La machine à laver est bloquée dans la canalisation.

Si votre lave-linge est bloqué en mode vidange, vous devrez intervenir. Il peut rester indéfiniment avec une cuve pleine et une pompe en marche, incapable de terminer un cycle. Tant que vous le débranchez, il continuera de fonctionner. Il est impossible de laver avec un lave-linge bloqué en mode vidange. Il est préférable de ne pas prendre de risques avec vos vêtements ou votre appareil ; contactez plutôt un technicien ou essayez de diagnostiquer le problème vous-même.

Qu'est-il arrivé à la voiture ?

Si la machine se bloque pendant la vidange, cela signifie que le système est incapable de fonctionner correctement. Le processus démarre, la carte de contrôle envoie un signal à la pompe et la vidange est activée, mais pour une raison inconnue, le mécanisme se bloque. Identifier le problème n’est pas chose facile : des « symptômes » similaires peuvent se manifester sous la forme de plusieurs pannes, allant des blocages aux défaillances électroniques. Une panne du module de commande est rare. Le plus souvent, un problème de vidange survient en raison des dysfonctionnements suivants :

• le tuyau reliant le réservoir à la pompe est bouché ;
• la pompe est sale ou cassée ;
• Le filtre de drainage est bouché ;
• il y avait des problèmes avec le système d'égouts extérieur (siphon ou colonne montante) ;
• Le tuyau d'évacuation est bouché.

La machine cesse de vidanger lorsque le système de drainage est obstrué.

Les lave-linge modernes aident souvent leurs utilisateurs à résoudre les problèmes. Grâce à un système d'autodiagnostic avancé, ces appareils intelligents détectent les dysfonctionnements et affichent le problème : un code d'erreur correspondant apparaît. Pour comprendre pourquoi la machine ne fonctionne plus et comment y remédier, il suffit de consulter le manuel d'utilisation.

Commençons par la « poubelle »

Si vous soupçonnez un problème d'évacuation, il est recommandé de vérifier d'abord le filtre à déchets. Toutes les eaux usées le traversent, et les particules de savon, la saleté et les débris qu'il contient se déposent sur le plastique. Si vous ne nettoyez pas régulièrement la buse des débris accumulés, un bouchon se formera : l'évacuation sera obstruée et du liquide restera dans le tambour. Vous pouvez inspecter le système d'évacuation et déboucher vous-même. Commencez par débrancher l'appareil de l'alimentation électrique et de l'arrivée d'eau, puis éloignez-le du mur. Procédez ensuite comme suit :

• nous déverrouillons la porte de la trappe technique en la faisant levier sur le bord avec un tournevis plat ;
• nous avons mis le panel de côté ;
• incliner la mitrailleuse vers l'arrière, en relevant l'avant de 3 à 6 cm ;
• placer un récipient de même capacité que le tambour sous le bouchon du filtre ;
• nous recouvrons l'espace environnant de chiffons ;
• torsadez soigneusement la spirale à mi-chemin ;
• Nous attendons que le réservoir soit complètement vide.

Une fois le débit d'eau réduit, vous pouvez dévisser complètement le filtre. Le bac à poussière retiré est alors soigneusement nettoyé de tout dépôt de calcaire et de saleté accumulés. Les gros dépôts peuvent être détachés à la main, tandis que les dépôts moyens peuvent être lavés avec du savon et une éponge. Pour les saletés tenaces, vous devrez peut-être frotter la spirale avec une brosse à dents. Si les dépôts persistent, faites tremper la buse dans une solution tiède citronnée. Évitez d'utiliser de l'eau bouillante, car le plastique se déformerait à haute température.

Le nettoyage ne se limite pas à un seul filtre. Dans le même temps, le siège lui-même est inspecté et nettoyé de toute saleté. Vous pouvez maintenant terminer la réparation : revissez le bac à déchets, installez le panneau décoratif, raccordez la machine à l’arrivée d’eau et d’électricité, puis lancez un cycle de lavage test. La machine a-t-elle commencé à vidanger ? Si oui, le problème est résolu.

Inspectons la pompe

Si le nettoyage du filtre de vidange ne résout pas le problème et que le test de lavage s'arrête à nouveau au niveau de la vidange, vous devrez poursuivre le diagnostic. Il est nécessaire de vérifier la propreté et le bon fonctionnement de la pompe. Coupez le disjoncteur, déverrouillez la porte d'accès et retirez le conteneur à déchets de son emplacement. Procédez ensuite comme suit :

• Nous éclairons le trou dégagé avec une lampe de poche ;
• nous localisons la turbine et vérifions qu'elle ne soit pas bloquée (les pales doivent tourner librement et ne pas être obstruées par des cheveux emmêlés ou d'autres débris) ;
• Nous inspectons la pompe elle-même.

Si vous remarquez un gros débris ou une touffe de cheveux, retirez-le immédiatement. Assurez-vous de faire tourner la turbine : elle doit s'emboîter parfaitement sur l'axe sans se bloquer. Si la vis se dévisse ou reste immobile, vous avez trouvé la cause du bouchon. La turbine fonctionne-t-elle correctement ? Dans ce cas, vérifiez les composants électroniques. Sans revisser le filtre, branchez la machine et lancez l'essorage. Une pompe en état de marche se mettra à tourner simultanément avec le moteur de la machine à laver.

Si la machine fonctionne, mais que la pompe est « silencieuse », la panne de cette dernière est évidente.

Réparer la pompe est inutile : il est plus économique et plus rapide de la remplacer. Inutile de faire appel à un centre de réparation ; vous pouvez effectuer la procédure vous-même. L’important est de choisir la bonne pompe de remplacement, en fonction du numéro de série de votre machine à laver. Idéalement, retirez l’ancienne pompe et trouvez la nouvelle grâce à une référence précise. Le démontage de la pompe est simple :

• Débranchez la machine à laver de l'alimentation électrique, du système d'égouts et de l'arrivée d'eau ;
• abaissez la machine sur son côté gauche (le bac à lessive doit se trouver en bas) ;
• détacher le plateau du corps ;
• repérer la pompe fixée à l'escargot ;
• dégager la pompe des fils et tuyaux qui y sont connectés ;
• desserrer les vis de fixation ;
• Saisissez le corps de la pompe et, après l'avoir fait pivoter, retirez-le des rainures.

Après avoir retiré la pompe, nettoyez soigneusement son logement : rincez la volute pour éliminer toute saleté accumulée. Installez la nouvelle pompe en procédant dans l’ordre inverse : fixez-la dans les rainures, serrez les vis, branchez le câblage et raccordez les tuyaux. Remettez ensuite le bac de récupération en place, redressez la machine et lancez un cycle de fonctionnement à vide. Si la vidange n’est toujours pas rétablie, contactez un centre de service après-vente ; la carte de commande est probablement défectueuse.

   

1 commentaire de lecteur

1. 30 avril 2023 à 15h42

   Lucie:

   Bonjour. J'ai une machine à laver Willmark. Après avoir chargé le linge, au bout de 5 minutes, le code E3 s'affiche à l'écran et un bip retentit. Que se passe-t-il ?

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