La machine à laver Vestel ne vidange pas l'eau.

Si votre lave-linge Vestel ne vidange pas, votre cycle de lavage programmé devra être reporté. De plus, la machine s'arrêtera lorsque le réservoir sera plein, piégeant ainsi le linge non lavé. Elle tentera de redémarrer la pompe, émettra un léger bourdonnement pendant quelques minutes, puis s'arrêtera, annulera le programme et affichera un code d'erreur. Pour terminer le cycle et retirer le linge, vous devrez effectuer un diagnostic du système afin de déterminer la cause de l'arrêt. Consultez les instructions ci-dessous.

Nous commençons le diagnostic par le filtre

Il est pratiquement impossible de déterminer immédiatement la cause d'un blocage de la vidange, surtout sans données sur le comportement de la machine avant la panne. Il est important de savoir à quel stade la machine s'est bloquée, si la pompe a réussi à évacuer une partie de l'eau et quels bruits elle a émis. Vestel lorsqu'il essaie d'accélérer la pompe. Il est alors possible de cerner le problème en fonction des symptômes. Sinon, il faudra inspecter minutieusement l'ensemble du système de drainage.

En général, l'évacuation de l'eau du tambour est due à un problème de filtre à déchets ou de pompe. Le premier se bouche souvent avec des débris accumulés dans la machine, tandis que la seconde peut se casser ou se bloquer à cause de cheveux enroulés autour de la turbine. Dans tous les cas, il est conseillé de commencer par vérifier le filtre à déchets afin de le déboucher et de vidanger l'eau de la machine. Pour ce faire, dévissez le filtre de son logement. Voici comment procéder :

• Débrancher Vestel de l'alimentation électrique et de l'alimentation en eau ;
• nous éloignons la machine du mur ou nous la retirons du meuble ;
• retirer de la machine à laver les articles sensibles à l'humidité (détergents en poudre, tapis) ;
• nous avons étalé de la toile cirée et des chiffons autour de la machine ;
• Nous utilisons un tournevis pour ouvrir la trappe technique située dans le coin inférieur droit du Vestel ;
• nous trouvons le filtre à déchets – un bouchon noir ;
• inclinez le corps contre le mur de manière à ce que les pattes avant soient surélevées de 5 à 8 cm ;
• Nous plaçons un récipient sous le filtre pour recueillir l'eau.

L'étape suivante consiste à dévisser le filtre à poussière. Saisissez la languette du bouchon et tournez-la lentement dans le sens des aiguilles d'une montre. Procédez avec précaution, sinon un jet d'eau sale s'échappera du boîtier. Une fois l'écoulement stoppé et la buse desserrée, vous pouvez retirer complètement le filtre à poussière. De la saleté risque de se répandre sur le sol ; il est donc conseillé d'utiliser un chiffon en plastique et un chiffon doux.

Ne lavez pas le filtre à déchets à l'eau chaude – l'eau bouillante déformera le plastique et le caoutchouc !

Le filtre retiré doit être nettoyé. Si la couche de dépôts et de débris est légère, un rinçage de la buse sous l'eau courante suffit. Les saletés tenaces peuvent être éliminées à l'aide d'une brosse à dents et de savon à lessive. Une épaisse couche de calcaire est plus difficile à enlever à la main ; faites tremper le serpentin dans une solution tiède citronnée. Évitez d'utiliser de l'eau bouillante, car le joint en plastique et en caoutchouc se déformerait à haute température.

N'oubliez pas d'inspecter également le boîtier du filtre. Il est possible qu'une épaisse couche de tartre et de plaque obstrue l'écoulement de l'eau. Pour le nettoyer, utilisez les mêmes outils : une brosse à dents, du savon et une éponge à vaisselle.

Nous démontons la pompe de vidange

Si le boîtier du filtre et la buse étaient propres au départ, le problème se situe ailleurs : au niveau de la pompe de vidange. Cette pompe est censée évacuer l'eau du réservoir, mais si elle est obstruée ou défectueuse, cela devient impossible. Pour résoudre le problème, il faudra démonter l'appareil, l'inspecter et, si nécessaire, le nettoyer et le réparer.

Lors de la manipulation de Vestel, n'oubliez pas les règles de sécurité : débranchez la machine de l'alimentation électrique et utilisez des gants !

