Un cordon s'est coincé dans le tambour de la machine à laver.
Ce n'est pas un hasard si les fabricants recommandent de laver les petits articles, comme les chaussettes d'enfants, les ceintures et les sous-vêtements, dans des sacs spécialement conçus à cet effet. Sinon, à la fin du cycle de lavage, vous risquez d'avoir une mauvaise surprise : un objet placé dans la machine aura disparu. Plus précisément, il tombera dans le tambour lors de la rotation. Si un lacet se coince dans le tambour de la machine à laver, ne le laissez pas là : le système pourrait se boucher et se casser. Il vaut mieux partir à sa recherche.
Est-il vrai que le câble perdu se trouve dans le tambour ?
Si vous ne trouvez pas de lacets parmi votre linge lavé, ne paniquez pas et ne démontez pas immédiatement la machine à laver. Il n'est pas toujours le cas que la corde se coince dans le réservoir ou le fût ; elle peut se coincer ailleurs. Nous procédons tout d'abord comme suit :
- on sent le cylindre du tambour (parfois le cordon colle au mur ou se coince dans le poinçon des côtes) ;
- Nous vérifions soigneusement les articles retirés du tambour (souvent la corde se « cache » dans des poches ou des plis) ;
- Nous inspectons le manchon de la trappe (nous replions l'élastique et recherchons le cordon).
Si le câble manquant ne se trouve pas aux endroits mentionnés précédemment, il est probablement tombé dans la cuve. Généralement, du fait de sa légèreté, il ne reste pas coincé et est emporté par l'eau dans le système d'évacuation. Plus précisément, il s'enroule autour du filtre à débris ou du boîtier de la pompe. Pour le récupérer, vous devrez débrancher l'appareil, ouvrir la trappe d'accès, placer des chiffons au fond et dévisser le bouchon de vidange. Ensuite, inspectez l'orifice dégagé et retrouvez le câble.
Faire fonctionner une machine à laver avec un objet coincé dans le tambour est dangereux : cet objet pourrait boucher la canalisation ou endommager la résistance.
La situation se complique lorsque le câble reste dans le réservoir. Il existe plusieurs façons de le retirer, mais il est préférable de commencer par la plus simple :
- Lancez le programme de rinçage avec un tambour vide ;
- attendre que la machine soit « lavée » ;
- À la fin du cycle, vérifiez le filtre à débris et l'escargot.
Il est fort probable qu'après un second rinçage, le cordon coincé sorte du réservoir avec l'eau et reste sur le filtre ou la résistance. Si cela ne fonctionne pas, envisagez des solutions plus efficaces. Il est fortement déconseillé de laisser le cordon à l'intérieur de l'appareil, car il risque de se coller à la résistance et de l'endommager.
Le tuyau entre le réservoir et l'« escargot »
Dans les machines à laver sans bac à lessive, vous pouvez retirer un cordon coincé par le bas. Il suffit de débrancher le tuyau d'évacuation du tambour et de tirer le cordon. Voici comment procéder :
- déconnecter la machine des communications ;
- retirer le récipient à poudre ;
- Abaissez délicatement la machine à laver sur son côté gauche ;
- Regardez sous le fond et trouvez un tuyau noir ou gris sur le réservoir ;

- desserrez le collier qui fixe le tuyau ;
- Débranchez le tuyau du réservoir.
Ensuite, il ne reste plus qu'à éclairer le réservoir avec une lampe torche. Parfois, le câble se détachera de lui-même, mais souvent, il faudra le tirer de force. Dans ce cas, vous devrez utiliser vos doigts ou un fil de fer plié.
Vous pouvez retirer le cordon du réservoir par l'orifice du tuyau d'évacuation ou de l'élément chauffant, selon le modèle de la machine à laver.
Si votre lave-linge est équipé d'un bac de récupération et d'un système anti-fuite, il est préférable d'éviter cette méthode. La désactivation du système Aquastop est une opération complexe qui ne peut être effectuée que par des professionnels. Il est conseillé d'éviter tout risque et d'accéder au tuyau d'évacuation par un autre moyen, ou de ne pas tenter de le modifier soi-même. L'idéal est de contacter un service d'aide professionnelle.
Par la prise du chauffage
Dans les machines à laver dont la résistance se trouve à l'arrière, sous le tambour, un objet coincé peut être retiré par l'ouverture prévue à cet effet. C'est d'ailleurs souvent à cet endroit que les objets « perdus » se coincent et adhèrent à la résistance chaude. Il est fortement déconseillé de laisser une corde ou tout autre petit objet à cet endroit, car la machine cessera de chauffer correctement et la résistance elle-même grillera rapidement.
Avant toute réparation, assurez-vous que la machine à laver est débranchée de l'arrivée d'eau et de l'électricité !
Pour retirer le cordon du réservoir, vous devrez d'abord retirer l'élément chauffant. Suivez ces instructions :
- mettre hors tension la machine à laver ;
- fermer le robinet d'arrivée d'eau ;
- Tournez la machine de façon à ce que le panneau arrière soit face à vous ;
- Retirez le panneau arrière en dévissant les boulons qui le maintiennent ;

- repérez la puce de l'élément chauffant sous le réservoir ;
- Retirez les câbles du radiateur ;
- desserrer l'écrou central sans le dévisser complètement ;
- Poussez la tige vers l'intérieur jusqu'à ce qu'elle soit au niveau de l'écrou ;
- Utilisez des mouvements de bascule pour retirer l'élément chauffant de son logement (ne tirez pas sur le radiateur par les fils connectés, car cela pourrait endommager le circuit électrique) ;
- Si l'élément chauffant ne bouge pas, nettoyez-le avec du WD-40.
En général, le cordon se retire avec la résistance, car il se coince dans la bobine. Si la résistance est propre, éclairez l'orifice avec une lampe de poche pour localiser la résistance manquante. Vous pouvez la retirer en insérant votre main, un tournevis ou un fil de fer plié.
Après avoir débranché le cordon, il est recommandé d'inspecter soigneusement l'appareil de chauffage afin de déceler d'éventuels défauts. Il est possible que même un contact de courte durée avec un corps étranger ait endommagé l'élément chauffant. Si la surface de l'élément présente des dommages visibles, des fissures ou des éclats, il doit être remplacé. Idéalement, l'appareil entier devrait être testé avec un multimètre. Le remplacement s'effectue en fonction du numéro de série de la machine à laver.
Après toutes les réparations, il faut remonter la machine à laver. Suivez les instructions dans l'ordre inverse. Enfin, effectuez un lavage test pour vérifier que la résistance, le tuyau d'évacuation et le filtre à impuretés sont correctement installés. N'oubliez pas de corriger vos erreurs : désormais, il est préférable de laver les petits articles dans des sacs de protection.
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