Le voyant rouge de verrouillage est allumé sur ma machine à laver Samsung.

Une eau de mauvaise qualité, des surtensions soudaines et une utilisation inappropriée de votre lave-linge Samsung peuvent toutes provoquer un dysfonctionnement. Si le voyant rouge de verrouillage de votre lave-linge reste allumé ou clignote, cela peut indiquer un problème. Que faire dans ce cas ? Faut-il faire appel à un réparateur ? Pouvez-vous réparer l’appareil vous-même ? Nous vous expliquons tout dans cet article.

Le cadenas rouge indique-t-il une panne ?

Lorsque le voyant rouge de verrouillage s'affiche pendant un cycle de lavage sur votre machine à laver Samsung, ne vous inquiétez pas. Il indique simplement que la porte de la machine est verrouillée pendant le cycle. Lorsque l'assistant domestique aura terminé son travail, la porte restera verrouillée pendant quelques minutes, puis le verrou se déverrouillera automatiquement et le voyant de verrouillage s'éteindra.

Que faire si le voyant de la clé ou de la serrure de votre machine Samsung clignote ou reste allumé en permanence alors qu'elle ne lave pas et que la porte est ouverte ? Dans ce cas, il se peut que la machine ne réponde même pas aux commandes et que le voyant reste rouge. Un diagnostic approfondi, voire une réparation, sera alors nécessaire, car il s'agit d'un signe sérieux de dysfonctionnement.

Désactivons la fonction de blocage

Si la porte de votre lave-linge Samsung ne s'ouvre pas, n'appelez pas de technicien et n'essayez pas de la réparer vous-même. Vérifiez d'abord que la sécurité enfant est désactivée : cette fonction, présente sur les appareils modernes, bloque tous les boutons pendant le cycle de lavage, y compris celui d'ouverture de la porte.

Le verrouillage est désactivé en maintenant enfoncé le bouton de démarrage de la machine à laver Samsung pendant cinq secondes, ce qui entraînera le redémarrage de la machine et la désactivation du mode de verrouillage enfant.

Dans de rares cas, le redémarrage du système peut ne pas résoudre le problème, et le cadenas rouge affiché restera allumé ou clignotera. Si cela se produit, suivez ces instructions :

• Débranchez la machine à laver Samsung ;
• attendre 10 à 15 minutes ;
• Rebranchez l'appareil à l'alimentation électrique et allumez-le.

Le plus souvent, ces manipulations devraient résoudre le problème. Si celui-ci persiste, une enquête plus approfondie sera nécessaire.

Le hayon de la voiture ne s'ouvre pas.

En général, débrancher l'appareil et patienter devrait résoudre le problème, car l'unité est alors retirée du compartiment, permettant ainsi à l'utilisateur de l'ouvrir à nouveau. Cependant, il arrive que le système de verrouillage de la porte ne se déverrouille pas car le loquet n'est pas revenu à sa position « Ouverte » par défaut. Cela peut se produire si des débris s'infiltrent dans la plaque bimétallique du système de verrouillage. Dans ce cas, il vous faudra ouvrir le compartiment manuellement, en prenant soin de ne rien casser. Cette opération nécessite plusieurs étapes.

• Débranchez l'appareil de l'alimentation électrique.
• Si possible, déplacez-le dans une pièce spacieuse afin que rien n'entrave la restauration des fonctionnalités de l'appareil.
• Retirez le couvercle supérieur du boîtier.
• Placez votre main munie d'un tournevis fin derrière la paroi avant de la machine à laver, au niveau de la serrure de la porte, qui se trouve à droite de la poignée de porte.
• Touchez le loquet en plastique du dispositif de verrouillage du hayon et essayez de le déplacer vers la gauche.

Il se peut que cela ne fonctionne pas du premier coup, alors ne désespérez pas si vous n'arrivez pas à détacher le crochet de la porte de votre machine à laver Samsung après plusieurs dizaines d'essais ; continuez simplement à essayer patiemment.

Cette méthode pour ouvrir la trappe n'est pas la seule ; il existe une autre façon de libérer la porte. Vous aurez simplement besoin d'un fil fin et solide, d'un tournevis plat ou d'une lime à ongles. Voici la marche à suivre :

• À l'aide d'un tournevis, passez le fil dans le trou situé entre le corps de la machine à laver et la porte, comme si vous changiez le filetage de la porte d'une machine à laver Samsung ;
• Après avoir placé le fil sur la trappe du côté de la serrure, il faut tirer délicatement sur les extrémités du fil, ce qui provoquera l'ouverture de la serrure sous la pression exercée.

Si aucune de ces méthodes ne vous permet d'ouvrir votre « assistant domestique », vous devrez faire appel à un technicien à domicile afin d'éviter d'autres dommages. Un spécialiste pourra ainsi diagnostiquer et résoudre le problème avec précision, éventuellement sans réparations coûteuses. C'est bien préférable au risque d'endommager accidentellement l'appareil en essayant de le réparer.

Test UBL

Si le voyant rouge de verrouillage d'un lave-linge Samsung reste allumé même lorsque la machine n'est pas en marche et a déjà été réinitialisée, cela indique un court-circuit au niveau des contacts de verrouillage de la porte. Pour diagnostiquer ce problème, commencez par ouvrir la porte en utilisant l'une des deux méthodes décrites précédemment. Pour tester la pièce, suivez scrupuleusement les instructions.

• Retirez les vis qui maintiennent le dispositif de verrouillage de la trappe, lesquelles sont situées à gauche et à droite du trou du crochet de la trappe dans la paroi avant de l'assistant domestique.
• Placez votre main sous la menotte et retirez le verrou.
• Débranchez le connecteur à fils.
• Réglez le multimètre en mode test de résistance.
• Raccordez les sondes de l'appareil au contact de phase et au contact neutre de la serrure.
• Si un nombre à trois chiffres s'affiche, tout est normal.
• Nous plaçons maintenant les sondes sur les contacts neutre et commun de la serrure.
• Si l'écran affiche zéro ou un, vous saurez que le verrou de votre machine à laver Samsung est cassé.

Vérifiez bien le mécanisme de verrouillage, car si le système électrique est en bon état mais que l'appareil ne fonctionne pas, cela ne signifie pas forcément que le problème se situe ailleurs. Outre le mécanisme, il est également conseillé de vérifier la présence de débris dans la serrure elle-même. Pour ce faire, il faut démonter et nettoyer l'élément, car cela permet souvent de résoudre le dysfonctionnement du mécanisme de verrouillage de la trappe. Enfin, si vous ne parvenez pas à identifier le problème vous-même, il est conseillé de faire appel à un technicien qui se déplacera à votre domicile pour l'inspecter et le réparer.

   

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