Les utilisateurs de Vestel ont de la chance : accéder au cœur du système de drainage est plus facile : il suffit de regarder sous la machine. Voici les instructions détaillées pour retirer la pompe :

• préparer une clé, des tournevis et un récipient pour recueillir l'eau ;
• déconnectez Vestel des communications (débranchez le cordon d'alimentation de la prise, coupez l'alimentation en eau, débranchez le tuyau de vidange) ;
• détacher le panneau de la trappe de service ;
• vider l'eau du tambour en dévissant le filtre à débris ou en utilisant le tuyau de vidange d'urgence ;
• coucher la machine à laver sur le côté (il est important de choisir le côté où se trouve le compartiment à lessive, sinon il pourrait y avoir une fuite sur la carte électronique) ;
• déconnecter la partie inférieure du corps (certains modèles sont équipés d'une protection anti-fuite « Aquastop », qui doit être désactivée en retirant le terminal) ;
• Regardez sous le fond et trouvez la pompe ;
• desserrez les vis qui maintiennent la pompe ;
• débranchez les fils et les tuyaux reliés à la pompe ;
• Tournez l'appareil dans le sens inverse des aiguilles d'une montre, puis appuyez délicatement sur son corps vers l'intérieur ;
• Retirez la pompe de ses rainures et sortez-la.

Il est impossible de déterminer à l'œil nu la nature du dysfonctionnement. Vous devrez inspecter soigneusement l'appareil, le démonter, le nettoyer et le faire sonner. On place d'abord la pompe sur la table, puis on commence le diagnostic.

Démontage et nettoyage de la pompe

La réparation d'une pompe implique son nettoyage. La pompe elle-même s'encrasse rarement ; c'est la turbine (une roue à aubes) qui est la plus exposée aux dommages. Cheveux, fils et peluches coincés dans la machine à laver s'enroulent souvent autour de la vis, obstruant tout le système. Rétablir le bon fonctionnement du système de drainage est alors simple : il suffit d'enlever toutes les saletés accumulées. Voici comment procéder :

• dévissez les boulons du corps de la pompe ;
• la moitié du corps ;
• nous trouvons l'arbre avec la turbine ;
• Nous nettoyons les lames des cheveux et autres saletés.

Parallèlement, nous vérifions la turbine elle-même. Elle doit tourner librement sans se détacher de l'arbre. Si la turbine se détache, le problème est identifié : il faut alors la fixer plus solidement ou la remplacer complètement. Surtout, évitez d'utiliser de la colle ou du ruban isolant : ces « réparations » sont inutiles et nuisibles.

Il est préférable de nettoyer immédiatement le corps de pompe (la fameuse « molleton »). Vous pouvez ensuite remettre l'appareil dans son logement et le fixer avec des vis. Enfin, redressez le Vestel, réinsérez le filtre à débris et raccordez la machine au réseau d'eau et d'électricité. Assurez-vous d'effectuer un cycle de test et de vérifier que la vidange fonctionne correctement. L'eau s'écoule-t-elle du réservoir ? Si ce n'est pas le cas, nous revenons aux diagnostics.

Diagnostic de la bobine

Il est préférable de ne pas s'arrêter après le nettoyage de la pompe ; testez-la immédiatement. Munissez-vous d'un multimètre, réglez-le sur le mode ohmmètre et connectez les sondes aux bornes de la pompe. Ensuite, analysez les résultats :

• Une valeur de 150 à 260 ohms est normale, la pompe fonctionne ;
• « 0 » – panne due à un court-circuit ;
• moins de 150 Ohms – enroulement ouvert.

Il est déconseillé de réparer un enroulement défectueux sur une pompe ou de tenter de remédier aux conséquences d'un court-circuit. Il est beaucoup plus simple, rapide et économique d'acheter une pompe de remplacement. Lors de l'achat d'une nouvelle pompe, veuillez vous référer au numéro de série Vestel. Vous pouvez apporter la pompe cassée au magasin et leur demander de vous en trouver une de remplacement. L'installation se fait de la même manière que la dépose, mais dans l'ordre inverse. Si le nettoyage du drain et le remplacement de la pompe ne rétablissent pas l'écoulement, le problème provient du boîtier électronique. Toute réparation par vos soins est interdite ; contactez uniquement un centre de service agréé.

   

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