Codes d'erreur DE et E2
Le code affiché sur l'écran de votre lave-linge vous informe d'un dysfonctionnement de l'un de ses composants. Ce code d'erreur vous aide à comprendre la cause du problème et les étapes à suivre pour le résoudre.
Dans de nombreux cas, en déchiffrant correctement le code, l'utilisateur peut résoudre le problème et réparer l'appareil lui-même. Plus rarement, une machine à laver Samsung tombe en panne au point de nécessiter l'intervention d'un technicien. Que faire alors si le code DE ou E2 s'affiche ? Examinons cela plus en détail.
Erreurs de décodage, raisons de leur apparition
Commençons par l'erreur DE, liée au dispositif de verrouillage du toit ouvrant. Cette erreur peut survenir si :
- La porte a été ouverte avec une force excessive.
- Le crochet de verrouillage est déformé.
- La porte du compartiment s'est déplacée en raison de la température ou de la pression élevées, ce qui se produit généralement pendant le processus d'ébullition.
L'erreur E2 sur un lave-linge Samsung indique que l'évacuation des eaux usées est impossible, lente ou que le délai de vidange est dépassé. Cette erreur peut être due à :
- colmatage du filtre de drainage ;
- Des débris peuvent pénétrer dans la pompe de vidange ou celle-ci peut tomber en panne ;
- obstruction dans le tuyau de la pompe ;
- canalisation d'égout bouchée;
- défaut du capteur de niveau d'eau ;
- Dysfonctionnement de la carte électronique.
Sur certains modèles de machines à laver, pour les mêmes raisons, l'erreur 5E peut se produire au lieu de l'erreur E2.
Réparation de la porte d'écoutille
En cas d'erreur DE, la première chose à essayer est d'ouvrir la porte du hayon puis de la refermer. Si l'erreur DE persiste ou si la porte du hayon ne s'ouvre pas, vous devrez vérifier et remplacer le verrou. Mais d'abord, il faut ouvrir la porte. Toutes les méthodes pour y parvenir sont décrites dans l'article sur… Comment ouvrir une machine à laver.
Une fois la porte ouverte, inspectez la serrure et le crochet. Si le crochet est déformé, la cause de l'erreur DE est évidente. Le remplacement du crochet est très simple :
- nous dévissons les boulons en cercle qui maintiennent ensemble les deux parties de la porte de la machine à laver ;
- Retirez soigneusement la partie en plastique ;
- dévissez le crochet et installez-en un nouveau ;
- Nous avons remonté la porte.
Remplacer le verrou de sécurité, si nécessaire, est également facile ; l’essentiel est d’acheter la pièce d’origine, puis de suivre les instructions :
- Prenez un tournevis cruciforme et dévissez les boulons qui maintiennent la serrure ;
- À l'aide d'un tournevis plat, repliez très délicatement le ressort de la pince qui maintient le bracelet en caoutchouc ; ce ressort se trouve sous l'élastique en caoutchouc, en bas.
- puis retirez la pince dans le sens antihoraire ;
- nous éloignons l'élastique de la serrure ;
- Nous retirons le verrou du tambour et en retirons le couvercle ;
- débranchez les connecteurs avec des fils ;
- nous connectons la nouvelle serrure d'origine et assemblons le tout dans l'ordre inverse ;
- Nous effectuons un lavage test pour vérifier si l'erreur DE apparaît.
Nettoyage du système de drainage
Si l'erreur E2 apparaît, vous pouvez commencer par vérifier si le système de drainage de la machine est obstrué. La chose la plus simple que n'importe quel utilisateur peut vérifier, c'est le filtre de drainage. Il se trouve derrière une petite porte à l'avant de la machine. Ouvrez la porte, dévissez le bouchon dans le sens inverse des aiguilles d'une montre et tirez légèrement le filtre vers l'extérieur.
Veillez à placer un chiffon près de la machine pour éviter que l'eau restante ne se répande sur le sol ou ne s'infiltre sous l'appareil. Si le réservoir est plein, il est préférable de le vider d'abord par la purge d'urgence, dont le tuyau se trouve à côté du bouchon du filtre.
