Ma machine à laver Whirlpool ne vidange pas.
Lorsqu'une machine à laver Whirlpool se bloque avec un réservoir plein et ne peut plus se vider, la situation est très frustrante. Le cycle s'interrompt prématurément, laissant le linge coincé à l'intérieur. L'utilisateur devra non seulement identifier la cause du problème, mais aussi accéder au linge. Voyons comment vider cette machine indispensable et par où commencer le dépannage.
Nous recherchons un problème
Si votre machine à laver ne vidange pas, vous devrez déterminer la cause du dysfonctionnement. Les raisons peuvent varier, allant d'une canalisation d'égout ou d'un filtre à débris bouché à un module de commande défectueux. Pour identifier rapidement le problème, essayez de vous souvenir à quelle étape du cycle la machine à laver s'est « bloquée ».
Les lave-linge Whirlpool modernes peuvent vous aider à résoudre les problèmes. Après le lancement du système d'autodiagnostic, celui-ci vérifie chaque composant et affiche un code d'erreur. Ce code peut être déchiffré à l'aide du manuel d'utilisation.
Grâce au système d'autodiagnostic, les machines automatiques Whirlpool modernes sont capables d'identifier elles-mêmes un dysfonctionnement.
Nous allons vous indiquer la cause possible d'un drain défectueux.
- Obstruction externe. Dans ce cas précis, il s'agit d'une canalisation d'égout ou d'un siphon bouché.
- Obstruction interne. Des corps étrangers coincés dans votre lave-linge Whirlpool peuvent obstruer le tuyau d'évacuation, le filtre à débris ou la pompe.

- Une pompe de vidange défectueuse. Un bourdonnement caractéristique indique ce type de dysfonctionnement. Cela peut être dû à une pompe cassée ou obstruée. Souvent, la turbine elle-même se bloque, empêchant ainsi l'écoulement.
- Panne du module de commande principal. Les lave-linge modernes sont très sensibles aux surtensions. Une forte surtension peut entraîner la défaillance du module électronique. Dans ce cas, le système de contrôle ne pourra pas commander la pompe à eau.
- Le tuyau d'évacuation est trop long. Les lave-linge automatiques Whirlpool sont équipés d'une pompe standard. Sa capacité est prévue pour une longueur spécifique de tuyau annelé, jusqu'à 1,5 mètre. Si vous branchez un tuyau de 2 à 3 mètres, la pompe ne pourra pas gérer la charge et ne pourra pas vidanger le tambour.
Si votre machine ne vidange pas, vérifiez si la fonction « Sans essorage » est activée. Il se peut que vous ayez lancé un cycle délicat, ce qui a provoqué l'arrêt de la machine avec un réservoir plein de linge humide. Dans ce cas, sélectionnez simplement le cycle souhaité et attendez que votre machine ait terminé.
Avant de commencer le diagnostic, votre lave-linge Whirlpool doit être vidé. Nous allons vous montrer comment vidanger l'eau du tambour et retirer le linge vous-même.
Nous éliminons l'eau accumulée.
Avant de procéder au diagnostic, videz la machine. Si la vidange automatique ne fonctionne pas, vous devrez retirer l'eau du réservoir manuellement. Vous pouvez le faire soit par le tuyau de vidange, soit en retirant le filtre à débris.
De nombreuses machines à laver automatiques Whirlpool ne sont pas équipées de clapet anti-retour. Pour vider le tambour, il suffit d'abaisser le tuyau de vidange sous le niveau de la cuve. L'eau s'écoulera ainsi par gravité. Pensez à placer une bassine sous l'eau courante.
Certains modèles Whirlpool sont équipés d'un tuyau spécial pour l'évacuation d'eau d'urgence ; la sortie se trouve à côté du filtre à débris.
Si l'évacuation se fait par le biais d'une « poubelle », le déroulement des opérations est le suivant :
- mettre hors tension la machine à laver ;
- Fermez le robinet d'arrêt qui contrôle l'arrivée d'eau dans la machine à laver ;

- préparer un bol peu profond pour recueillir le liquide ;
- Recouvrez le sol autour de la voiture avec des chiffons secs ;

