs. Vérifiez d'abord si le robinet d'arrêt de la machine à laver est ouvert. Trois causes sont possibles : le robinet est fermé, ouvert ou cassé. Dans les deux derniers cas, il faudra réparer ou remplacer le robinet d'arrêt.

Vérifiez la valve de remplissage et son filtre.

Ayant établi que l'erreur E5 n'était pas due à des problèmes externes, il est temps de passer au diagnostic de l'appareil Bosch lui-même. Plusieurs problèmes internes peuvent empêcher un diagnostic complet : un filtre obstrué, une électrovanne défectueuse ou une carte électronique endommagée. Dans les deux premiers cas, vous pouvez résoudre le problème vous-même.

Vérifiez d'abord le filtre. Il est possible que la grille soit obstruée par des débris et empêche l'eau de pénétrer dans la machine. Pour nettoyer l'élément filtrant, suivez ces étapes :

• Débranchez la machine à laver de l'alimentation électrique et de l'arrivée d'eau ;
• détacher le tuyau d'arrivée d'eau du corps ;
• Faites attention à la jonction entre le tuyau existant et la machine à laver : il y a une vanne d’entrée et un filtre à mailles ;
• évaluer l'état de la grille (si le filtre est sale, il faut le soulever avec un tournevis, le retirer et le laver).

Une vanne de remplissage défectueuse peut également provoquer une erreur E5. Elle peut être réparée, mais le processus est long et complexe. Il est beaucoup plus rapide, plus facile et plus fiable d'acheter un nouvel appareil analogue et de remplacer l'ancien. Le coût d'un modèle analogue est faible, mais les prix dépendent du modèle Bosch.

Cependant, avant de vous rendre au magasin, vérifiez que la vanne est bien défectueuse. Pour ce faire, débranchez le câblage, dévissez les boulons de fixation et retirez la vanne de son logement. Connectez-la ensuite directement au tuyau d'arrivée d'eau et appliquez une tension de 220 V à chaque spire, l'une après l'autre. Il ne vous reste plus qu'à tester le fonctionnement du système : sous tension, l'élément chauffant doit s'ouvrir et laisser passer l'eau. Utilisez ensuite un multimètre pour tester le connecteur du condensateur et les fils connectés. Si vous constatez un problème, remplacez la vanne.

Si le diagnostic ne permet pas d'identifier la cause, le problème provient très probablement de la carte mère. Nous vous déconseillons d'essayer de dépanner le module vous-même ; il est préférable de consulter un professionnel.

   

1 commentaire de lecteur

1. 30 septembre 2020 à 21h58

   Danil:

   Génial ! Merci beaucoup. Je suis en Turquie, et les réparateurs locaux n'arrivaient pas à réparer ma machine à laver. Mais grâce à votre manuel, j'ai réussi ! 🙂 Il s'avère que le robinet d'eau froide était fermé. Bonne continuation !

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