La machine à laver Candy n'essore pas et ne vidange pas l'eau.

Que faire si votre machine à laver s'arrête en cours de cycle et refuse de redémarrer ? Plusieurs raisons peuvent expliquer ce blocage. Voyons pourquoi votre machine Candy ne tourne pas ou ne vidange pas, comment réagir et par où commencer.

Pourquoi l'équipement est-il tombé en panne ?

Si votre lave-linge est assez ancien, un problème comme le blocage du tambour avec une cuve pleine et l'impossibilité de vidanger peut indiquer un dysfonctionnement de n'importe quel composant. Il vous faudra inspecter chaque composant un par un pour déterminer la cause de la panne. Si votre machine a moins de deux ou trois ans, concentrez-vous plutôt sur les problèmes courants des appareils Candy. Avant toute chose, vous devriez vérifier le filtre à déchets de la machine à laver.

Le plus souvent, la machine à laver ne peut pas évacuer l'eau du réservoir à cause d'un système de drainage obstrué.

Le plus simple est de vérifier la poubelle. Il se peut qu'un objet étranger, comme une chaussette de bébé ou un mouchoir, s'y soit coincé lors d'un lavage récent. Si vous n'avez pas nettoyé le filtre depuis un certain temps, il peut être obstrué par des débris, des fils, des peluches et des cheveux.

Un mouchoir ou une chaussette froissé(e) coincé(e) dans le tuyau d'évacuation ou obstruant le filtre à débris empêchera l'écoulement de l'eau. Par conséquent, il est logique que la machine ne puisse pas démarrer l'essorage.

Dans tous les cas, vous devrez vider vous-même le réservoir. Que faire en premier ? Commencez par préparer une grande bassine peu profonde pour recueillir le liquide. Inclinez délicatement la machine vers l'arrière et placez la bassine en dessous. Ensuite, protégez le sol autour de la machine avec des chiffons secs.

Ensuite, dévissez le bouchon du filtre. Retirez-le progressivement : d’abord d’un quart, puis de moitié, et enfin complètement. Récupérez l’eau savonneuse dans un bol. Inspectez ensuite l’élément filtrant et l’orifice de vidange. Si vous trouvez une chaussette ou un amas de débris, le problème est probablement résolu. S’il n’y a pas d’obstruction à cet endroit, vérifiez d’autres parties de la machine à laver.

Les éléments suivants de la machine à laver Candy doivent être inspectés :

• courroie d'entraînement ;
• pompe de vidange ;
• tachygénérateur;
• moteur électrique ;
• balais de moteur ;
• module de contrôle.

Si l'un de ces composants tombe en panne, la machine à laver ne vidangera ni n'essorera. Lors de la vérification, procédez du plus simple au plus complexe.

Portez une attention particulière à la ceinture

Les modèles Candy bon marché présentent deux points faibles : le moteur et le mécanisme d’entraînement. La conception et la qualité de ces composants sont décevantes. Selon les statistiques, dès la première année de fonctionnement, une machine à laver sur 14 commence à présenter des problèmes de moteur, de courroie d'entraînement ou de tachymètre.

C’est précisément à cause de la défaillance de ces composants que la machine peut s’arrêter, même avec un réservoir d’eau plein, et ne plus essorer. Il est préférable de commencer le dépannage par la courroie d’entraînement : c’est la plus facile d’accès. Voici la procédure :

• Coupez l'alimentation de la machine à laver, fermez le robinet d'arrivée d'eau, débranchez les tuyaux d'évacuation et d'arrivée d'eau ;
• Placez la machine à laver de manière à avoir un accès libre à tous les côtés du corps ;
• dévissez les boulons fixant la paroi arrière, retirez le panneau ;
• inspecter l'intérieur de la machine.

Après avoir retiré le panneau arrière, vous pouvez voir les grandes et petites poulies, la courroie tendue entre elles, le réservoir, le moteur électrique, l'élément chauffant et le tuyau d'évacuation.

Vérifiez d'abord la courroie d'entraînement. Elle a peut-être déraillé et se trouve en dessous. Vous comprendrez alors immédiatement pourquoi la machine s'est arrêtée.

Si la courroie est tendue, faites tourner la grande poulie d'abord vers la droite, puis vers la gauche. La poulie doit tourner avec une certaine force et l'élastique doit être suffisamment tendu. S'il se tord ou se déplace, il faudra le remplacer.

Une courroie d'entraînement détendue empêche le moteur de faire tourner le tambour à la vitesse requise. La machine à laver ne peut pas essorer. Cela provoque une erreur système et la machine se bloque en cours de cycle.

Sur certains forums, des bricoleurs suggèrent de ne pas remplacer la courroie, mais d'économiser de l'argent en resserrant le support moteur pour déplacer la poulie de quelques millimètres. On obtient ainsi la tension élastique souhaitée. Cependant, cette solution n'est que temporaire, après quoi le problème réapparaît.