- ouvrir la trappe de service ;
- placer une bassine sous la machine à laver, à l'emplacement du filtre de vidange ;
- dévissez la « poubelle » de gauche à droite ;
- retirer le bouchon ;
- Attendez que l'eau s'écoule dans le bassin.
Si, après avoir retiré le filtre à débris, aucune eau ne s'écoule, le tuyau d'évacuation reliant le réservoir à la pompe est bouché. Secouez le tuyau ; du liquide devrait commencer à s'écouler. Si ce n'est pas le cas, débranchez le tuyau et rincez-le à l'eau chaude courante.
Étapes de dépannage
Après avoir vidangé l'eau, vous pouvez commencer le dépannage de votre lave-linge Whirlpool. Assurez-vous que l'appareil est hors tension et débranché de l'arrivée d'eau. Commencez par inspecter les composants du système de vidange.
Nous vous indiquerons dans quel ordre il est recommandé de vérifier les éléments du système de drainage.
- Le filtre à débris et son emplacement de montage. Dévissez le bouchon, rincez l'élément filtrant et nettoyez l'ouverture de tout débris.
- Le tuyau reliant le réservoir à la pompe. Palpez le tuyau ; s’il est bouché, débranchez-le et rincez-le à l’eau courante. Remettez ensuite l’élément en place.

- Pompe de vidange. Vous pouvez vérifier le fonctionnement de la turbine par l'orifice créé en retirant le filtre à débris. Si des cheveux ou des fils sont coincés sur les pales, veillez à les retirer.
Un simple contrôle de la pompe est souvent insuffisant. Les experts recommandent de procéder à un test plus approfondi en lançant un cycle d'essorage et en observant son fonctionnement. Si la machine à laver bourdonne mais que la turbine ne tourne pas, la pompe est défectueuse.
En règle générale, le système de drainage des machines Whirlpool automatiques ne fonctionne pas en raison de composants du système de drainage obstrués : filtre, tuyau ou pompe.
Il arrive parfois que la machine fonctionne en mode « Essorage » mais pas en mode « Vidange ». Ce problème est fréquent sur les anciens modèles de lave-linge Whirlpool. Le mécanisme de la machine s'affaiblit et ne parvient plus à générer le champ magnétique nécessaire. La pompe perd alors de la puissance et ne peut plus assurer le débit, ce qui empêche la vidange.
La pompe est cassée.
Si votre machine à laver émet un bourdonnement lors de la vidange, mais que l'eau ne s'écoule toujours pas, la pompe est probablement en cause. Vous pouvez vérifier le dysfonctionnement de la pompe à l'aide d'un multimètre. Mesurez la résistance entre les bornes et comparez la valeur obtenue à la valeur de référence.
Il n'est pas envisageable de réparer la pièce. Si le drain ne fonctionne pas à cause d'une pompe défectueuse, il faudra remplacer la pompe. L'installation d'un nouvel élément est très simple, même pour un novice. Suivez ces étapes :
- mettre hors tension la machine automatique ;
- Débranchez la machine à laver de l'arrivée d'eau ;
- Étalez une couverture sur le sol ;
- Placez la machine à laver Whirlpool sur son côté gauche (il est important de ne pas placer la machine contre le mur de droite, sinon le panneau de commande risque d'être inondé par l'eau accumulée dans le distributeur) ;

- retirer le plateau (le cas échéant) ;
- trouver la pompe ;
- dévissez les vis qui fixent la pompe ;

- Retirez le câblage en gardant à l'esprit le schéma de connexion des contacts ;
- retirer l'ancienne pompe de son logement ;
- Installez la nouvelle pompe en l'insérant dans les rainures ;
- reconnecter les fils ;
- Fixez la pompe avec des boulons.
Lors de l'achat d'une nouvelle pompe de vidange, vérifiez bien le modèle et le numéro de série de votre machine Whirlpool. Mieux encore, retirez l'ancienne pompe et apportez-la au magasin comme échantillon. Vous pourrez ainsi choisir la pièce de rechange avec précision.
Après avoir installé la nouvelle pompe, soulevez la machine, branchez-la à l'arrivée d'eau et à l'alimentation électrique, puis lancez un cycle de test. Si la vidange échoue, vous devrez contacter un centre de service après-vente. Un module de commande endommagé est probablement en cause. Toute réparation électronique d'un lave-linge Whirlpool est risquée ; il est indispensable de faire appel à un professionnel.
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