La minuterie de la machine à laver est bloquée.
Si le minuteur de votre machine à laver se bloque, le problème ne vient généralement pas du minuteur lui-même. Pour une raison inconnue, la machine ne parvient tout simplement pas à terminer le programme correctement, et le décompte du temps restant avant la fin du cycle de lavage s'arrête. Voyons pourquoi cela se produit et par où commencer le dépannage de votre précieux appareil.
Qu'est-ce qui a provoqué le gel ?
Si votre lave-linge se bloque pour la première fois, il s'agit probablement d'un simple dysfonctionnement du système. Pour cela, redémarrez-le : éteignez-le à l'aide du bouton marche/arrêt et débranchez-le. Après 20 à 30 minutes, rebranchez-le et lancez un cycle. L'erreur système disparaîtra et votre système domotique fonctionnera normalement.
Si le redémarrage ne résout pas le problème, vous devrez diagnostiquer votre machine à laver. Pour ce faire, videz le tambour et retirez le linge. Si la machine est gelée, appuyer sur le bouton « Vidange » sera inopérant et vous devrez évacuer l'eau usée par le filtre. Voici la procédure :
- mettre hors tension la machine à laver ;
- fermer la vanne d'arrêt ;
- retirer le panneau décoratif inférieur ou ouvrir la porte technique derrière laquelle se cache la « poubelle » ;
- Recouvrez le sol autour de la machine à laver avec des chiffons secs ;
- Placez un récipient sous la machine pour recueillir l'eau ;
- dévisser le bouchon de vidange d'un demi-tour ;

- recueillir l'eau dans un récipient ;
- attendre que la serrure de la porte soit activée ;
- Ouvrez la porte et retirez le linge du tambour.
Après la vidange, vous pouvez commencer le diagnostic de votre lave-linge. Les appareils modernes intègrent des commandes intelligentes assez complexes. Le système fonctionne grâce à de nombreux composants semi-conducteurs, circuits, microcircuits et capteurs, qui peuvent tomber en panne même en cas de légères fluctuations de tension.
Il est donc possible que la machine à laver se bloque pour les raisons suivantes :
- surcharge ou déséquilibre du tambour ;
- sélection incorrecte du mode de lavage ;
- défaillance du dispositif de verrouillage ;
- obstruction du système de drainage ;
- vanne d'arrivée d'eau défectueuse (la machine à laver ne peut pas se remplir, elle gèle donc) ;
- panne de la pompe de drainage ;
- panne du moteur électrique ;
- Problèmes avec le module de commande principal.
Que faire en premier ? Pour identifier rapidement le problème, essayez de vous rappeler à quel moment la machine à laver s'est bloquée et que la minuterie s'est arrêtée. Voyons comment diagnostiquer le problème.
Comment résoudre le problème ?
Un arrêt brutal d'une machine à laver complique le diagnostic, car l'écran n'a pas toujours le temps d'afficher le code d'erreur. Il faut donc se fier à son bon sens et à son intuition pour déterminer la panne. N'oubliez pas de préciser à quel moment la machine à laver s'est bloquée : au tout début, au milieu du cycle ou vers la fin du lavage. Cela permettra de détecter d'éventuels problèmes.
Si votre machine à laver gèle et affiche un code d'erreur, consultez le mode d'emploi pour savoir de quel problème il s'agit.
Si le minuteur de votre lave-linge se bloque au tout début du cycle de lavage, cela peut être dû à un capteur de verrouillage de porte défectueux ou à un module électronique défaillant. Une autre cause possible est une erreur de l'utilisateur, comme un dépassement de la charge maximale ou la sélection d'un programme incorrect.
En général, si le problème est dû à une surcharge ou à un mode mal sélectionné, le système d'autodiagnostic de la machine à laver détectera le dysfonctionnement et affichera un code d'erreur correspondant. Si le module de commande est en cause, l'erreur ne sera généralement pas affichée.
Si le blocage provient du mécanisme de verrouillage, la machine à laver peut afficher un code d'erreur. Pour vérifier le mécanisme de verrouillage, rien de plus simple : essayez d'ouvrir la porte. Si elle s'ouvre facilement, le verrou est effectivement défectueux. Si elle ne s'ouvre pas, le verrou fonctionne correctement.
