Errore E21 in una lavatrice Weissgauff
Il messaggio di errore E21 visualizzato su una lavatrice Weissgauff indica un problema di scarico. La macchina scarica troppo lentamente o non scarica affatto. Cosa fare in questa situazione? Da dove iniziare per risolvere i problemi della lavatrice? Scopriamo i dettagli.
Potrebbe essere un blocco
È molto difficile determinare immediatamente la causa di un malfunzionamento dello scarico, soprattutto se non si hanno informazioni sul comportamento della lavatrice immediatamente prima del guasto. È importante capire in quale punto del ciclo la lavatrice si è "bloccata", se la pompa è stata attivata e quali rumori ha emesso la lavatrice mentre cercava di avviare la pompa. Con queste informazioni, è possibile identificare il problema in base ai sintomi.
Se non si hanno dati sul "comportamento" della lavatrice immediatamente prima del guasto, sarà necessario controllare in sequenza tutti gli elementi del sistema di scarico Weissgauff.
Solitamente la macchina non riesce a scaricare l'acqua nella fognatura a causa di problemi con il filtro di scarico o con la pompa. L'elemento filtrante si intasa a causa di detriti che finiscono nella lavatrice, la pompa si brucia o si blocca a causa di capelli che si avvolgono attorno alla girante. L'ispezione viene effettuata dal più semplice al più complesso, quindi per prima cosa si ispeziona il "cestino della spazzatura".
In caso di problemi di scarico, la lavatrice si blocca anche con il serbatoio pieno. Pertanto, il primo passo è svuotare la macchina. L'acqua di scarico verrà scaricata attraverso il filtro di scarico. La procedura è la seguente:
- disattivare il Weissgauff SMA;
- scollegare la lavatrice dalla rete idrica;
- allontanare l'apparecchio dalla parete o rimuoverlo dalla nicchia;
- rimuovere dalla macchina tutto ciò che potrebbe danneggiarsi a contatto con l'acqua (polveri, tappeti);
- coprire il pavimento vicino alla lavatrice con degli stracci;
- aprire lo sportello tecnico (si trova nell'angolo in basso a destra del case);
- trova il filtro della spazzatura;
- inclinare indietro il corpo della macchina in modo che le gambe siano sollevate di 5-7 cm dal pavimento;
- Posizionare un contenitore per raccogliere l'acqua sotto l'apparecchio, nella zona in cui si trova il filtro di scarico.
Successivamente, svitare con cautela il contenitore dei rifiuti. Per prima cosa, ruotare il tappo di mezzo giro in senso orario. Attendere che una parte dell'acqua fuoriesca e che la pressione si riduca, quindi rimuovere completamente il filtro. Non avere fretta, altrimenti un getto di liquido di scarto fuoriuscirà dalla macchina.
Dopodiché, è necessario pulire il filtro di scarico. Se lo sporco è minimo, sarà sufficiente sciacquare la serpentina sotto l'acqua corrente. Evitare il contatto con l'acqua calda, poiché potrebbe deformare il contenitore dei rifiuti.
A volte può formarsi uno spesso strato di calcare e incrostazioni sul filtro detriti. In questo caso, il componente dovrà essere immerso in acqua tiepida con acido citrico. Lo sporco può poi essere rimosso con uno spazzolino da denti.
Inoltre, assicurati di pulire il foro di scarico che si apre dopo aver rimosso il filtro detriti. Oltre allo sporco, potresti trovare un calzino o altri oggetti estranei all'interno. Se c'è accumulo di calcare, rimuovilo con uno spazzolino da denti o una spugna con superficie abrasiva.
Cosa fare se il filtro detriti è pulito e non è sicuramente la causa? Quindi, ispezionare il tubo di scarico della lavatrice Weissgauff per verificare la presenza di un intasamento. Se si avverte un intasamento, sciacquare il tubo sotto l'acqua corrente tiepida.
È possibile che il problema non riguardi la macchina, ma un tubo di scarico o un sifone intasato. Quindi, controlla come defluisce l'acqua dalla vasca da bagno o dal lavandino. Se lo scarico è ostruito, chiama un idraulico.
Prestiamo attenzione alla pompa
Se non si riscontrano ostruzioni, è necessario controllare la pompa di scarico della lavatrice Weissgauff. È responsabile del pompaggio delle acque reflue dal serbatoio alla fognatura. Se la pompa è intasata o rotta, lo scarico dell'acqua diventa impossibile. Durante la diagnostica, sarà necessario smontare e ispezionare l'elemento e, se necessario, testarlo con un multimetro.
