Comment déverrouiller une machine à laver Gorenje

Lorsque des utilisateurs signalent l'impossibilité de déverrouiller leur machine à laver, il peut s'agir de deux situations différentes : soit le panneau de commande ne réagit pas à la pression exercée, soit la porte est bloquée (le verrou de porte est défectueux). Que faire dans les deux cas ?

Voyons comment débloquer une machine à laver Gorenje. Quels problèmes pourraient être à l'origine de ce dysfonctionnement ? Quand pouvez-vous résoudre le problème vous-même, et quand vaut-il mieux faire appel à un professionnel ?

Comment retirer une touche lumineuse

Les lave-linge automatiques modernes Gorenje offrent bien plus qu'une simple variété de programmes de lavage. Ils sont également dotés de fonctionnalités supplémentaires pratiques, dont une sécurité enfant. Lorsqu'elle est activée, un voyant lumineux s'allume sur le tableau de bord du lave-linge.

Lorsque l'option de sécurité enfant est activée, le panneau de commande de la machine à laver devient insensible aux pressions sur les boutons, empêchant ainsi l'enfant de modifier les paramètres du cycle.

Si le problème concerne spécifiquement le verrouillage du panneau, il n'y a pas lieu de s'inquiéter. C'est une situation courante. Pour déverrouiller la machine à laver GorenjeVous devez maintenir certains boutons enfoncés. La combinaison de touches variera selon le modèle.

Consultez le manuel de votre lave-linge. Il vous indiquera les touches à presser pour activer et désactiver la fonction de sécurité. Combinaisons de touches possibles :

• « Spin » plus « Température » ;
• « Retard de démarrage » et « Anti-pli » ;
• "Spin" plus "Démarrage différé" ;
• « Démarrage différé » et « Rinçage supplémentaire ».

L'option de verrouillage se désactive de la même manière qu'elle s'active. Il arrive que des utilisateurs verrouillent accidentellement le panneau de commande et ne sachent pas comment réinitialiser la clé. Une indication est fournie dans le manuel de « Home Assistant ».

Si vous ne pouvez pas consulter le manuel, examinez attentivement le panneau de commande de votre lave-linge. Vous y trouverez un indice : les boutons servant à activer le verrouillage sont regroupés par un support surmonté d'un symbole de cadenas. Pour désactiver la fonction, maintenez ces mêmes boutons enfoncés.

Sur certains modèles Gorenje équipés d'un écran tactile, les boutons nécessaires sont rétroéclairés. Ils s'illuminent lorsque la sécurité enfant est activée. Il suffit d'appuyer sur ces boutons et de les maintenir enfoncés pendant 5 à 7 secondes pour déverrouiller le lave-linge. La touche rétroéclairée s'éteindra ensuite.

Si vous êtes certain d'avoir correctement déverrouillé l'appareil et qu'il ne répond toujours pas, essayez de le redémarrer. Il pourrait s'agir d'une erreur système. Si le problème persiste, il est préférable de faire appel à un technicien. Il y a probablement un problème avec le module de commande. Toute intervention sur les composants électroniques sans expérience et connaissances suffisantes est fortement déconseillée.

Qu'est-ce qui a bien pu arriver à la porte du hayon ?

Passons maintenant à une situation complètement différente. La machine à laver ne s'ouvre pas. C'est le mécanisme de verrouillage de la porte qui est défectueux. Le linge est coincé à l'intérieur.

Tout d'abord, n'essayez pas de forcer la porte de la machine à laver. Vous risqueriez de casser la poignée et d'aggraver le problème. Il faut d'abord déterminer la cause du dysfonctionnement. Qu'est-ce qui provoque ce comportement ?

Pourquoi la porte du hayon peut ne pas s'ouvrir :

• Trop peu de temps s'est écoulé depuis la fin du cycle, et la plaque UBL n'a pas eu le temps de refroidir ;
• une panne ponctuelle s'est produite en raison d'une surtension sur le réseau ;
• le dispositif de verrouillage est cassé ;
• Le système de drainage est bouché ;
• le pressostat est hors service ;
• Le module de commande ne fonctionne pas correctement.

Il arrive fréquemment qu'un utilisateur tente d'ouvrir la porte trop tôt. Après la fin du cycle, patientez 5 à 8 minutes. Le temps que la plaque de verrouillage bimétallique refroidisse et que la machine à laver se déverrouille. Il est inutile d'essayer d'ouvrir la porte avant.

Une panne ponctuelle peut également survenir. Cela se produit si la tension d'alimentation fluctue soudainement pendant le fonctionnement de la machine à laver. Redémarrer l'appareil peut résoudre le problème.

La raison pourrait résider dans le mécanisme de verrouillage lui-même. La serrure de la porte se casse en raison de l'usure naturelle, d'une ouverture/fermeture négligente de la trappe ou d'un défaut de fabrication. Dans ce cas, un diagnostic et une réparation (ou un remplacement) de l'UBL seront nécessaires.

La machine à laver ne s'ouvrira pas s'il y a de l'eau dans le réservoir.

Si la porte ne s'ouvre pas, vérifiez le niveau d'eau de la machine. Il se peut que la bonde soit bouchée et que l'eau ne se soit pas écoulée du tambour, empêchant ainsi le module de commande de déverrouiller la machine.

