La mia lavatrice Samsung visualizza il codice di errore HE2.
Il codice di errore HE2 è piuttosto comune nelle lavatrici Samsung. Si può tranquillamente affermare che questo codice di errore, o un codice con un significato simile, sia il più comune. Perché? Perché il componente della lavatrice Samsung che causa questo errore è il suo principale punto debole. Anche i tecnici alle prime armi lo sanno. Leggi il nostro articolo per scoprire di cosa si tratta, come decodificare questo codice di errore e come risolvere il problema che lo ha causato.
Opzioni del codice
Abbiamo già accennato in precedenza al fatto che i codici di errore dell'autodiagnosi delle lavatrici Samsung sono tutt'altro che standardizzati. Alcuni modelli visualizzano il codice di errore HE2 quando si verifica un malfunzionamento simile, altri un E5, altri un E6 e altri ancora visualizzano persino un H1, H2 o HE1. In questo scenario, anche un professionista, per non parlare di un principiante, può facilmente confondersi con questi codici, quindi consigliamo di prestare particolare attenzione e cautela.
Nota bene! Le decodificazioni per i codici HE2, E5, E6, H1, H2 e HE1 sono simili ma non identiche. Per maggiori informazioni, si prega di esaminare ciascuna decodifica.
- H1 – L’elemento riscaldante si riscalda troppo velocemente, fino a 40 in 2 minuti0Con e altro, che può portare al suo esaurimento.
- HE1 – riscaldamento rapido e incontrollato dell'elemento riscaldante fino a 950Da e sopra.
- HE2 – l’elemento riscaldante riscalda l’acqua nel serbatoio molto lentamente, non più di 20Entro 10 minuti.
- H2 – l’elemento riscaldante non si riscalda a causa di un’interruzione del circuito.
- E5, E6 – la decodifica è simile a H1 e H2, rispettivamente.
L'errore E6 non deve essere confuso con l'errore 6E, poiché questi errori vengono decifrati in modi completamente diversi. Sul nostro sito web è disponibile una pubblicazione separata sul codice di errore H2, denominato Errore H2 su una lavatrice SAMSUNGSe siete interessati ai dettagli, leggetelo, non ve ne pentirete.
Cosa significa?
Come abbiamo già indicato, il codice HE2 viene decifrato come un lento riscaldamento dell'acqua nel serbatoio, non più di 20C per 10 minuti. In questo caso, il modulo elettronico riceve l'informazione dal sensore di temperatura che la resistenza sta riscaldando l'acqua più lentamente del previsto. Il modulo di controllo risponde immediatamente disattivando la resistenza e arrestando la lavatrice, visualizzando contemporaneamente il codice HE2 sul display.
Se la tua lavatrice Samsung non ha un display ma un sistema di autodiagnosi, questo errore è segnalato da una sequenza specifica di spie accese e lampeggianti sul pannello di controllo. Le cause possibili sono due. La prima è l'accensione delle spie 60.0C e 400Con , e le spie opposte alle diverse modalità di lavaggio lampeggiano frequentemente. La seconda – le spie 60 sono accese0Fa freddo e le spie di fronte ai diversi programmi di lavaggio lampeggiano frequentemente.
Facciamo a meno delle riparazioni
Purtroppo, quando su una lavatrice Samsung compare l'errore HE2, significa che è necessario ripararla. Secondo le statistiche, nel 90% dei casi questo errore è causato da una resistenza rotta, ma non disperate e correte subito a smontare la lavatrice. Prova quanto segue.
- Scollegare la lavatrice dalla rete elettrica, staccare il cavo di alimentazione dalla presa e attendere 2-3 minuti, quindi accendere la lavatrice e riavviare il programma.
- Il problema potrebbe essere causato da una mancanza d'acqua nella rete idrica. Controlla se l'acqua è stata chiusa.
- Controlla la stabilità della tua lavatrice Samsung sul pavimento e verifica che sia in piano. A volte, con il tempo, la superficie sotto la lavatrice diventa instabile e allentata, causando oscillazioni e vibrazioni più intense durante il funzionamento, che possono causare errori HE2.
In casi molto rari, l'aumento delle vibrazioni può causare gli errori più inaspettati, che, a quanto pare, in questo caso non dovrebbero verificarsi affatto.
