Comment ouvrir la porte d'une machine à laver Beko

Lorsqu'une machine à laver fonctionne correctement, son utilisation est simple et ne nécessite pas de manuel d'utilisation ni de conseils d'expert. Cependant, en cas de problème, même ouvrir la porte peut s'avérer compliqué. Si attendre quelques minutes après la fin du cycle ne suffit pas, il vous faudra recourir à d'autres méthodes pour récupérer le linge propre. Examinons de plus près cette situation frustrante et les solutions que vous pouvez envisager.

Pourquoi la trappe ne s'ouvre-t-elle pas ?

Si vous ne parvenez pas à ouvrir la porte de votre lave-linge après le lavage, cela ne signifie pas forcément que l'appareil est en panne. De nombreuses causes sont possibles, il n'est donc pas nécessaire d'appeler immédiatement un service de réparation. Les causes les plus fréquentes d'une porte bloquée sont une serrure endommagée, une poignée cassée ou un système d'évacuation obstrué. N'écartez pas non plus la possibilité de simples erreurs de manipulation pouvant également obstruer le toit ouvrant. Commençons par lister toutes les causes possibles de ce problème.

• Par impatience. La porte restant verrouillée pendant encore 2 à 3 minutes après le lavage, le temps que la plaque de verrouillage refroidisse, elle ne s'ouvrira tout simplement pas avant que ce délai ne soit écoulé.
• Système d'évacuation obstrué. Tant que la machine à laver Beko n'a pas évacué les eaux usées vers les égouts, le bac à déchets ne s'ouvre pas. Dans ce cas, le pressostat signale au panneau de commande que le bac est plein et le verrou de porte reste en place pour éviter toute inondation.
• Un module de commande endommagé. Une panne ponctuelle de la carte électronique peut être en cause ; dans ce cas, la porte s'ouvrira immédiatement après le redémarrage de la machine à laver. Cela peut se produire après une coupure de courant ou une chute de tension soudaine. Le pire des cas est celui où le module de commande est défectueux et nécessite une réparation ou un remplacement.
• Une serrure cassée. Elle peut se bloquer si vous la claquez trop fort, endommageant ainsi le mécanisme de verrouillage. L'achat d'une nouvelle serrure ou la réparation de l'ancienne résoudra le problème.
• Sécurité enfant. Si votre modèle possède cette fonction, vérifiez si elle n'a pas été activée accidentellement. Dans ce cas, débranchez simplement l'appareil pour ouvrir le compartiment.

Attendez au moins 5 à 10 minutes après la fin du cycle. Si la porte reste verrouillée, vous devrez procéder au dépannage. Il est conseillé de le faire progressivement, en commençant par les étapes les plus simples, afin de ne pas perdre de temps.

Tout finira par se régler.

Si le cycle de lavage est terminé et que plusieurs minutes se sont écoulées, mais que la porte reste bloquée, ne désespérez pas. Le verrouillage automatique de la porte, conçu pour empêcher toute ouverture accidentelle pendant le cycle, s'est peut-être activé, bloquant l'accès au tambour. Le mécanisme de verrouillage n'a peut-être pas encore refroidi ; veuillez patienter encore un peu.

Le dispositif de verrouillage de porte (ULD) est un appareil assez complexe. Son mécanisme empêche toute ouverture accidentelle de la porte pendant le cycle de lavage. Une fois le cycle terminé, le dispositif de verrouillage doit refroidir légèrement. Par conséquent, n'essayez pas d'ouvrir la porte immédiatement après avoir entendu le signal ; il est préférable d'attendre 5 à 10 minutes après avoir débranché l'appareil.

Un autre scénario courant à prendre en compte est une panne système ponctuelle. Les équipements intelligents modernes étant très sensibles aux surtensions, une panne système ponctuelle peut engendrer diverses erreurs. Dans ce cas, l'assistant vocal peut cesser de répondre aux commandes de l'utilisateur, ce qui peut soulever des inquiétudes légitimes quant à son bon fonctionnement.

Mais si un problème technique empêche effectivement l'ouverture de la porte, la solution est très simple. Il suffit de réinitialiser la machine à laver en la débranchant pendant une demi-heure, puis en la rebranchant. Cela devrait résoudre le problème et la porte s'ouvrira de nouveau.

Blocage « permanent » dû à une serrure cassée

Enfin, prenons le cas où la machine à laver a bien vidangé son liquide usagé, terminé son cycle, désactivé la sécurité enfant et même laissé refroidir la porte pendant un temps considérable, mais que cette dernière reste bloquée. Dans ce cas, vérifiez si la serrure est endommagée. Le mécanisme de verrouillage tombe souvent en panne car l'appareil est très fragile et peut être endommagé accidentellement si une trop forte pression est appliquée sur la poignée. Pour ouvrir la trappe et retirer les objets, vous devrez ouvrir d'urgence la machine à laver à l'aide d'une corde fine ou d'un fil de pêche.

• Prenez une corde ou une ligne de pêche d'au moins 30 centimètres de plus que la circonférence de l'écoutille.
• Passez une corde entre la porte et le corps de la machine à laver, à l'endroit où se trouve la poignée.
• Tirez doucement sur les extrémités de la corde afin qu'elles soient perpendiculaires au sol.
• Déplacez prudemment la corde jusqu'à pouvoir ouvrir le cadenas.

Si vous n'avez ni corde ni fil de pêche, vous pouvez essayer d'ouvrir la porte avec une vieille carte en plastique en l'insérant dans la fente et en la faisant bouger d'avant en arrière jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.

Si ni le fil de pêche ni la carte ne fonctionnent, vous devrez démonter partiellement l'appareil. Pour accéder au mécanisme de verrouillage, procédez par le haut. Suivez nos instructions.

• Déconnectez la machine de toute communication.
• Assurez-vous d'un accès facile aux appareils électroménagers en les éloignant du mur ou en les retirant du meuble de cuisine.
• Retirez les boulons de fixation et retirez le panneau supérieur du boîtier.
• Prenez un tournevis fin ou un poinçon.
• Inclinez doucement la machine à laver vers l'arrière afin que le tambour s'éloigne légèrement du panneau avant de l'appareil.
• Insérez le poinçon dans l'espace ainsi créé.
• Repérez l'UBL et déplacez son loquet.

Une fois le lave-linge Beko ouvert, il vous suffit de remettre le panneau supérieur en place et de replacer l'appareil à son emplacement d'origine. L'ouverture est simple et rapide (environ 15 minutes). Assurez-vous simplement qu'il ne reste aucun liquide à l'intérieur.

   

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