Un pressostat défectueux pourrait également être en cause. Un capteur de niveau défectueux indique que le réservoir de la machine est plein alors qu'il est vide. Dans ce cas, le système électronique n'ouvrira pas la porte de la machine à laver.

Enfin, le module de commande lui-même pourrait être en cause. Une forte surtension peut endommager les semi-conducteurs de la carte. L'humidité peut également oxyder les contacts. Par conséquent, en dernier recours, il convient de vérifier l'unité électronique.

N'essayez pas d'ouvrir le compartiment de la machine à laver de force. Commencez par éliminer une à une toutes les causes possibles de ce dysfonctionnement, en procédant de la plus simple à la plus complexe.

L'attente résout le problème

Si la porte de votre lave-linge Gorenje ne s'ouvre pas, patientez. On oublie souvent le verrouillage automatique de la porte, qui ne se déverrouille que 5 à 10 minutes après la fin du cycle.

Ce temps est nécessaire au refroidissement de la serrure bimétallique. Par conséquent, ne vous précipitez pas vers la machine dès que vous entendez le signal de fin de cycle. Attendez quelques minutes avant d'ouvrir la porte.

Ces recommandations ne sont pertinentes que s'il ne reste plus d'eau dans la machine à laver. Par conséquent, vérifiez à travers le hublot : le tambour ne doit contenir aucun liquide.

Si le réservoir est vide, que suffisamment de temps s'est écoulé et que le dispositif de verrouillage ne fonctionne toujours pas, vous pouvez essayer de le réinitialiser. Cela permettra de résoudre le problème s'il s'agit d'une panne système ponctuelle. Débranchez l'appareil et laissez-le débranché pendant une heure.

Pendant ce temps, la machine réinitialisera ses paramètres. Le verrou pourra s'ouvrir facilement lors de la remise en marche. Une réinitialisation sera utile si la machine à laver a réagi ainsi à une surtension, une brève coupure d'eau, etc.

Le réservoir est plein d'eau

Il existe une autre raison possible. Parfois, la serrure ne se déverrouille pas car il reste de l'eau dans la machine. Dans 90 % des cas, la cause est une canalisation bouchée. La première chose à faire est de vider la machine.

Essayez également d'activer le mode « Vidange ». Ce mode est sélectionné par défaut via le programmateur. Si la machine tente de se vider mais n'y parvient pas, vous devrez vidanger l'eau manuellement. Vous pouvez utiliser le tuyau d'évacuation prévu à cet effet ou dévisser le filtre à déchets.

Vous pouvez vidanger l'eau du réservoir d'une machine à laver Gorenje obstruée par le filtre à déchets.

Bien que tous les modèles de lave-linge ne soient pas équipés d'un tuyau de vidange d'urgence, ils en possèdent tous un. La procédure est la suivante :

• mettre hors tension la machine à laver ;
• fermer la vanne d'arrêt ;
• Recouvrez le sol autour de la machine avec des chiffons secs ;
• préparer un grand récipient à bords bas (pour recueillir l'eau) ;
• Placez une bassine sous la machine à laver, à l'endroit où se trouve le filtre à poussière (il se trouve dans le coin inférieur de la machine à laver) ;
• dévissez la « poubelle » d'un demi-tour ;
• attendre que l'eau s'écoule dans le bassin ;
• Dévissez complètement le filtre.

Il arrive parfois qu'un bouchon obstrue l'orifice du filtre à déchets. Dans ce cas, il faut rincer le système d'évacuation et revisser le filtre. Si le filtre est dégagé, vérifiez le tuyau d'évacuation de votre lave-linge Gorenje.

Le tuyau d'évacuation se bouche souvent car il traite des dizaines de litres d'eau sale à chaque lavage. Par conséquent, après avoir vidé le tambour, vérifiez le tuyau annelé. Débranchez-le de la machine et du siphon, puis rincez-le sous pression.

Il se peut également que la machine ne se vidange pas correctement à cause d'une pompe défectueuse. Cela se manifestera par un symptôme caractéristique : au démarrage de la vidange, la pompe tentera de pomper et émettra un bourdonnement. Si la résistance est grillée, il faudra la remplacer.

Une fois l'eau évacuée, le système devrait déverrouiller la porte. Si ce n'est pas le cas, vous devrez l'ouvrir manuellement. Voici comment procéder :

• débranchez la machine ;
• inclinez le corps de la machine à laver vers l'arrière de manière à ce que le réservoir s'éloigne de la paroi avant ;
• Insérez votre main dans le trou ainsi créé et recherchez le dispositif de verrouillage ;
• Faites glisser la languette de verrouillage.

Certains modèles sont équipés d'un câble de déverrouillage d'urgence. Si tel est le cas, déverrouiller votre lave-linge Gorenje sera encore plus simple : il suffit de tirer sur le câble.

La machine à laver ne déverrouillera pas la porte s'il reste de l'eau dans le tambour. N'essayez pas de l'ouvrir lorsqu'elle est pleine. Avant de procéder au diagnostic, vidangez d'abord l'eau à travers le filtre à déchets.

   

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