La prochaine chose que vous pouvez vérifier sans démonter le corps de la machine à laver est le tuyau d'évacuation des eaux usées. Pour ce faire, débranchez le tuyau d'évacuation et inclinez-le au-dessus d'un seau. Si l'eau s'écoule normalement de la machine, cela signifie que l'égout est complètement bouché. Appelez un plombier pour régler le problème. Si l'eau ne s'écoule pas ou s'écoule mal, le problème vient de la machine.
L'accès à la pompe et au tuyau qui en sort sur un lave-linge Samsung est simple. Il se fait par le dessous de la machine, dont le panneau est soit absent, soit facilement dévissé. Le fonctionnement peut être résumé comme suit :
- Nous retirons le récipient à poudre de la machine.
- Nous vidons toute l'eau qu'elle contient.
L'eau ne doit pas rester dans la machine car, lorsqu'elle est inclinée, elle peut tomber sur la carte de commande, qui sera mouillée au contact de l'eau et finira par griller. - Couchez soigneusement la voiture sur le côté.
- Du côté de l'extrémité, dévissez les boulons qui maintiennent la pompe.
- Par le dessous, débranchez les bornes de la pompe, desserrez le collier de serrage et retirez le tuyau.
- Nous repérons maintenant les boulons qui maintiennent les deux parties de la pompe ensemble, nous les dévissons et inspectons la turbine. Il ne doit y avoir ni cheveux, ni laine, ni autres débris dessus.
- Vérifiez si le rotor du moteur tourne. Si ce n'est pas le cas, l'enroulement de la pompe de vidange est probablement grillé. Dans ce cas, achetez une nouvelle pompe et installez-la à sa place.
- Si la pompe fonctionne correctement, nous vérifions le tuyau déconnecté de la pompe et l'inspectons pour nous assurer qu'il ne contient aucun débris.
- Nous sommes en train d'assembler la voiture.
Comment tester un capteur de niveau d'eau
Si le système de drainage fonctionne correctement et qu'aucun blocage n'est détecté, nous passons à la vérification du capteur de niveau d'eau, également appelé pressostat. Pourquoi est-il important de le vérifier ? C'est simple : si le pressostat n'envoie pas de signal à la carte de contrôle indiquant que le réservoir est plein, la pompe de vidange ne se déclenchera pas et l'eau ne s'écoulera pas. Voici ce qui peut arriver au pressostat :
- La cause principale et la plus fréquente de ce dysfonctionnement est l'oxydation des bornes. Il suffit de les nettoyer, de les traiter et de les reconnecter pour résoudre l'erreur E2.
- Le câblage est grillé. Dans ce cas, on utilise un multimètre pour vérifier un par un tous les fils reliant la pompe au pressostat, puis le pressostat à la carte électronique. On repère le fil défectueux et on le remplace. C'est un travail minutieux, mais pas difficile.
- Le thyristor du pressostat sur la carte de commande a grillé.
- Si les points 1 à 3 ont été exclus lors du contrôle, cela indique que le pressostat est défectueux ; il est nécessaire remplacer le capteur de niveau d'eau.
Vérification du tableau de commande
Très rarement, l'apparition du code E2 sur l'écran d'une machine à laver Samsung est due à un dysfonctionnement de la carte de commande. Il s'agit de la partie la plus complexe de la machine. La remplacer par une pièce similaire est simple : il suffit de reconnecter les capteurs de l'ancienne carte à la nouvelle.
Important ! Un seul fil mal branché peut faire griller la nouvelle carte sous vos yeux, alors soyez très prudent ou confiez ce travail à des professionnels.
Il arrive cependant que la carte puisse être réparée en ressoudant quelques composants. Nous vous déconseillons fortement d'essayer ce type de réparation vous-même. Il est préférable de contacter un centre de réparation agréé. La carte de contrôle étant un composant coûteux, toute réparation effectuée soi-même est risquée.
Enfin, il est important de noter que la plupart des problèmes signalés par les codes d'erreur DE et E2 sur un lave-linge Samsung peuvent être résolus par l'utilisateur. Par conséquent, avant de s'inquiéter, il est préférable de comprendre le problème et d'en tirer des conclusions.
Intéressant:
4 commentaires de lecteurs
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Impossible de réparer E2 lui-même ?
Erreur dE – j'ai refermé la porte, tout a fonctionné ! Merci !
Merci pour votre aide!
Comment vidanger l'eau d'une machine à laver Samsung ?