La machine à laver ne répond pas au bouton marche/arrêt.

Que faire si vous avez déjà chargé le linge dans le tambour, versé la lessive dans le bac, et que la machine à laver ne répond pas au bouton marche/arrêt ? Si le voyant du tableau de bord ne s’allume pas, que l’écran est inactif et que vous ne pouvez appuyer sur aucun bouton, la solution est simple : la machine est débranchée.

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre machine à laver peut ne pas s'allumer ; la plupart sont faciles à identifier et à résoudre soi-même. Nous allons vous indiquer par où commencer le dépannage.

Nous déterminons la cause du défaut.

Des voyants faibles sur le panneau de commande indiquent un problème d'alimentation électrique. En clair, le courant n'atteint pas le circuit électronique de la machine à laver, qui ne démarre donc pas. Dans ce cas, il vous faudra réparer la connexion défectueuse. Le diagnostic comprendra la vérification des communications externes ainsi que des câbles, contacts et capteurs internes.

Les raisons pour lesquelles une machine à laver ne s'allume pas peuvent être globalement divisées en deux grandes catégories. La première regroupe tous les problèmes liés aux communications externes, tels que :

• panne de courant dans la maison ou dans une pièce en particulier ;
• panne de la prise à laquelle la machine à laver est branchée ;
• dommage au cordon d'alimentation de la machine.

Le deuxième groupe comprend les défaillances internes. Celles-ci incluent :

• défaillance du filtre anti-interférences (FI) ;
• panne ou blocage des boutons du tableau de bord ;
• Dysfonctionnements du module de commande.

Si, après avoir branché la machine à laver à la prise, le voyant du panneau de commande ne s'allume pas, cela signifie qu'aucun courant ne circule vers la machine à laver.

L'inspection se déroule des plus simples aux plus complexes. On commence par éliminer une à une les causes externes : la prise et le cordon d'alimentation sont vérifiés. Ensuite, il faut examiner l'intérieur de l'appareil et, enfin, si le problème persiste, il est nécessaire d'effectuer un diagnostic du module électronique.

Vérifions l'alimentation électrique

Il arrive souvent qu'une machine à laver ne démarre pas à cause d'une coupure de courant. Avant de vous inquiéter, vérifiez qu'il y a bien du courant dans la pièce et dans l'appartement. Il est possible que la panne touche tout l'immeuble ; dans ce cas, il suffit d'attendre le rétablissement du courant.

Ensuite, vérifiez le tableau électrique. Assurez-vous que tous les interrupteurs sont en position « marche ». Il est possible que le circuit ait été surchargé lors du démarrage de la machine à laver, ce qui a provoqué le déclenchement du disjoncteur différentiel (DDR). Vous devez réarmer les disjoncteurs et identifier les appareils électroménagers qui doivent être temporairement débranchés afin d'éviter toute surtension et fuite de courant supplémentaires.

Ensuite, inspectez la prise. Si vous constatez des traces de plastique fondu ou des taches sombres sur le boîtier, ou si vous sentez une odeur de brûlé, coupez immédiatement le courant dans la pièce en actionnant l'interrupteur correspondant sur le tableau électrique. La prise devra être réparée.

N’utilisez pas une prise dont l’isolant a fondu, qui dégage de la fumée ou une odeur de brûlé. Mettez-la immédiatement hors tension et appelez un électricien. Si la prise semble intacte, essayez d’y brancher un autre appareil électrique, comme un sèche-cheveux. Si le contact est établi, poursuivez vos recherches pour localiser la source du problème.

Filtre de suppression du bruit

Si aucun problème externe n'est constaté, il faudra s'occuper de la machine à laver elle-même. Trois éléments assurent la transmission du courant à l'intérieur de la machine à laver : la prise, le cordon d'alimentation et le filtre anti-parasites. Tous les « points » sont situés à proximité les uns des autres et sont vérifiés simultanément.

L'algorithme des actions sera le suivant :

• débranchez la machine à laver ;
• Retirez le couvercle supérieur du boîtier en dévissant les deux boulons qui le fixent ;
• trouver le filtre anti-bruit ;
• retirer les fixations qui maintiennent le cordon d'alimentation ;
• Retirez le cordon d'alimentation avec le filtre anti-interférences et la prise.

Vous pouvez diagnostiquer vous-même les composants. Commencez par inspecter la prise pour détecter tout dommage ou trace d'incendie. Ensuite, vérifiez le fil lui-même ; vous aurez besoin d'un multimètre. Réglez le multimètre en mode test sonore et vérifiez la continuité du fil. Si une fuite de courant est détectée, le composant devra être remplacé.

N’essayez pas de réparer un cordon d’alimentation en le réenroulant avec du ruban isolant ou en torsadant l’isolant – cela pourrait provoquer une nouvelle coupure du circuit et un incendie.

Une fois le fil et la fiche installés, le filtre antiparasite est inspecté. En l'absence de dommages visibles, le composant est testé à l'aide d'un multimètre. Réglez le multimètre en mode résistance et placez les pointes de touche sur les contacts du composant. Si l'appareil affiche zéro ou un, le filtre antiparasite est défectueux et doit être remplacé.

Le bouton d'alimentation est cassé.

Si vous ne constatez aucun dommage sur la multiprise ou le cordon d'alimentation, vérifiez le panneau de commande de l'appareil. Il arrive qu'un ou plusieurs boutons bloqués provoquent un dysfonctionnement, rendant tout le panneau de commande inopérant. Les lave-linge récents peuvent détecter ce type de panne et afficher un code d'erreur. Les modèles plus anciens, quant à eux, ne gèrent pas ce type de problème et cessent tout simplement de répondre aux commandes.

Pour vérifier le panneau de commande, vous devez :

• retirer le réservoir à poudre de son logement ;
• dévissez les boulons situés sur le pourtour du tableau de bord ;
• Détachez soigneusement le tableau de bord de la carrosserie (il n’est pas nécessaire de retirer complètement le panneau, il suffit d’accéder à ses «intérieurs»);
• Réglez le multimètre en mode de mesure de résistance ;
• Placez les sondes du testeur contre les contacts des boutons (chaque touche « suspecte » à son tour).

Les diagnostics du panneau de commande sont effectués machine allumée.

Vérifiez d'abord le bouton « Démarrer/Pause ». C'est généralement lui qui pose problème pour allumer l'appareil. S'il fonctionne correctement, testez les autres boutons du tableau de bord un par un.

Si le problème ne provient pas de boutons bloqués, il ne reste plus qu'à vérifier le module de commande. Toute intervention sur les composants internes de la machine à laver sans connaissances ni expérience spécifiques est fortement déconseillée ; elle risque d'aggraver la situation. Il est préférable de confier le diagnostic et les réparations à des professionnels.

   

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