Come sbloccare lo sportello di una lavatrice Dexp

Quando qualcosa va storto durante un ciclo di lavaggio, una casalinga è completamente impreparata. Uno dei problemi più comuni è l'oblò bloccato, che può smettere di rispondere. Tuttavia, questo non è motivo di panico, poiché sbloccare una lavatrice Dexp è spesso abbastanza semplice, quindi è possibile risolvere il problema senza nemmeno chiamare un tecnico. Il problema potrebbe essere un meccanismo di sicurezza integrato, un guasto occasionale del modulo di controllo o un piccolo blocco facile da risolvere da soli. Esamineremo in dettaglio come individuare e risolvere il problema.

Che cosa è successo alla porta?

Se il tuo "assistente domestico" ha completato il suo ciclo di lavoro e non riesci ancora ad aprire la porta, non usare la forza in nessun caso. In questo modo si rischia di danneggiare solo la serratura o la porta stessa. È meglio non avere fretta, ma cercare di individuare la fonte del problema.

• Un sistema di bloccaggio automatico standard. Dopo ogni lavaggio, l'oblò rimane bloccato per alcuni minuti, quindi è sufficiente attendere un po' che il meccanismo si apra. A volte ci vogliono 10-15 minuti, ma alla fine l'oblò si sblocca automaticamente.
• Un guasto isolato. La causa potrebbe essere un guasto del sistema, causato da un'improvvisa sovratensione, un'interruzione di corrente o un'interruzione dell'approvvigionamento idrico.
• Serratura danneggiata. Il problema potrebbe risiedere anche nel meccanismo di chiusura. Ciò può verificarsi a causa di un uso intenso, che ne causa la naturale usura, o a causa di una manipolazione poco attenta della serratura, ad esempio se l'utente ha chiuso la porta in modo troppo brusco.
• Un tubo di scarico intasato. Se il problema è dovuto al blocco del tubo, il liquido di scarico non potrà semplicemente defluire dal serbatoio dopo il ciclo, impedendo al modulo di controllo di inviare un segnale alla serratura dello sportello per aprirlo.

Se la causa è un blocco, la porta non si aprirà nemmeno quando il ciclo di lavoro sarà completamente completato.

• Blocco bambini. Infine, è possibile che il blocco bambini sia stato attivato accidentalmente, e che debba essere disattivato manualmente al termine del ciclo.

Ecco perché non dovresti usare la forza se lo sportello non si apre dopo che la lavatrice ha finito di funzionare. Dovresti invece controllare sistematicamente ciascuno dei cinque passaggi, dopo aver esaminato la procedura nel manuale utente ufficiale. Se non hai a portata di mano il manuale Dexp, procedi alle sezioni successive dell'articolo, dove spiegheremo in dettaglio come risolvere il problema di uno sportello bloccato.

Aspetta un po'

La prima cosa da fare è semplicemente aspettare. Spesso ci si dimentica del blocco automatico dell'oblò, presente su quasi tutte le lavatrici a carica frontale. Bastano pochi minuti per far sì che il cestello si arresti completamente, il liquido di scarico venga scaricato e il modulo di controllo rilasci automaticamente il blocco dall'oblò.

Tutto quanto descritto sopra è rilevante solo per una lavatrice con serbatoio vuoto, nel quale non c'è più acqua; in caso contrario, si dovrà procedere diversamente.

Se è trascorso il tempo impostato e non riesci ancora ad aprire lo sportello, dovrai cambiare approccio. In questo caso, prova a staccare la spina dell'elettrodomestico e lasciarlo scollegato per circa mezz'ora o un'ora.

È possibile che l'"assistente domestico" abbia reagito in questo modo a un improvviso sbalzo di tensione, a un'improvvisa interruzione di corrente o a una breve interruzione dell'erogazione dell'acqua. Durante questo periodo, il sistema sarà in grado di ripristinare le impostazioni, consentendo l'apertura della serratura della porta.

I pulsanti non rispondono

Se l'attesa non ha prodotto risultati, è necessario studiare attentamente il pannello di controllo CM. Potrebbe essere che la porta non si apra e i pulsanti non funzionino perché è stato attivato il blocco di sicurezza per bambini. Di solito è possibile attivarla premendo due pulsanti contemporaneamente: il più delle volte si tratta dei pulsanti “Extra risciacquo” e “No centrifuga”.