Une autre cause possible est une carte de contrôle défectueuse. Dans ce cas, le dépannage par vos propres moyens sera difficile et nécessitera l'intervention d'un professionnel. Les utilisateurs inexpérimentés peuvent facilement endommager les microprocesseurs et les semi-conducteurs ; il est donc fortement déconseillé de tenter des réparations soi-même. La reprogrammation du module est une opération qu'il vaut mieux confier à un professionnel.
Si votre lave-linge s'arrête en cours de cycle, le problème est peut-être ailleurs. Pour le trouver, analysez son comportement juste avant la panne. Rappelez-vous à quelle étape du programme il se trouvait, s'il faisait du bruit et s'il y avait des signaux d'avertissement. Examinons les scénarios les plus courants pour les machines automatiques.
- Option 1 : La machine s’est allumée, l’utilisateur a lancé le programme sans problème, et la porte s’est verrouillée. La machine a commencé à ronronner et à essorer. Après quelques minutes, elle a commencé à siffler, un léger craquement s’est fait entendre, puis elle s’est bloquée. Dans ce cas, on peut supposer que le problème est survenu lors de l’arrivée d’eau. Il faudra vérifier la vanne d’arrivée d’eau, les tuyaux du distributeur, etc.
- Option 2 : La machine démarre et se remplit d’eau, mais le tambour est bloqué et ne tourne pas. Un craquement sonore s’est fait entendre avant l’arrêt de l’essorage. Dans ce cas, la panne est due à un moteur défectueux ou à une courroie d’entraînement décalée.
- Option 3 : La machine à laver a fonctionné normalement jusqu’au cycle de rinçage. Elle a émis un bourdonnement en essayant d’évacuer l’eau du tambour, mais aucune eau ne s’est écoulée. Dans ce cas, il vous faudra vérifier si le système d’évacuation est obstrué. Une pompe défectueuse pourrait également être en cause.
Les performances de la plupart des composants d'une machine à laver (électrovanne d'arrivée d'eau, pompe, moteur, etc.) sont évaluées à l'aide d'un multimètre.
Pour tester les composants, le multimètre est réglé en mode de mesure de résistance. Les pointes de touche du testeur sont ensuite appliquées aux contacts du composant. Les valeurs affichées à l'écran doivent être comparées aux valeurs de référence.
Que faire après avoir détecté un problème ?
Identifier la cause du gel de votre lave-linge est essentiel. Ensuite, il faut prendre les mesures nécessaires pour résoudre le problème. La plupart des problèmes peuvent être résolus soi-même ; l'important est de comprendre la procédure de réparation.
Avant de tenter de résoudre un problème, évaluez objectivement vos propres capacités afin d'éviter d'endommager l'équipement. Par exemple, si vous rencontrez des problèmes avec des appareils électroniques, il est préférable de confier le diagnostic et les réparations à des spécialistes. Un drain bouché, une électrovanne défectueuse ou une pompe hors service, c'est une autre histoire. Ces pièces peuvent être remplacées soi-même, sans faire appel à un professionnel.
Pour déboucher la pompe, il suffit de nettoyer le filtre à débris et les pales de la turbine en enlevant les fils ou les cheveux coincés, de retirer les saletés de la pompe et de rincer le tuyau d'évacuation à l'eau courante. Même un novice peut effectuer cette opération.
Le remplacement de la soupape d'admission est un peu plus compliqué. Voyons comment procéder dans ce cas.
- Débranchez la machine de la prise électrique.
- Fermez le robinet d'arrêt sur le tuyau.
- Retirez le couvercle du boîtier en dévissant les deux vis qui le fixent.
- Trouvez la vanne.

- Débranchez les fils et les tuyaux de l'appareil.
- Déverrouillez les loquets et retirez la valve de remplissage.
- Achetez un appareil similaire et installez-le à la place de l'ancien.
- Rebranchez les câbles et tous les tuyaux à la vanne.
Si la minuterie de votre lave-linge automatique se bloque, commencez par redémarrer le système. En général, débrancher la machine et la redémarrer après une demi-heure suffit à résoudre le problème. Si la panne n'est pas due à un dysfonctionnement du système, une réparation sera nécessaire pour en déterminer l'origine et y remédier.
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Débrancher le cordon d'alimentation a résolu le problème. La machine a lavé, rincé et essoré normalement avant de s'arrêter. Merci beaucoup.