Ma machine à laver Samsung ne vidange pas.

Il arrive fréquemment que les machines à laver se bloquent en cours de cycle, lorsque le réservoir est plein et que l'eau ne peut pas se vidanger. Plusieurs raisons peuvent expliquer ce problème, allant d'un tuyau de vidange bouché à un module de commande défectueux. Si vous n'avez ni l'énergie ni l'envie de vous en occuper vous-même, il est préférable de confier la réparation à un professionnel. Si vous ne souhaitez pas payer trop cher, vous pouvez essayer de résoudre le problème vous-même. Voyons ensemble la marche à suivre si votre machine à laver Samsung ne vidange pas, par où commencer le diagnostic et comment remplacer les pièces si nécessaire.

Situations triviales

Si vous décidez de régler le problème vous-même, vous devez vous assurer qu'il existe réellement un problème. Dans certains cas, un réservoir d'eau plein n'indique pas forcément de problème. Cela s'applique aux situations suivantes :

• Certains modes de lavage des machines à laver Samsung interrompent le cycle lorsque le tambour est plein. Par exemple, cela peut se produire avec les programmes « Laine » ou « Soie ». Avant de déclencher l'alarme, vérifiez qu'aucun programme délicat n'est sélectionné.
• Le tuyau d'évacuation est plié. Vous devriez vérifier si le tuyau d'évacuation est plié. Si c'est le cas, le problème est facile à résoudre : redressez le tuyau ;
• Filtre à débris obstrué. Le rôle de l'élément filtrant est de retenir les débris et d'empêcher leur passage dans la pompe de vidange. Lorsqu'il est obstrué, l'eau ne s'écoule plus correctement. Que faire dans ce cas ? Dévissez le filtre à débris (situé sur la paroi avant de la machine à laver, dans le coin inférieur, derrière une porte ou un panneau dédié) et rincez sa surface.
• Un tuyau d'évacuation ou un siphon bouché. Parfois, le problème ne vient pas de la machine à laver, mais de la plomberie de la maison. C'est facile à vérifier : débranchez le tuyau d'évacuation du siphon et dirigez son extrémité vers la baignoire. Lancez ensuite un cycle de lavage et attendez la fin de la vidange. Si l'eau s'écoule librement, le tuyau ou le siphon est bien bouché. Vous pouvez le déboucher vous-même ou faire appel à un plombier.

Si aucune des solutions précédentes ne résout le problème, c'est que l'appareil est endommagé. Il vous faudra démonter partiellement la machine à laver pour identifier la panne. Par où commencer une inspection plus approfondie ?

Il faudra le réparer.

Dans certaines situations, nous parlons précisément de la défaillance d'un élément spécifique. Le plus souvent (dans environ 90 % des cas), l'impossibilité d'évacuer les eaux usées du réservoir de la machine à laver est due à une panne de la pompe de vidange. Si la pompe grille, le fluide ne sera plus pompé. Seul le remplacement de la pompe permettra de résoudre le problème.

Un autre problème possible est l'obstruction des tuyaux. Ces obstructions peuvent être causées par des débris courants ou un détergent de mauvaise qualité. Seul un professionnel peut déboucher les tuyaux, car cela nécessite le démontage complet de la machine.

La situation la plus désagréable est celle où le problème provient du module de commande.

Si le boîtier de commande de la machine à laver dysfonctionne, il ne transmet pas l'ordre à la pompe de vidange pour évacuer l'eau du tambour. Dans ce cas, il est préférable de confier la réparation à un professionnel, car toute intervention sur les composants internes de la machine à laver sans expérience en électronique est fortement déconseillée ; elle risquerait d'aggraver la situation.

Si votre lave-linge Samsung détecte un dysfonctionnement, il vous en informera en affichant un code d'erreur. L'écran affichera l'un des codes suivants : 5E (SE), E2 ou 5C. Les lave-linge sans écran signaleront le problème par le clignotement du voyant.

Il est possible que la machine se bloque même avec un réservoir plein à cause d'un pressostat défectueux. Le capteur de niveau d'eau doit également être remplacé. Si ce composant est en cause, la machine affichera le code 1E (IE), E7 ou 1C (IC). Par conséquent, plusieurs facteurs peuvent empêcher la vidange de la machine à laver. Soyez patient et vérifiez l'état de certaines pièces.

Vérification et remplacement de la pompe

Comme mentionné précédemment, la cause la plus fréquente du problème d'évacuation de l'eau du réservoir est une pompe défectueuse. Il est donc judicieux de commencer par diagnostiquer la pompe de vidange. Comment procéder ? Voici les étapes à suivre :

• mettre hors tension l'équipement de lavage ;
• débranchez la machine des prises de communication ;
• dévissez le filtre à débris, vidangez l'eau restante du système ;
• éloigner l'appareil du mur ;
• Placez le SMA sur le côté, après avoir recouvert le sol d'une couverture ;
• À l'aide d'un tournevis, dévissez le fond (si la machine à laver en est équipée) ;
• inspectez le tuyau d'évacuation pour détecter tout dommage, palpez-le pour repérer les petits corps étrangers à l'intérieur ;
• desserrez le collier de serrage du tuyau, débranchez le tuyau de la pompe ;
• Dévissez les boulons qui fixent la pompe de vidange, débranchez les fils qui y sont connectés et retirez la pompe ;
• débrancher le tuyau du réservoir, rincer la cavité du tuyau sous l'eau courante ;
• Retirez la pompe de la volute. Pour ce faire, vous devrez dévisser tous les boulons de fixation ;
• Inspectez la turbine de la pompe de vidange. Il est possible qu'un cheveu ou un morceau de tissu soit coincé autour. Nettoyez-la.

Si aucun dommage mécanique n'est détecté sur la pompe, celle-ci doit être vérifiée à l'aide d'un multimètre.

Le testeur est commuté en mode de mesure de tension, ses sondes sont placées contre les contacts de la pompe. Si l'écran du multimètre affiche « 1 » ou « 0 », la résistance est grillée et doit être remplacée. Vous devriez acheter une pompe adaptée au modèle de votre machine à laver et l'installer à sa place.

   

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