La combinazione esatta della serratura è reperibile nelle istruzioni del produttore.

Se la combinazione specificata non funziona, è possibile cercare l'icona del lucchetto sul pannello di controllo, che si trova tra le due chiavi necessarie per la chiusura. È sufficiente tenere premuti questi due pulsanti per circa 10 secondi, dopodiché la porta dovrebbe aprirsi.

Questo metodo funziona solo se il cestello è stato svuotato, quindi non c'è rischio di allagare i pavimenti. Se il cestello è ancora pieno d'acqua che non è stata drenata, saranno necessari altri metodi.

Cosa fare se il serbatoio della lavatrice non è vuoto?

Consideriamo ora una situazione in cui la macchina non svuota il liquido di scarico al termine del ciclo. In questo caso, la causa è chiaramente il sistema di scarico, che deve essere esaminato attentamente. Innanzitutto, attendi qualche minuto: questo aiuterà a escludere un semplice blocco automatico, che potrebbe spegnersi dopo un certo tempo. Se non accade nulla, prova a risolvere il problema autonomamente come segue:

• Attivare il programma di centrifuga o di risciacquo.
• Aspettare che il lavoro sia completato.
• Se la situazione si ripete, esaminare attentamente il tubo di scarico.
• Se il tubo è ostruito, rimuoverlo.
• Riavviare il ciclo di centrifuga.

Vale anche la pena ricordare lo sblocco di emergenza per gli elettrodomestici Dexp. Questo si ottiene tramite un cavo speciale, di colore rosso o arancione. Spesso si trova vicino al filtro, appena dietro il pannello rettangolare in basso a destra della lavatrice. Basta tirarlo lentamente verso di sé per rimuovere il gruppo oblò.

Se in questo momento c'è ancora acqua all'interno, potrebbe rapidamente traboccare sul pavimento, quindi è meglio preparare in anticipo un contenitore per il liquido e posizionare anche stracci o asciugamani sotto l'attrezzatura.

Se non riesci a trovare il cavo di arresto di emergenza, puoi provare un altro approccio. Per farlo, avrai bisogno di:

• Scollegare la lavatrice dalla rete elettrica.
• Allontanatelo dal muro per facilitarne lo smontaggio.
• Rimuovere il coperchio superiore della macchina.
• Inclinare la macchina in modo che il serbatoio sia leggermente distante dallo sportello.
• Ispezionare attentamente il meccanismo della serratura aperta.
• Trova la linguetta che fissa la porta.
• Spostare il fermo.

Puoi fare tutto questo senza assistenza, ma con qualcuno che ti supporta, il problema sarà molto più rapido da risolvere. Se le istruzioni non ti aiutano ad aprire lo sportello, dovrai consultare il manuale utente, che descriverà nel dettaglio il meccanismo dello sportello per il tuo elettrodomestico specifico e la procedura.

Meccanismo di bloccaggio

Spesso, gli utenti rompono accidentalmente la maniglia o la serratura della porta mentre corrono per prendere i vestiti lavati. Pertanto, se si danneggia accidentalmente il meccanismo, è necessario ricorrere a un'alternativa:

• Misurare la circonferenza della porta.
• Preparare un cordone con un diametro inferiore a 0,5 centimetri e una lunghezza che sia circa 25 centimetri più lunga della circonferenza della porta.
• Spingere con cautela il cavo attraverso lo spazio tra la porta e il corpo del CM.

Per semplificare il procedimento, è possibile utilizzare un cacciavite a testa piatta o un altro attrezzo simile.

• Tirare lentamente entrambe le estremità della corda per sbloccare la porta.

Ricorda che questo aprirà la porta solo con una serratura danneggiata, ma non risolverà il problema. Dovrai comunque sostituire il pezzo difettoso, da solo o con l'aiuto di uno specialista del centro assistenza. Farlo da solo sarà molto difficile, poiché non solo dovrai trovare il pezzo di ricambio giusto, ma anche smontare il tuo "aiutante domestico" per sostituirlo. Ecco perché è meglio affidare questo compito cruciale a un servizio di riparazione.

In ogni caso, non preoccuparti se non riesci a risolvere il problema da solo. Non è un problema grave e qualsiasi professionista può gestirlo senza problemi.

   

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