I possessori di lavatrici Weissgauff sono fortunati. Accedere alla pompa di queste macchine è semplicissimo: basta guardare sotto la base dell'elettrodomestico. Per rimuovere la pompa autonomamente, è necessario:
- togliere l'alimentazione alla lavatrice, chiudere la valvola di intercettazione, scollegare la macchina dalle utenze;
- scaricare l'acqua dal serbatoio svitando il filtro detriti;
- appoggiare la macchina su un lato (è importante appoggiare la lavatrice sul lato in cui si trova lo scomparto della polvere, in questo modo si evita che l'umidità penetri nel modulo di controllo);
- staccare il fondo della cassa (alcuni modelli Weissgauff sono dotati di protezione “Aquastop”, che deve essere anch’essa ripristinata);
- trovare la pompa di scarico;
- allentare i bulloni che fissano la pompa;
- scollegare i cavi e i tubi dalla pompa;
- ruotare la pompa da destra a sinistra, quindi premere leggermente il dispositivo nell'alloggiamento;
- rimuovere la pompa dalle scanalature ed estrarla dalla macchina.
Prima di smontare la lavatrice, assicurarsi di togliere la corrente all'apparecchiatura e di indossare guanti protettivi.
Dopo lo smontaggio, ispeziona la pompa. Spesso è molto difficile determinare visivamente la natura del guasto. Dovrai smontare la pompa, pulirla e testarla con un multimetro. Spiegheremo la procedura diagnostica.
Svitiamo e puliamo la pompa
Il codice di errore E21 compare spesso sul display di una lavatrice Weissgauff a causa di una pompa di scarico malfunzionante. Tuttavia, non sempre la causa è un malfunzionamento. A volte la pompa si ostruisce a causa di detriti e quindi non funziona correttamente. La riparazione della macchina prevede la sua pulizia.
Il corpo della pompa è praticamente inattaccabile dalla contaminazione. Capelli e fili aggrovigliati attorno alla vite sono cause comuni di ostruzione del sistema. Per ripristinare il funzionamento della pompa, è necessario:
- svitare i bulloni posti sul corpo della pompa di scarico;
- dividere il corpo a metà;
- trovare l'albero con la girante;
- rimuovere fili, lanugine e altri detriti dalle lame.
Anche la girante viene controllata. Deve ruotare liberamente, con una leggera tensione, e non staccarsi dall'albero. Se il componente si allenta e si stacca, deve essere fissato o sostituito completamente.
Vale anche la pena pulire immediatamente l'alloggiamento della pompa. Dopodiché, è possibile rimontare la pompa e fissarla al corpo della lavatrice. Quindi, rimettere la macchina in posizione verticale, collegarla all'alimentazione e avviarla in modalità test. Se l'acqua fuoriesce senza problemi dal serbatoio, il problema è stato risolto.
La bobina della pompa non funziona correttamente
Dopo aver pulito la pompa, è meglio testarla subito con un multimetro. Il tester viene commutato in modalità di misurazione della resistenza e le sue sonde vengono applicate ai contatti della pompa. Successivamente vengono valutate le letture sullo schermo del dispositivo:
- resistenza da 150 a 260 Ohm – tutto bene, la pompa funziona correttamente;
- 0 – guasto dovuto a cortocircuito;
- inferiore a 150 Ohm – guasto dovuto alla rottura dell’avvolgimento.
Una pompa bruciata non può essere riparata: sarà necessario acquistare e installare una nuova pompa.
Non provare nemmeno a riparare un avvolgimento rotto o un cortocircuito. È più facile e affidabile acquistare una nuova pompa: è economica. Al momento dell'acquisto, assicurati di controllare il modello e il numero di serie della tua lavatrice Weissgauff. Puoi anche portare la pompa in un negozio e trovarne una sostitutiva.
Dopo aver installato la nuova pompa, rimontare la lavatrice in ordine inverso ed eseguire un ciclo di prova. Osservare la lavatrice. Lo scarico dovrebbe essere ripristinato.
Se anche sostituendo la pompa il codice di errore non scompare, il problema risiede nel modulo di controllo della lavatrice Weissgauff. Sarà necessario contattare un centro di assistenza specializzato per diagnosticare l'unità elettronica. Riparare la scheda elettronica da soli è impossibile senza conoscenze ed esperienza sufficienti.
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2 commenti dei lettori
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Grazie mille. Tutto è stato descritto passo dopo passo. Ho messo in moto l'auto in 10 minuti.
Grazie mille per le istruzioni! Tutto ha funzionato!