Kopog az új mosógépem dobja.

Ha egy új mosógép dobja zörög, az általában gyártási hibára utal. Egy újonnan vásárolt gépnek nem szabadna nyikorognia; a megfelelően működő alkatrészek és szerelvények problémamentesen működnek. Vannak azonban kivételek. A mosógép-javító szakemberek gyakran találkoznak „szokatlan” helyzetekkel – a gép a gyártó hibáján kívül zörög és nyikorog. Részletesen elmagyarázzuk, hogy mik ezek a problémák, és hogyan lehet megszüntetni a zajt.

Telepítési hibák

Mielőtt gyártási hibát hibáztatnánk, ajánlott alaposan ellenőrizni a mosógépet az esetleges telepítési hibák szempontjából. Valószínű, hogy súlyos hibák történtek a gép telepítése és csatlakoztatása során. Végső soron a mosógép meghibásodik, amit szokatlan zajok és fokozott rezgés jelez. A kopogó vagy susogó hangokat okozhatják a laza szállítócsavarok, a rosszul beállított ház vagy egy beszorult tárgy.

• A szokatlan kopogó hangok miatti szervizhívások egyharmadát a ciklus indítása előtt kicsavart szállítócsavarok okozzák. Az utasítások szerint tilos a gépet álló dobbal üzemeltetni – ilyenkor a motor megpróbálja megforgatni a tengelyt, és a rögzített henger a dob falának ütközik. Ennek eredményeként a mosógép kopogni és „ugrálni” kezd.

A garancia nem terjed ki a mosógép beindításából eredő károkra, ha a szállítócsavarok még a helyükön vannak; a javítás költsége a felhasználót terheli.

• A gép teste nincs beállítva. A mosási ciklus indítása előtt a gépet vízmértékkel kell vízszintezni, és be kell állítani a lábakat. Ellenkező esetben a dob billegni fog az öblítési és centrifugálási ciklusok alatt, a gép pedig csörögni és nyikorogni fog.
• Egy beszorult tárgy a gép belsejében. Egy új gépben a nyikorgás kevésbé nyilvánvaló oka lehet egy elveszett tárgy. Például voltak olyan esetek, amikor a habszivacs keret egy darabja beszorult a fal és a lengéscsillapító közé szállítás közben. Ez a műanyag "vendég" időszakosan ropogással vagy csikorgó hanggal jelzi jelenlétét, különösen a maximális kapacitáson történő centrifugálási ciklus során.

Ideális esetben egy szakembernek kell telepítenie és csatlakoztatnia a mosógépet. Egy szakember ismeri a telepítés minden bonyolultságát, és nem felejti el eltávolítani a szállítási csavarokat, beállítani a házat és teljesen eltávolítani a csomagolást. A gép saját kezű összeszerelése kellemetlen meglepetésekhez vezethet, különösen, ha figyelmen kívül hagyja a gyártó utasításait.

Lehetséges meghibásodások

Ha a mosógépet az utasításoknak megfelelően telepítették, akkor a nyikorgás oka gyártási hiba. Valószínű, hogy a gép összeszerelése során alacsony minőségű alkatrészeket használtak, vagy a berendezés szállítás közben megsérült. Mindenesetre ne nyissa ki saját kezűleg az új mosógép burkolatát a probléma elhárítása érdekében – a készülékre továbbra is garancia vonatkozik. A jótállási jegy ingyenes szervizre, javításra vagy cserére jogosít fel.

Egy szervizközpont szerelője megállapítja a nyikorgás okát. A szokatlan zajt számos probléma okozhatja, a hibás lengéscsillapítóktól kezdve a laza ellensúlyokig. Minden lehetséges hibát egyenként ki kell zárni.

