Mosogatógép jótállási feltételei

jótállási időszak A mosogatógép garanciájának hossza egy másik érv a vásárlás mellett vagy ellen. Ha egy gyártó hosszú garanciát kínál a termékére, az azt jelenti, hogy bízik a minőségében, ami önmagában is erős ösztönző a vásárlók számára. Úgy döntöttünk, hogy megvizsgáljuk, mely mosogatógép márkák kínálják a leghosszabb garanciát, és mely cégek a legenyhébb garanciális szolgáltatást. Eredményeinket ebben a cikkben osztjuk meg, és reméljük, hasznosnak találja.

A jótállási szolgáltatás időtartama

A legtöbb gyártó rövid, általános garanciát kínál a mosogatógépekre, jellemzően legfeljebb öt évet. A hiszékeny vásárlók hajszolása érdekében azonban a vállalatok különféle trükkökhöz és trükkökhöz folyamodnak, külön garanciákat kínálva a különböző alkatrészekre és részegységekre, gyakran széles körben népszerűsítve ezeket.

Például a Bosch egy év garanciát vállal a legtöbb gépére. A mosogatógép házára és a szivárgásvédelmi rendszerre vonatkozó garancia azonban egészen 10 év. A vásárlók egy nagy matricát látnak a mosogatógép házán, amelyen a "10 év garancia" felirat szerepel, és azt feltételezik, hogy ez a teljes gépre vonatkozó garancia. Valójában, ha figyelmesen elolvassa a matricát, azt fogja tapasztalni, hogy a kör körüli kisebb betűk valójában ezt mondják: A cég 10 év védelmet garantál a ház átrozsdásodása és az Aquastop rendszer működése ellen.Nem tűnik átverésnek, inkább közvetett félrevezetésnek. Mi a helyzet más gyártókkal?

Az Electrolux a legtöbb mosogatógépet két év garanciával gyártja. Ha azonban a vásárló meg kívánja hosszabbítani a jótállási időszakot, ezt felár ellenében megteheti. Az egyéves jótállás-hosszabbítás körülbelül 22 dollárba, a kétéves 30 dollárba, a hároméves pedig 38 dollárba kerül.

A kiegészítő garanciát egy külön tanúsítvány biztosítja, amelyet a fő garanciát tartalmazó betéthez csatolnak.

A Hansa márkatulajdonosok egy év garanciát kínálnak berendezéseikre. Nem kínálnak semmilyen további garanciát vagy garanciahosszabbítást. Azonban Hansa mosogatógép vélemények mondd el nekünk, hogy ez a technológia korántsem másodrangú.
A Beko mosogatógépekre csak egy év garancia vonatkozik, de eladásaik folyamatosan nőnek, köszönhetően a rekord alacsony áruknak és a kiváló minőségnek, amivel a fogyasztók elégedettek.
A Siemens mosogatógépek, bár meglehetősen drágák és kifogástalan hírnevükkel megérdemelten rendelkeznek, nem kínálnak hosszú garanciát. A legtöbb modellre legfeljebb egy év garancia vonatkozik, ami meglepő, tekintve, hogy mosogatógépeik általában 8-15 évig működnek problémamentesen.
Az Electrolux készülékekhez hasonlóan a Zanussi is egy év általános garanciát kínál mosogatógépeire, de ez meghosszabbítható. Az árak megegyeznek az Electrolux gépek garanciahosszabbításainak áraival. A maximális hosszabbítás három év, összesen négy év, de megéri ez?

Amint látjuk, a vezető mosogatógép-gyártók vonakodnak hosszú távú garanciát vállalni termékeikre, és ennek okai vannak. A kézművesek már jó ideje beszélnek az anyagok minőségének romlásáról és a gyártási költségek csökkenéséről. Tapasztalataik azt mutatják, hogy minél nagyobb a megbízhatatlan műanyag alkatrészek aránya, annál nagyobb a gép meghibásodásának kockázata. Tehát a berendezésekre vonatkozó rövid garancia nem a vállalatok szeszélye, hanem inkább szükséges intézkedés, és a szerelők véleménye alapján ítélve csak rosszabb lesz a helyzet.

Mikor lehetséges az ingyenes javítás, és mikor nem?

garanciális javítások Most nézzük meg azokat az eseteket, amikor a szervizközpont köteles garanciális javítást végezni egy mosogatógépen, és mely esetekben utasíthatja el azt. A vevőnek joga van garanciális szervizhez, ha a szervizközpont technikusa megállapítja, hogy a meghibásodást gyártási hiba vagy a készülék vevőnek történő eladása előtti nem megfelelő tárolási körülmények okozták. Ebben az esetben a szervizközpont köteles a vállalat költségére kijavítani az összes hibát, vagy ha ez lehetetlen, az eladó költségére megtéríteni a vevő veszteségeit.

A mosogatógép garanciális javításra is kerülhet, ha normál üzemi körülmények között (a vásárló részéről semmilyen kár nem keletkezik) meghibásodik. Ennek oka lehet az alkatrészek idő előtti, természetes kopása, az elektromos áramkörökben lévő rövidzárlat, a félvezető alkatrészek meghibásodása stb. A garanciális javítások megtagadhatók a garancia érvénytelenítése nélkül, ha:

a mosogatógép elektronikus vagy elektromos alkatrészei az elektromos hálózattal kapcsolatos problémák miatt meghibásodtak;
a meghibásodás a mosogatógépbe került rossz minőségű csapvíz következtében következett be;
a meghibásodás vis maior következtében történt: árvíz, tűz, földrengés stb.

Ha egy mosogatógép harmadik fél hibájából romlik el, a tulajdonosnak továbbra is joga van érvényes kártérítési igényt benyújtani ellene, de ehhez bírósághoz kell fordulni. Számos precedens létezik. Számos pert indítottak már energiaszolgáltatók ellen, amiért egy vagy több fogyasztó készülékeinek meghibásodását okozták. A bíróságok azonban gyakran a fogyasztó oldalára állnak, így a probléma megoldható. Ha nem tud ingyenes javítást kapni a szervizközponttól, a veszteségeit a közvetlenül a hibás féllel szembeni perrel térítheti meg.

Hogyan veszítheted el a garanciádat?

Sokan tudják, hogy a mosogatógép saját kezűleg történő beszerelése és helytelen elvégzése érvénytelenítheti a garanciát. Sajnos itt véget is ér a garancia érvénytelenítésének lehetséges módjaival kapcsolatos ismereteik köre. Valójában a mosogatógép saját kezű telepítése nem érvényteleníti a garanciát; ezt az utasításokban leírt telepítési eljárások megsértése okozza. Ezenkívül az ingyenes mosogatógép-szolgáltatás megtagadható, ha:

a berendezést szándékos mechanikai sérülés érte;

Ez vonatkozik a szállítás, kezelés során keletkezett károkra, valamint a gyermekek által okozott károkra stb.

a mosogatógép használatára vonatkozó, az utasításokban meghatározott szabályokat súlyosan megsértették;
a meghibásodás a mosogatógép nem minősített házilagos javításának eredményeként történt;
A jótállási dokumentáció elkészítése során szabálysértéseket követtek el.

Tehát a jótállási feltételek mosogatógép-gyártónként eltérőek. Vannak, akik trükkökhöz és trükkökhöz folyamodnak, de az általános megközelítés ugyanaz. A kiterjesztett garancia ritka, és ez azért van, mert mindenki megpróbálja a lehető legolcsóbban előállítani a termékeit olcsó és gyakran gyenge minőségű anyagokból.