Erreur HE1 sur la machine à laver Samsung

L'erreur HE1 sur un lave-linge Samsung est assez fréquente et peut survenir à n'importe quelle étape de son fonctionnement. Plusieurs causes sont possibles, mais toutes présentent un risque sérieux. Si le module de commande arrête le lave-linge et affiche cette erreur, cela protège efficacement votre appareil contre des dommages importants. Cet article explique la signification de cette erreur, les dysfonctionnements qui peuvent la provoquer et comment la résoudre.

Commençons par le déchiffrer.

En ce qui concerne le système d'autodiagnostic des machines à laver Samsung, on peut affirmer sans risque que tout code commençant par la lettre anglaise « H » indique un problème avec l'élément chauffant, tandis que les lettres et les chiffres suivants précisent le type de problème. Dans notre cas, HE1 signifie littéralement que l'eau du réservoir est chauffée à plus de 40 degrés.⁰Dans 2 minutes. Que se passe-t-il ? La résistance chauffe trop vite, et ce, indépendamment des algorithmes du programme de lavage.

Si le système d'autodiagnostic ne cesse pas de chauffer l'eau dans cette situation, l'élément chauffant la portera bientôt à ébullition et grillera, endommageant du même coup les articles délicats que vous auriez pu placer dans le tambour de lavage avec de l'eau bouillante.

L'erreur HE1 laisse penser au technicien que la résistance fonctionne correctement, qu'il n'y a pas de circuit ouvert, mais qu'un autre élément est à l'origine du dysfonctionnement. C'est là tout l'avantage des codes à trois chiffres des systèmes d'autodiagnostic des lave-linge Samsung : ils fournissent des informations sur les pannes plus précises que les codes à deux chiffres, ce qui permet au technicien de gagner du temps lors du dépannage.

Il n'est pas nécessaire de chercher bien loin pour trouver un exemple. Les lave-linge Samsung dotés d'un code d'autodiagnostic à deux chiffres en sont équipés. erreur H2Ce code indique une panne du système de chauffage. Difficile de deviner la nature et l'origine du problème. Il faudra ouvrir la machine à laver pour le savoir. Ce code à trois chiffres permet un dépannage ciblé, en parlant de pannes, d'ailleurs.

Raisons possibles de l'apparition

Si le code d'erreur HE1 s'affiche sur l'écran de votre lave-linge, préparez-vous à diagnostiquer le problème, car il ne s'agit ni d'une surtension ni d'une panne électronique passagère. Quelles sont les pannes pouvant provoquer l'erreur HE1 ? Il en existe deux : une sonde de température défectueuse et une carte électronique endommagée.

Le capteur de température transmet des informations sur la température de la résistance. Grâce à ce capteur, le module de commande régule la température de la résistance en fonction du programme de lavage. En cas de défaillance du capteur de température, le module de commande perd le contrôle de la résistance et, par défaut, celle-ci commence à chauffer à température maximale dès la mise en marche du lave-linge Samsung. Si le module de commande ne reçoit aucune information du capteur de température pendant plusieurs minutes, il coupe automatiquement la résistance et génère une erreur HE1, arrêtant ainsi le lave-linge.

Le capteur de température d'un lave-linge Samsung se trouve généralement directement sur la résistance, il est donc facile à trouver. Il vous faudra tout de même accéder à la résistance elle-même, mais cela reste faisable.

Les pannes de capteur de température sont fréquentes sur les lave-linge Samsung, mais il arrive que le capteur lui-même ne soit pas en cause. Quelle est alors l'origine du problème ? Dans ce cas, la panne provient du module de commande. Si la piste ou le triac commandant la résistance est grillé, cela provoque également l'erreur HE1, mais les réparations sont alors beaucoup plus complexes et coûteuses.

Nous éliminons les causes

Un capteur de température est généralement irréparable ; il doit être remplacé. Toutefois, pour confirmer la panne, il est conseillé de le tester avec un multimètre avant de le remplacer. Pour vérifier et remplacer le capteur de température, vous devrez retirer le panneau avant de votre lave-linge Samsung. Cet article explique en détail comment démonter le panneau avant de ce modèle. Comment réparer une machine à laver SamsungNous n'allons pas nous répéter. Donc, une fois que nous avons atteint l'élément chauffant, nous procédons comme suit.

• On débranche le fil du capteur de température puis on retire la pièce de son logement.
• Nous mesurons la résistance du capteur à l'aide d'un appareil spécial appelé multimètre. Si l'appareil affiche zéro ou un, jetez en toute sécurité le capteur de température et remplacez-le par un neuf.
• Ensuite, nous assemblons et testons la machine à laver réparée.

Si la sonde de température est intacte et que les câbles d'alimentation et les contacts sont en bon état, le problème provient du module de commande. Il est fortement déconseillé de réparer soi-même le module de commande d'un lave-linge Samsung, car son fonctionnement est complexe et la moindre erreur peut aggraver le problème et engendrer des frais importants. Confiez la réparation des composants électroniques de votre lave-linge à un professionnel.

En résumé, l'erreur HE1 sur un lave-linge Samsung est assez simple à identifier, mais résoudre les problèmes qui en sont à l'origine peut s'avérer complexe. Cependant, nous sommes optimistes et convaincus que vous y parviendrez ; il vous suffit de lire attentivement nos instructions. Bonne chance !

   

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