• Hibás lengéscsillapítók. A lengéscsillapító rendszernek köszönhetően a mosógép csillapítja a motorból származó rezgéseket, biztosítva a csendes működést. Ha azonban a lengéscsillapítók rossz minőségű anyagból készültek, vagy rosszul vannak kiválasztva, az egyensúly felborulhat. Az állványok nem bírják a terhelést, a dob az egyik oldalra billen, és a gép testéhez ütődik. Ennek eredményeként a gép nemcsak zörög mosás közben, hanem "ugrál" is a szobában. A probléma azonosítása egyszerű: egyszerűen nyomja meg a dobot a kezével, és figyelje meg a viselkedését. A tartály simán visszatért a helyére? Akkor a probléma máshol van. A dob billegett, vagy elmozdult balra és jobbra? Ez gyártási hiba.
• Hibás csapágy. A csapágyegység felelős a dob sima és csendes forgásáért. Ha az összeszerelés során hibás csapágyat szerelnek be, a gép a ciklus első indításakor gyártási hibára figyelmeztet: jellegzetes kopogó hang hallható. A zaj a centrifugálási ciklus során felerősödik, ahogy a motor eléri a maximális sebességet. A mosógép lelassulhat, nem éri el a beállított sebességet, vagy rosszul működhet. Ha hibás csapágyakra gyanakszik, ne várja meg, amíg a probléma súlyosbodik. A legkisebb kopogó hang is egy figyelmeztető jel, amely azonnali diagnózist és javítást igényel. Ellenkező esetben idővel a kardáncsukló elkopik, vagy a tartály szivárogni kezd, ami sokkal nehezebb és drágább a javítása.
• Hiányos felfüggesztés. A felfüggesztés rugójának hiánya szintén gyártási hibának minősül. A rugórendszerre azért van szükség, hogy a tartályt egy adott helyzetben tartsa, megakadályozva, hogy az hozzáérjen a karosszéria falaihoz vagy a szomszédos alkatrészekhez. Ha a rugó hiányzik vagy meglazult, a tartály elmozdul a pályáról, lötyögni kezd, és kopogó hangot ad ki. A lengéscsillapítókhoz hasonlóan ellenőrzéskor felülről kell nyomást gyakorolni a tartályra. Ha a rugó hibás, a tartály az egyik oldalra elmozdul.
• Laza vagy törött ellensúly. Kopogó hang hallható a gép működése közben is, ha probléma van az ellensúlyokkal – a mosógép kiegyensúlyozó rendszerének részével. Ezek betonból, öntöttvasból vagy műanyagból készült blokkok, amelyek súlyt adnak a gépnek a kimenő rezgések csillapítása érdekében. Ha a súlyok nincsenek megfelelően rögzítve, vagy sérültek, a gép nem marad a helyén a ciklus indításakor, hanem „táncolni” és kopogni kezd. Lehetetlen ilyen „diagnózissal” rendelkező berendezéseket üzemeltetni – ki kell cserélni a köveket, vagy meg kell húzni a rajtuk lévő rögzítőket.

A mosógép gyakran kopogó hangot ad ki, mert idegen tárgy szorul a dobba. Míg az érmék és a gombok mindkét tartályban lerakódnak, és végül a lefolyóba kerülnek, az éles, elveszett tárgyak, mint például a melltartópántok vagy a hullámcsatok veszélyesebbek. Beakadnak a dob lyukaiba, és a ciklus elindulásakor elkezdenek karcolódni a szomszédos alkatrészekhez. Ami még rosszabb, idővel ezek a tárgyak beszoríthatják a mechanizmust, károsíthatják a fűtőszálat, vagy kilyukaszthatják a műanyag tartályt. A legjobb, ha biztonságosan játsszunk, azonnal kivesszük a visszajárót, és ideális esetben szakembert hívunk.

Az új mosógép kopogó hangjait nem szabad figyelmen kívül hagyni. Azonnal vegye fel a kapcsolatot egy szervizközponttal, és kérjen diagnosztikát. Ellenkező esetben érvénytelenítheti a garanciát, vagy elveszítheti a mosógépét.

   

Olvasói hozzászólások