La lavatrice Candy non si apre

Se la lavatrice non si apre alla fine del ciclo, niente panico. Normalmente, la macchina può rimanere chiusa per diversi minuti mentre la piastra metallica della serratura dell'oblò si raffredda e sblocca il meccanismo. A quel punto, la serratura elettronica si sbloccherà e tutto ciò che dovrai fare sarà premere la maniglia e aprire l'oblò. Tuttavia, potrebbero volerci 10 minuti o più prima che la Candy si sblocchi. In questo caso, ritardare l'apertura dell'oblò è inutile: dovrai forzarlo e risolvere il problema.

Come "aprire" delicatamente il portello?

Un cestello pieno non ti permetterà di diagnosticare o riparare la tua macchina. Prima di risolvere il problema, svuota il cestello e togli i vestiti. Assicurati che l'oblò rimanga bloccato per almeno 10 minuti dopo il lavaggio: si consiglia di forzare l'apertura della Candy solo dopo questo lasso di tempo.

Il più delle volte, la lavatrice rimane bloccata perché il cestello è pieno. Per qualche motivo, l'acqua non è stata scaricata nella fognatura e, per motivi di sicurezza, il sistema non attiva il rilascio elettronico del blocco. In questa situazione è necessario svuotare il serbatoio. Il modo più semplice è attivare il programma “Risciacquo”, “Centrifuga” o “Scarico”.

Al termine del programma, prova a sbloccare nuovamente l'oblò. Se il blocco è ancora presente e il cestello rimane pieno, è il momento di controllare la funzione di scarico. Innanzitutto, ispeziona il tubo di scarico per verificare la presenza di pieghe o ostruzioni. Se necessario, libera e pulisci il tubo. Quindi, prova nuovamente una delle modalità sopra menzionate e osserva la risposta della lavatrice.

A volte pulire lo scarico non basta e il sistema non risponde ai tentativi di svuotamento automatico. In questo caso, è necessario svuotare manualmente il serbatoio rimuovendo il filtro detriti. La procedura è la seguente:

• disattivare la macchina;
• coprire la zona circostante con tela cerata o stracci;
• trovare una bacinella per raccogliere l'acqua;
• forzare l'apertura dello sportello tecnico e dare accesso al filtro;
• svitare l'ugello;
• scaricare l'acqua dalla macchina.

La macchina svuotata è pronta per essere aperta. Utilizzare un sottile pezzo di spago, un coltello o un cacciavite a testa piatta per eseguire un'apertura di emergenza. Inserire lo spago nell'apertura tra lo sportello e il corpo, vicino al meccanismo di bloccaggio, e spingerlo delicatamente. Tirare lo spago in entrambe le direzioni fino a sentire un clic, che indica l'avvenuto aggancio del fermo. Quindi premere la maniglia e aprire lo sportello di carico come di consueto.

Se il metodo con la corda non funziona, prova un altro approccio. Scollega l'elettrodomestico dalla rete elettrica, rimuovi il coperchio superiore e inclina la lavatrice all'indietro. Il cestello dovrebbe sollevarsi dalla parete anteriore, dopodiché puoi infilare la mano nella serratura dello sportello, sentire la linguetta di sblocco e farla scorrere. Questo sbloccherà lo sportello.

Cosa ha causato il problema?

I problemi di apertura della porta non sono sempre correlati alla reazione protettiva del sistema in caso di cestello pieno. Il portello potrebbe rimanere inespugnabile anche per altri motivi. In genere, i problemi di blocco della Candy sono causati da una maniglia rotta, da un sistema di chiusura della porta difettoso o da una scheda di controllo difettosa.

1. Una maniglia della porta rotta. Un'apertura distratta del portello, ripetuti sbattimenti o i dispetti dei bambini possono danneggiare il meccanismo di chiusura.
2. Serratura difettosa. Le serrature elettroniche delle porte si guastano dopo un uso prolungato, poiché i componenti meccanici si usurano e si rompono nel tempo.
3. Il pressostato è difettoso. È probabile che il sensore di livello non funzioni correttamente e invii informazioni errate alla scheda. Ad esempio, segnala che il serbatoio è pieno, anche se in realtà è vuoto.
4. Guasto della scheda. Il guasto più grave, in cui il sistema si blocca e smette di analizzare i dati e i comandi in arrivo.

Sconsigliamo vivamente di testare autonomamente la funzionalità della scheda di controllo: è troppo rischioso!

A volte la causa di uno scarico ostruito è un malfunzionamento dello scarico stesso. È possibile che il tubo interno o il filtro detriti siano intasati, che la girante sia bloccata o che la pompa sia rotta. Se non riesci a determinare autonomamente la causa del problema, vale la pena contattare un centro di assistenza.

Riguarda tutto il castello

Nella maggior parte dei casi, una lavatrice Candy non si apre a causa di un meccanismo di blocco difettoso. Controllare autonomamente il meccanismo di blocco è semplice: basta rimuoverlo dall'alloggiamento e testarlo con un multimetro. Per prima cosa, segui questi passaggi:

• scollegare la macchina dall'alimentazione elettrica;
• apriamo il portello precedentemente aperto;
• piegare il bordo del manicotto del portello verso un lato, trovare il fermo e allentare il morsetto esterno;
• tiriamo il sigillo verso il lato sinistro, esponendo il meccanismo di bloccaggio;
• svitiamo i due elementi di fissaggio che fissano il bloccante;
• Premiamo i fermi aggiuntivi e stacchiamo l'UBL dal corpo.

Una volta in possesso del dispositivo, è possibile iniziare la diagnosi. Per effettuare la verifica, avrai bisogno di un multimetro per misurare la resistenza e di uno schema elettrico del blocco. Il nostro compito è valutare le prestazioni dell'elemento riscaldante responsabile del riscaldamento della piastra:

• accendere il tester;
• applichiamo le sonde al contatto neutro e alla fase del bloccante (la norma è un numero qualsiasi di tre cifre);
• spostiamo le sonde dal contatto di fase a quello comune (se sono presenti “0” e “1” sarà necessario sostituire l’UBL; gli altri valori sono normali).

Se la serratura della porta funziona correttamente, la riportiamo nella sua posizione originale e cerchiamo il problema altrove. Se viene rilevata una serratura difettosa, dovremo trovare una sostituzione e installarla al posto della vecchia unità. Installa la serratura seguendo l'ordine inverso: collega il cablaggio, fissala nell'alloggiamento e fissala con i bulloni. Infine, raddrizza la guarnizione e stringi il morsetto. Non dimenticare di eseguire un test per assicurarti che il sistema funzioni correttamente.

   

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