Effettuiamo le riparazioni noi stessi
Se visualizzi il codice di errore HE2 sul display della tua lavatrice Samsung, puoi essere sicuro al 100% che il circuito è integro, c'è contatto e il sensore di temperatura sta trasmettendo correttamente le informazioni sul funzionamento della resistenza al modulo di controllo. La resistenza è alimentata, ma per qualche motivo non funziona correttamente. In questo caso, puoi contattare un tecnico qualificato che risolverà rapidamente il problema a un costo aggiuntivo, oppure puoi eseguire la riparazione da solo. Se sei abituato a riparare gli elettrodomestici da solo, segui questi passaggi.
- Spegnere la lavatrice e portarla in un luogo dove nulla possa ostacolare lo smontaggio.
- Elimina l'acqua residua dalla lavatrice Samsung. Per farlo, rimuovi il cassetto del detersivo e svita il filtro antipolvere, assicurandoti di posizionare sotto un'ampia quantità di panni assorbenti.
- Successivamente, è necessario rimuovere la parete superiore della lavatrice Samsung, poiché potrebbe ostacolare la rimozione del pannello di controllo.
Attenzione! La resistenza della lavatrice Samsung si trova nella parte anteriore della macchina, non nella parte posteriore del cestello come nella maggior parte delle altre. Questo significa che è più difficile accedervi, poiché è necessario rimuovere il pannello frontale della macchina per accedervi.
- Troviamo due viti vicino alla nicchia del contenitore della polvere e le svitiamo.
- Svitiamo un'altra vite, che si trova all'estremità destra del pannello di controllo.
- Rimuoviamo la fascetta che tiene ferma la grande guarnizione in gomma (manicotto) dello sportello della lavatrice Samsung. Non è necessario rimuovere il bracciale, basta spingerlo più in profondità nella lavatrice.
- Rimuoviamo il pannello frontale inferiore della lavatrice Samsung e lo mettiamo da parte. Sotto, vediamo le viti che tengono fermo il pannello frontale; le svitiamo.
- Rimuovere il pannello di controllo e posizionarlo sopra la lavatrice. Fare attenzione, poiché dietro il pannello ci sarà un grosso fascio di cavi; fare attenzione a non strappare nulla.
- Sotto il pannello ci sono due viti che tengono ferma la parete anteriore della lavatrice Samsung dall'alto; le svitiamo.
- Rimuovere il pannello frontale della lavatrice, facendo attenzione a non tirare bruscamente, poiché il filo del dispositivo di blocco situato vicino all'oblò verrebbe tirato dietro il pannello. Non strappare il filo in nessun caso; scollegarlo con cautela.
Quindi, rimuoviamo il pannello frontale della lavatrice Samsung, dandoci accesso alla resistenza, che sporge dal lato del cestello, appena sotto lo sportello. Rimuoviamo i cavi, scattando prima una foto della loro posizione con il telefono, svitiamo il dado di montaggio ed estraiamo la parte problematica dal cestello.
Il più delle volte, i problemi di riscaldamento sono causati dall'accumulo di calcare. Le tanto decantate resistenze in ceramica Samsung, che presumibilmente prevengono l'accumulo di calcare, in realtà attraggono più calcare rispetto alle tradizionali resistenze in metallo. In definitiva, anche la pulizia della resistenza non risolve il problema e il componente si danneggia irreparabilmente. Cosa dovresti fare se noti un problema simile nella tua macchina?
- Troviamo un elemento riscaldante adatto in negozio oppure lo ordiniamo, ma senza rivestimento ceramico.
- Entriamo nel serbatoio della lavatrice attraverso il foro della resistenza e puliamo tutto lo sporco che riusciamo a raggiungere.
- Utilizzando carta vetrata a grana fine, pulire la sede del nuovo elemento riscaldante, quindi lubrificare le pareti della nicchia dell'elemento riscaldante con del detersivo per bucato.
- “Piantiamo” il nuovo elemento riscaldante in posizione, colleghiamo i fili ad esso e poi montiamo la lavatrice seguendo l'ordine inverso descritto sopra.
In conclusione, notiamo che i tecnici addetti alla riparazione delle lavatrici erano furiosi quando hanno scoperto per la prima volta le nuove resistenze che Samsung aveva iniziato a installare nelle sue lavatrici. È questo "miracolo della tecnologia" con rivestimento ceramico che più spesso causa l'errore HE2. Quindi, fate attenzione e, se dovete sostituire una resistenza, non installate mai una resistenza in ceramica: quella in metallo è molto meglio. Buona riparazione!
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3 commenti dei lettori
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Ho sostituito la resistenza da 1900 W con una da 1600 W, ma l'errore persisteva. Ho dovuto cercarne una con la potenza corretta. Tutto è stato risolto (Samsung Diamond da 5,2 kg).
Grazie
Grazie per il consiglio, proverò a risolvere il problema da solo.