Examinez de plus près la pompe

Ensuite, vérifiez la pompe de vidange. Les pompes des machines à laver Candy ne sont pas particulièrement fiables et peuvent facilement tomber en panne après quelques années d'utilisation. Outre la surchauffe de la pièce, la panne peut également être due à des débris qui obstruent la résistance ou s'enroulent autour de la turbine.

Installer une machine à laver trop loin du système d'égouts entraînera une panne plus rapide de la pompe. La longueur du tuyau d'évacuation ne doit pas dépasser trois mètres, sinon la charge sur la pièce sera acceptable. Si le tuyau mesure entre 4 et 6 mètres, il n'est pas surprenant que la pompe tombe en panne après quelques années d'utilisation. Par conséquent, soyez particulièrement vigilant lors du raccordement de l'équipement.

Pour inspecter la pompe :

• mettre la machine hors tension ;
• fermer le robinet d'arrivée d'eau ;
• supprimer le filtre de la corbeille (conformément aux règles décrites ci-dessus) ;
• Examinez le trou ainsi créé. Idéalement, il ne devrait y avoir que la turbine. S'il y a des corps étrangers ou des amas de débris, retirez-les ;
• retirer le réservoir à poudre de son logement ;
• Recouvrez le sol d'une couverture et placez soigneusement la machine à laver sur son côté droit ;
• retirer le plateau, s'il est présent ;
• Prenez une photo du schéma de câblage de la pompe de vidange ;
• débranchez le câblage ;
• desserrez les colliers de serrage qui maintiennent le tuyau d'évacuation et le flexible au corps de l'élément chauffant ;
• retirer les tuyaux de la pompe ;
• retirer la pompe de la machine ;
• nettoyer la turbine des débris et des cheveux emmêlés ;
• soulever les loquets spéciaux pour ouvrir le corps de la pièce ;
• Vérifiez l'intégrité du mécanisme et des joints en caoutchouc, et nettoyez toute saleté accumulée.

Si la pompe de vidange était obstruée, son nettoyage pourrait permettre à la machine de fonctionner à nouveau. Remontez donc la pièce, remettez-la en place et rebranchez les tuyaux et les fils débranchés.

Si aucune impureté n'est constatée dans la pompe, il faudra vérifier les composants électriques. Pour cela, vous aurez besoin d'un multimètre. Réglez-le en mode mesure de tension et placez les pointes de touche sur les contacts de la pompe. Si l'écran affiche 0 ou 1, le moteur est hors service et devra être remplacé.

Essai du moteur

Le moteur, le tachymètre et les balais devront être inspectés par le dessous. La pompe ayant déjà été vérifiée, la machine à laver est correctement positionnée, sur le côté, et la pompe de vidange ainsi que le tuyau sont débranchés. L'étape suivante du diagnostic consiste donc à débrancher le câblage du moteur, à dévisser les boulons qui le maintiennent en place et à retirer le composant.

Pour retirer facilement le moteur, repoussez-le vers l'arrière, tirez-le doucement vers le bas, puis tirez-le vers vous.

Après avoir retiré le moteur, repérez le capteur à effet Hall. Il ressemble à un anneau. Débranchez-le et testez-le avec un multimètre. Si le tachymètre fonctionne correctement, retirez les balais et examinez-les. Si les tiges en graphite sont visiblement usées, remplacez-les.

Si le remplacement des balais n'est pas nécessaire, vérifiez la résistance des enroulements du stator et du rotor du moteur à l'aide d'un multimètre. Une fois la panne identifiée, vous devrez décider s'il convient de remplacer l'appareil ou d'en acheter un nouveau.

Le « cerveau » de la machine

Heureusement, l'unité principale des lave-linge Candy tombe rarement en panne. Toutefois, si toutes les autres causes possibles ont été écartées, il faudra vérifier l'électronique. Il est probable que le module de commande soit responsable du fait que la machine à laver n'essore pas et ne vidange pas l'eau.

Le principal problème est qu'il est impossible d'accéder au module, et encore moins d'en établir le diagnostic, sans expérience ni compétences particulières. Dans ce cas, il est préférable de faire appel à un technicien. Un spécialiste compétent examinera la carte électronique et vous proposera des solutions de réparation. Bien sûr, cette intervention est payante, mais c'est toujours mieux que d'endommager irrémédiablement le système électronique de votre lave-linge suite à une intervention mal réalisée.

Tenter de réparer soi-même les composants électroniques d'une machine à laver est risqué et ne peut qu'aggraver la situation.

Vous savez maintenant quoi faire si votre lave-linge Candy s'arrête brusquement et ne parvient plus à vidanger le tambour, ni à lancer l'essorage. Commencez par vidanger la machine et vérifiez que le système de vidange n'est pas obstrué. Ensuite, effectuez un diagnostic plus approfondi : inspectez le mécanisme d'entraînement, testez le moteur et vérifiez le compte-tours. Dans la plupart des cas, vous pouvez résoudre le problème vous-même, mais vous devrez tout de même faire appel à un technicien pour la réparation du module de commande.

   

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